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海爾:專(zhuān)注用戶(hù)需求 造就高效省電空調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)者
摘要:海爾:專(zhuān)注用戶(hù)需求 造就高效省電空調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)者
山東 2009-04-09(中國(guó)商業(yè)電訊)--產(chǎn)量牌上的數(shù)字快速有序地翻動(dòng)著,運(yùn)送原材料的工具車(chē)在車(chē)間里往來(lái)穿梭著,工人們?cè)诟髯缘膷徫簧线M(jìn)行著熟練的操作……近日,當(dāng)記者來(lái)到海爾空調(diào)青島生產(chǎn)基地的時(shí)候,展現(xiàn)在我們眼前的就是這樣一派忙碌景象,似乎“金融危機(jī)、需求萎縮、庫(kù)存貶值”這些困擾著大多數(shù)空調(diào)企業(yè)的問(wèn)題在海爾完全感受不到。
“金融危機(jī)面前,沒(méi)有企業(yè)能夠獨(dú)善其身?!泵鎸?duì)記者的疑問(wèn),海爾空調(diào)市場(chǎng)部長(zhǎng)蘇明給出了解釋?zhuān)八煌闹皇俏覀儽葎e人快了一步。在經(jīng)濟(jì)的冬天里,我們要做的只有一件事,就是緊抓“兩老”,即老外和老鄉(xiāng),用最快速度滿(mǎn)足他們對(duì)高能效產(chǎn)品的需求。”
蘇明底氣十足的背后,是海爾空調(diào)長(zhǎng)達(dá)二十多年的執(zhí)著?!坝米詈玫牟牧蠟橄M(fèi)者提供最好的空調(diào)”、“空調(diào)只買(mǎi)1、2、3級(jí),4、5級(jí)是‘電老虎’”,這不是口號(hào),是專(zhuān)注于為消費(fèi)者提供世界品質(zhì)精品空調(diào)的執(zhí)著。
2008年,各種因素為中國(guó)空調(diào)業(yè)留下了高達(dá)1500萬(wàn)臺(tái)的行業(yè)庫(kù)存;2009年,在定頻空調(diào)能效新標(biāo)準(zhǔn)即將出臺(tái)、金融危機(jī)影響更加深入的狀況下,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始拼命的炒作變頻概念,拋售高能耗庫(kù)存,價(jià)格戰(zhàn)烽煙再起。有人預(yù)言:中國(guó)空調(diào)業(yè)將回復(fù)到2004年的價(jià)格水平。
危機(jī)面前,海爾空調(diào)保持著冷靜。
海爾空調(diào)沒(méi)有庫(kù)存壓力?!耙褓u(mài)海鮮一樣來(lái)賣(mài)空調(diào)”,張瑞敏首席執(zhí)行官這樣告誡海爾空調(diào)人。這是基于對(duì)消費(fèi)者心理需求的掌握提出來(lái)的要求,即在任何時(shí)候都要保證海爾空調(diào)的技術(shù)與產(chǎn)品新鮮,最終是要實(shí)現(xiàn)海爾空調(diào)零庫(kù)存下的即需即供。
海爾空調(diào)逐步做到了這一點(diǎn)?!艾F(xiàn)在生產(chǎn)線上所生產(chǎn)的每臺(tái)空調(diào)都有買(mǎi)主。否則,我們不會(huì)向事業(yè)部下生產(chǎn)定單?!碧K明說(shuō)。
這是海爾空調(diào)敢于挑戰(zhàn)行業(yè)現(xiàn)狀的底氣之一。
海爾空調(diào)還有另一個(gè)殺手锏,即敏銳的嗅覺(jué)之下的領(lǐng)先技術(shù)。早在2003年,海爾空調(diào)通過(guò)大范圍大規(guī)模細(xì)致的調(diào)研,敏銳地發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)于高效省電空調(diào)的需求,整合了全球八個(gè)研發(fā)中心、上百名專(zhuān)家研發(fā)新的省電技術(shù),隨后,“智能調(diào)速省電SVE技術(shù)”在2008年上半年問(wèn)世,實(shí)現(xiàn)了比普通空調(diào)省電59%的最佳省電效果。
事實(shí)也證明,走“高能效”之路決策的前瞻性。
國(guó)家家電下鄉(xiāng)明確規(guī)定不允許4、5級(jí)高能耗空調(diào)參與招標(biāo);空調(diào)能效新標(biāo)準(zhǔn)也即將把高能耗空調(diào)拒之門(mén)外;各大工程項(xiàng)目的空調(diào)招標(biāo)也禁止4、5級(jí)空調(diào)入圍……
