全球最大零售商之一的德國麥德龍集團(METRO)，在其最新建立的“RFID創(chuàng)新中心”安裝了一臺NCR(紐約股市代碼)的自助結(jié)賬系統(tǒng)，它不僅可以讀取條碼，還能讀取無線射頻識別(RFID)標(biāo)簽。

　　2004年5月，沃爾瑪要求前100家供應(yīng)商在2005年1月之前，向其配送中心發(fā)送貨盤和包裝箱時使用RFID技術(shù)。
　　為什么一個又一個世界領(lǐng)先的零售巨頭采用這項技術(shù)？RFID到底具有什么魅力？

　　RFID是Radio Frequency Identification的縮寫，即無線射頻識別。它是一種非接觸式的自動識別技術(shù)，通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。標(biāo)簽可以貼在獨立的物品上，當(dāng)附近存放有相應(yīng)的接收器時，標(biāo)簽通過無限射頻傳送信息。傳感器因而能夠監(jiān)控物品存放的物理環(huán)境，如溫度、濕度和搖擺程度等。
　　雖然RFID擁有很寬廣的運用范圍，但是IT所關(guān)注的焦點仍然集中在供應(yīng)鏈上。RFID對供應(yīng)鏈管理各個方面將帶來巨大的影響—從簡單工作如移動貨物，到最復(fù)雜的工作如管理上千兆數(shù)據(jù)實時收集到貨物信息等等。

　　信息的準(zhǔn)確性和及時性，是物流及供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵因素，對此RFID技術(shù)能夠提供充分的保證。

　　從整個集成供應(yīng)鏈看，RFID系統(tǒng)使供應(yīng)鏈的透明度大大提高，物品能在供應(yīng)鏈的任何地方被實時追蹤。安裝在工廠、配送中心、倉庫及商場貨架上的閱讀器，能夠自動記錄物品在整個供應(yīng)鏈的流動—從生產(chǎn)線到最終的消費者。

　　從供應(yīng)鏈集成的深度和廣度來看，集成可分成四個級別：信息集成、同步計劃、協(xié)同的工作流和全面的供應(yīng)鏈集成。RFID使得每一個級別發(fā)生革命性的變化，真正實現(xiàn)實時供應(yīng)鏈集成。

　　信息集成更準(zhǔn)確
　　整個供應(yīng)鏈集成中，信息集成無疑是基礎(chǔ)。當(dāng)物流在供應(yīng)鏈上流動時，RFID使得供應(yīng)鏈中所有的伙伴，都能及時準(zhǔn)確地獲得共享信息。

　　供應(yīng)鏈的啟動應(yīng)該由最終的用戶需求所驅(qū)動。在一個沒有很好的信息集成的供應(yīng)鏈環(huán)境中，最終用戶的需求在供應(yīng)鏈的傳遞過程中往往會被扭曲。而RFID可以讓供應(yīng)商、制造商以及零售商清楚準(zhǔn)確地了解銷售終端的庫存情況。供應(yīng)鏈企業(yè)通過RFID所傳送的信息情況，可以更準(zhǔn)確地預(yù)測最終用戶需求，制定計劃。

　　這將極大地消除牛鞭效應(yīng)。牛鞭效應(yīng)是信息誤差從客戶到供應(yīng)鏈上游逐步放大的一種現(xiàn)象。如果運用RFID，供應(yīng)商能洞悉市場的變化，從而準(zhǔn)確預(yù)計下游的需求。

　　同步計劃更有效
　　在信息集成的供應(yīng)鏈平臺上，同步計劃是決定每個合作伙伴應(yīng)該做什么、什么時候完成、完成多少等一系列問題。這種計劃是每個合作伙伴根據(jù)整個供應(yīng)鏈的共享信息而制定的，因此它是準(zhǔn)確有效的，是完全被最終用戶需求所驅(qū)動的。

　　APS是一種典型的供應(yīng)鏈計劃系統(tǒng)。APS采用與MRP批計劃完全不同的方式，它對最終用戶的定單逐個進行計劃，并將該計劃在整個供應(yīng)鏈中傳遞，直到供應(yīng)鏈的每個參與者都針對性的做了相應(yīng)的計劃。

　　通過RFID提供實時的物流信息，最終用戶的需求在整個供應(yīng)鏈中的執(zhí)行情況具有透明的可追溯性，避免了批量計劃所產(chǎn)生的大量的WIP（Work-in-Process，在制品）。RFID保證供應(yīng)鏈計劃是一種更準(zhǔn)確可行的計劃方式。

