日前Synergistics Research公司在對(duì)762名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，有1/5的人認(rèn)為非接觸支付設(shè)備要優(yōu)于傳統(tǒng)借記卡和貸記卡。1/10的人認(rèn)為非接觸“非常好”。40%的人認(rèn)為通過(guò)無(wú)線電的非接觸支付并沒(méi)有什么改進(jìn)。1/3的人認(rèn)為和傳統(tǒng)的信用卡沒(méi)什么區(qū)別。Synergistics公司總裁William H. McCracken認(rèn)為調(diào)查結(jié)果表明消費(fèi)者對(duì)于這一新概念并不是特別狂熱，也不是十分抵觸。因此他建議簽約商戶現(xiàn)在可以開(kāi)始使用美國(guó)正在測(cè)試的非接觸產(chǎn)品，例如萬(wàn)事達(dá)的PayPass和美國(guó)運(yùn)通的ExpressPay。
　　同時(shí)，英國(guó)研究公司Datamonitor的分析師Kieran Hines認(rèn)為，非接觸技術(shù)必須戰(zhàn)勝發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)于欺詐行為的擔(dān)心以及教育用戶如何使用的成本。非接觸技術(shù)確實(shí)為發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供了一種把現(xiàn)金支付變?yōu)榭ㄆЦ兜氖侄危撬f(shuō)，非接觸技術(shù)的發(fā)展會(huì)是一個(gè)逐漸的過(guò)程，不過(guò)馬上就獲得成功。同時(shí)因?yàn)橛?guó)正在大力推廣再用智能信用卡支付的時(shí)候輸入密碼，所以很難再去推廣不使用密碼的非接觸技術(shù)了。非接觸設(shè)備一般適用于追求速度和方便性的小額支付，通常不需要簽名或是密碼。