似乎是對(duì)海爾專(zhuān)注做高能效空調(diào)的支持和響應(yīng),國(guó)美、蘇寧、日日順等各大連鎖均已簽下了海爾高效省電空調(diào)的巨額定單;在金融危機(jī)的重災(zāi)區(qū)歐美市場(chǎng),盡管消費(fèi)者對(duì)于空調(diào)的需求能力整體出現(xiàn)了下滑。但海爾省電空調(diào)的銷(xiāo)售卻一直保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),海爾省電空調(diào)出口美國(guó)市場(chǎng)的比重達(dá)到了70%。國(guó)家信息中心和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局兩大權(quán)威機(jī)構(gòu)在通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后對(duì)其優(yōu)異表現(xiàn)也分別給予了高能效冠軍、高能效市場(chǎng)銷(xiāo)量第一名的肯定。
“金融危機(jī)面前,沒(méi)有企業(yè)能夠獨(dú)善其身?!泵鎸?duì)記者的疑問(wèn),海爾空調(diào)市場(chǎng)部長(zhǎng)蘇明給出了解釋?zhuān)八煌闹皇俏覀儽葎e人快了一步。在經(jīng)濟(jì)的冬天里,我們要做的只有一件事,就是緊抓“兩老”,即老外和老鄉(xiāng),用最快速度滿(mǎn)足他們對(duì)高能效產(chǎn)品的需求。”
蘇明底氣十足的背后,是海爾空調(diào)長(zhǎng)達(dá)二十多年的執(zhí)著?!坝米詈玫牟牧蠟橄M(fèi)者提供最好的空調(diào)”、“空調(diào)只買(mǎi)1、2、3級(jí),4、5級(jí)是‘電老虎’”,這不是口號(hào),是專(zhuān)注于為消費(fèi)者提供世界品質(zhì)精品空調(diào)的執(zhí)著。
2008年,各種因素為中國(guó)空調(diào)業(yè)留下了高達(dá)1500萬(wàn)臺(tái)的行業(yè)庫(kù)存;2009年,在定頻空調(diào)能效新標(biāo)準(zhǔn)即將出臺(tái)、金融危機(jī)影響更加深入的狀況下,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始拼命的炒作變頻概念,拋售高能耗庫(kù)存,價(jià)格戰(zhàn)烽煙再起。有人預(yù)言:中國(guó)空調(diào)業(yè)將回復(fù)到2004年的價(jià)格水平。
危機(jī)面前,海爾空調(diào)保持著冷靜。
海爾空調(diào)沒(méi)有庫(kù)存壓力?!耙褓u(mài)海鮮一樣來(lái)賣(mài)空調(diào)”,張瑞敏首席執(zhí)行官這樣告誡海爾空調(diào)人。這是基于對(duì)消費(fèi)者心理需求的掌握提出來(lái)的要求,即在任何時(shí)候都要保證海爾空調(diào)的技術(shù)與產(chǎn)品新鮮,最終是要實(shí)現(xiàn)海爾空調(diào)零庫(kù)存下的即需即供。
海爾空調(diào)逐步做到了這一點(diǎn)?!艾F(xiàn)在生產(chǎn)線上所生產(chǎn)的每臺(tái)空調(diào)都有買(mǎi)主。否則,我們不會(huì)向事業(yè)部下生產(chǎn)定單?!碧K明說(shuō)。
這是海爾空調(diào)敢于挑戰(zhàn)行業(yè)現(xiàn)狀的底氣之一。
海爾空調(diào)還有另一個(gè)殺手锏,即敏銳的嗅覺(jué)之下的領(lǐng)先技術(shù)。早在2003年,海爾空調(diào)通過(guò)大范圍大規(guī)模細(xì)致的調(diào)研,敏銳地發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)于高效省電空調(diào)的需求,整合了全球八個(gè)研發(fā)中心、上百名專(zhuān)家研發(fā)新的省電技術(shù),隨后,“智能調(diào)速省電SVE技術(shù)”在2008年上半年問(wèn)世,實(shí)現(xiàn)了比普通空調(diào)省電59%的最佳省電效果。
事實(shí)也證明,走“高能效”之路決策的前瞻性。
國(guó)家家電下鄉(xiāng)明確規(guī)定不允許4、5級(jí)高能耗空調(diào)參與招標(biāo);空調(diào)能效新標(biāo)準(zhǔn)也即將把高能耗空調(diào)拒之門(mén)外;各大工程項(xiàng)目的空調(diào)招標(biāo)也禁止4、5級(jí)空調(diào)入圍……
似乎是對(duì)海爾專(zhuān)注做高能效空調(diào)的支持和響應(yīng),國(guó)美、蘇寧、日日順等各大連鎖均已簽下了海爾高效省電空調(diào)的巨額定單;在金融危機(jī)的重災(zāi)區(qū)歐美市場(chǎng),盡管消費(fèi)者對(duì)于空調(diào)的需求能力整體出現(xiàn)了下滑。但海爾省電空調(diào)的銷(xiāo)售卻一直保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),海爾省電空調(diào)出口美國(guó)市場(chǎng)的比重達(dá)到了70%。國(guó)家信息中心和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局兩大權(quán)威機(jī)構(gòu)在通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后對(duì)其優(yōu)異表現(xiàn)也分別給予了高能效冠軍、高能效市場(chǎng)銷(xiāo)量第一名的肯定。