　　增加工作流的協(xié)同程度
　　同步計劃解決了供應(yīng)鏈應(yīng)該做什么的問題，而協(xié)同工作流則是要解決怎么做的問題。

　　協(xié)同工作流包括采購、定單執(zhí)行、工程更改、設(shè)計優(yōu)化等業(yè)務(wù)。RFID對采購、收貨、入庫、分揀到出庫、運輸、上架最終到達客戶手中一系列流程簡化，其結(jié)果是形成靈活、高效、可靠、低成本運作的供應(yīng)鏈。

　　目前，很多ERP的供應(yīng)商在其系統(tǒng)中也集成了RFID的應(yīng)用，但這只是一種供應(yīng)鏈管理，通過EPC（電子產(chǎn)品代碼）的統(tǒng)一，形成跨企業(yè)的信息流統(tǒng)一，最終達到工作流的統(tǒng)一。

　　全新的商業(yè)環(huán)境
　　RFID良好集成的供應(yīng)鏈環(huán)境，為供應(yīng)鏈的參與者提供了一個全新的商業(yè)運作模式，使得企業(yè)能更有效的追求目標(biāo)。

　　第一、可以更有效地利用資源。RFID不需要人工去識別標(biāo)簽，讀卡器直接從射頻標(biāo)簽中讀出商品相關(guān)數(shù)據(jù)。一些讀卡器可以每秒讀取200個標(biāo)簽的數(shù)據(jù)，這比傳統(tǒng)掃描方式要快1000倍，節(jié)省了貨物驗收、裝運、意外處理等勞動力資源。

　　以庫存管理為例，在一個RFID良好集成的供應(yīng)鏈環(huán)境中，由于信息的高度共享，物料信息被放在整個供應(yīng)鏈中，可以被所有參與者訪問。因此，單個企業(yè)內(nèi)部的不可用資源，在整個供應(yīng)鏈中則可能是可利用資源。該資源會被集成RFID功能的同步計劃自動利用。

　　第二、有效地促成供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。在高度協(xié)調(diào)集成的供應(yīng)鏈環(huán)境中，信息流可以和實際的物流分開以實現(xiàn)更靈活的業(yè)務(wù)處理，但是如何把信息流與物流緊密聯(lián)系起來成為關(guān)鍵。

　　通過跨組織實施RFID技術(shù)，上游供應(yīng)商和制造商會同下游的分銷和零售商，可以采用貨箱、托盤、包裝標(biāo)記來跟蹤供應(yīng)鏈中的產(chǎn)品，從而降低存貨量以減少流動資金的占用，更精確高效地存儲產(chǎn)品并增加銷售。

　　第三、真正做到實時供應(yīng)鏈管理。通過RFID集成的信息系統(tǒng)平臺，庫存或運輸途中的貨物都能清晰準(zhǔn)確的表現(xiàn)出來，各供應(yīng)鏈成員洞悉整個供應(yīng)鏈的銷售、供應(yīng)狀態(tài)。整個供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度、準(zhǔn)確性提高，從而減少了反向物流。市場需求在一個高度實時集成的供應(yīng)鏈環(huán)境中被所有的參與者協(xié)同地完成。

　　全面的供應(yīng)鏈集成就好像一個大型的虛擬企業(yè)組織，組織里的每個成員共享信息、同步計劃、使用協(xié)調(diào)一致的業(yè)務(wù)處理流程，共同應(yīng)對復(fù)雜多變的市場，為最終用戶提供高效快捷、靈活的支持和服務(wù)，從而在競爭中獲得優(yōu)勢。

　　從哲學(xué)的角度看，“嘗鮮”的人總要付出代價，因為他最早體驗新技術(shù)，付出的機會成本會高一點，但他也可以獲得比較新的競爭優(yōu)勢。要想保持不變，就必須有所改變，讓我們張開雙臂迎接RFID這一新興的技術(shù)吧。

背景鏈接
　　
　　 來自美國Symbol公司的一份調(diào)查報告：采用RFID，對于生產(chǎn)商來說，可以使庫存降低5％到30％，使運輸成本降低2％到13％，產(chǎn)品的供貨周期縮短10％到50％。
　　
　　 對于零售企業(yè)來說，貨架利用率提高5％到8％，庫存降低5％到10％，銷售額增加2％到10％，物流成本降低3％到4％。