你隨便問任何一個(gè)從事物流業(yè)的專業(yè)人士，是什么在推動(dòng)物流業(yè)向前發(fā)展，他會(huì)毫不猶豫地回答：成本。

有一組很能說(shuō)明問題的數(shù)字，發(fā)達(dá)的物流業(yè)使得美國(guó)的物流成本去年還不到GDP的9％，而中國(guó)的這個(gè)數(shù)字有很多個(gè)版本，但幾乎都在20％以上，這一方面說(shuō)明中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，也表明了這個(gè)行業(yè)發(fā)展的前景。美國(guó)供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)副主席托馬斯·福瑞斯表示，美國(guó)物流業(yè)降低成本的主要原因是其庫(kù)存大量減少，比如戴爾電腦，幾乎完全消除了庫(kù)存，不僅僅是成本，之所以能夠?qū)崿F(xiàn)這一點(diǎn)是因?yàn)榧夹g(shù)，由于信息的交流，原則必須庫(kù)存滿足各種各樣的要求，現(xiàn)在技術(shù)、信息的溝通減少這方面的需要。交通運(yùn)輸成本在美國(guó)的下降，能夠使得中國(guó)物流的成本也在下降，從而極大地減少了每一位顧客從這個(gè)國(guó)家所購(gòu)買的每一種產(chǎn)品。大田物流目前主要的業(yè)務(wù)是為電子制造企業(yè)提高快捷高效的物流服務(wù)，公司代表林希孟在昨天的論壇上透露，一些大型的電子生產(chǎn)企業(yè)的庫(kù)存是以10億美元計(jì)，如果能把這部分業(yè)務(wù)外包出去，僅減少的資金占用成本就是一大筆了。

第二個(gè)原因就是服務(wù)了。服務(wù)的推動(dòng)有兩個(gè)因素，一是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)步，二是客戶的更高要求。最近的一個(gè)例子就是沃爾瑪在2003年發(fā)布了使用電子標(biāo)簽的強(qiáng)制令，要求其供應(yīng)商2006年前必須采用這項(xiàng)新技術(shù)，否則將會(huì)被剔除出供應(yīng)商名單。但此項(xiàng)強(qiáng)制令使沃爾瑪遇到很大的阻力，因?yàn)榍懊?00家企業(yè)不見得比沃爾瑪小很多，比如百事可樂，寶潔等等，這些公司規(guī)模也很大。但是從另外一個(gè)方面講，去年的應(yīng)用中有37家企業(yè)、供應(yīng)商他們自愿使用電子標(biāo)簽，雖然沃爾瑪沒有要求他們，但是他們自愿做。在昨天的論壇上，許多嘉賓表示，雖然目前來(lái)看，也許使用新技術(shù)只是讓銷售商減低了成本，生產(chǎn)商和供應(yīng)商增加了工作程序，但長(zhǎng)遠(yuǎn)地看，銷售商增加了銷量，最終得益的還是生產(chǎn)商。美國(guó)EPC方案集團(tuán)公司的唐納德·張舉例說(shuō)，20年前，條形碼的使用和RFID的使用是處于比較相似的程度，所以當(dāng)1984年沃爾瑪發(fā)布使用條形碼的強(qiáng)制令，要求供貨商使用條碼，那個(gè)時(shí)候也遇到很大的阻力，但是結(jié)果大家都知道，你現(xiàn)在到商店里面，買沒有條碼的商品是很難。沃爾瑪借助條碼的水平，極大提高了它的競(jìng)爭(zhēng)力和效率，使它脫穎而出，從原來(lái)不是很大的零售商成為全球最大的零售商，所以從這個(gè)角度來(lái)講，我們對(duì)沃爾瑪?shù)膹?qiáng)制令不能小看，它將大大推動(dòng)新技術(shù)在物流業(yè)的應(yīng)用，尤其是目前沃爾瑪全球500強(qiáng)老大的地位，與當(dāng)年又不可同日而語(yǔ)。

美國(guó)供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)主席馬克·理查斯明確提出，如果說(shuō)，物流業(yè)的運(yùn)配送和綜合物流階段，降低成本是主要?jiǎng)右颍敲丛诠?yīng)鏈管理時(shí)代，為客戶提供更好的服務(wù)就成了最大的動(dòng)因了。