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關(guān)于城市通卡非接觸小額支付發(fā)展的思考

作者:孫永戰(zhàn)
來源:深圳市德卡科技有限公司
日期:2009-05-14 08:46:30
摘要:消費市場價值最高的小額支付領(lǐng)域具備巨大的市場潛力,是城市一卡通廣泛應用的發(fā)展方向。德卡科技一直致力于該領(lǐng)域的探索與研究,下面讓我們具體分析,城市通卡在非接觸小額支付領(lǐng)域發(fā)展的幾點思考。
    目前,每天伴隨城市居民出行、消費的卡片已經(jīng)越來越多了,“刷卡”已經(jīng)成為人們生活中,快捷、便利的支付手段與途徑。因此,全國大部分城市已經(jīng)把建設(shè)“城市通卡”作為了自己的發(fā)展目標,并逐漸把“金融支付”與“數(shù)字化信息”相融合,從而實現(xiàn)公交、地鐵、小額消費和自來水、供電、煤氣等公用事業(yè)收費的結(jié)算、身份驗證、金融領(lǐng)域應用等功能。為城市居民提供方便的服務(wù),提高城市居民生活質(zhì)量,使其更加深入的享受數(shù)字化信息成果的便捷。  

    城市通卡作為金融支付的載體,城市居民便捷的消費支付工具,已成為現(xiàn)金、信用卡、銀行卡等支付手段的補充和支持,而日常城市居民用城市一卡通所支付的都是一些不超過1000元的小額消費。因此消費市場價值最高的小額支付領(lǐng)域具備巨大的市場潛力,是城市一卡通廣泛應用的發(fā)展方向。德卡科技一直致力于該領(lǐng)域的探索與研究,下面讓我們具體分析,城市通卡在非接觸小額支付領(lǐng)域發(fā)展的幾點思考。 

    1、我們的理想目標 

    隨著城市通卡的運營模式、智能卡技術(shù)、行業(yè)標準規(guī)范的完善,同步國內(nèi)市場需求的高速發(fā)展,國內(nèi)智能卡企業(yè)面臨前所未有的機遇,在這個關(guān)鍵時該,我們衷心希望政府主管部門、廣大業(yè)主、運營商、集成商、機具供應商、卡片供應商、平臺提供商等聯(lián)合起來,遵循切實可行的統(tǒng)一的技術(shù)平臺標準規(guī)范和運營模式,成立非金融行業(yè)的非接觸小額支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,做強、做大中國的非接觸小額支付產(chǎn)業(yè)。 

    2、智能卡技術(shù)的應用與發(fā)展 

    電子錢包與小額支付的概念:通常所說的電子錢包是指金融電子錢包,但本文所述的電子錢包主要是指行業(yè)電子錢包,更指城市通卡、公交IC卡等領(lǐng)域發(fā)布的用于小額支付的非接觸電子錢包,目前廣泛應用于公交、出租、超市、公交、報刊、便利店、電影院、地鐵,還可能用于支付水費、電費、燃氣費等應用。小額支付是指用非接觸電子錢包所進行的小額消費過程,特點是快速交易,刷卡免簽名,容易被消費者接受,這種支付方式無需找零、真正實現(xiàn)了便利、快捷,提升了銷售效率。 

    基于智能卡技術(shù)為載體的電子錢包的應用,是借助于智能卡芯片的存儲與運算功能,既可以實現(xiàn)有脫機交易的特征達到快速支付,又可以得到智能卡芯片安全認證體系的保障。了解電子錢包的應用,須先了解智能卡技術(shù)的應用與發(fā)展。 

    智能卡的用途 

    身份識別:目前,智能卡技術(shù)已成為企業(yè)和政府解決身份識別和安全問題的焦點。智能卡技術(shù)以非接觸式或接觸式芯片的方式得以應用,從而可以在身份證和護照中使用。對于居民身份證,可以在卡體中嵌入一個微處理器芯片。將這種身份證插入一個讀卡器終端中,該終端將顯示持卡人的身份特征并對此進行認證。還可在護照內(nèi)嵌入非接觸式智能卡芯片,在非接觸模式下使用這種技術(shù)。當旅客在出入境檢查站提交電子護照時,非接觸式讀卡器終端設(shè)備將采用與接觸式芯片卡完全相同的方式進行身份檢查?! ?nbsp;
    電子錢包:作為具有最高安全性的便攜式多功能身份識別和通信媒介,智能卡計算的能力越來越強,也越來越安全。智能卡計算能力的增強,使智能卡可支持安全算法及相關(guān)算法:DES、RSA、ECC…MD5、SHA-1等相關(guān)算法,安全認證方式,從邏輯加密卡支持的密碼驗證到使用加密算法實現(xiàn)的安全認證、甚至使用非對稱算法進行的簽名、認證等安全驗證方式,數(shù)據(jù)安全越來越有保證。 

    智能卡的發(fā)展 

    伴隨著智能卡技術(shù)的普及與發(fā)展,人類正在進入到一個智能卡技術(shù)無處不在的時代,智能卡技術(shù)的應用已成為人們生活中一個重要的組成部分。從智能卡進入中國以來的發(fā)展看,初期的卡片,以PVC卡、條碼卡、磁條卡、電話卡等形態(tài)出現(xiàn)。應用單一、安全性差、無可擴展空間。但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù)的發(fā)展,智能卡延伸出新的卡形態(tài),如,雙界面卡、ESAM、USB-key、NFC手機等,這些以CPU卡為核心的新形態(tài),大大的增加了安全性與應用性。 

    電子錢包的發(fā)展 

    -1995年9月,廣東省珠海市成為第一個全面使用公交IC卡的城市,成為公交行業(yè)電子錢包的發(fā)布的一個里程碑。 
    -城市一卡通的概念提出,將公交電子錢包開始向更多領(lǐng)域拓展。 
    -寧波目前成為中國人民銀行批準的唯一試點城市,用于開發(fā)具有金融功能的市民卡,該卡的主錢包是建立在公交IC卡基礎(chǔ)之上的。 
    -深圳通采用非接觸CPU卡發(fā)卡量突破300萬。(截止08年11月) 
    -北京公交IC卡發(fā)卡量突破2000萬,這應該是公交IC電子錢包的最成功的應用,同步公交IC卡用于更多的支付領(lǐng)域。(截止08年11月) 
    -金融的電子錢包是納入金融監(jiān)管機構(gòu)監(jiān)管的,而我國缺乏行業(yè)電子錢包相應的法律法規(guī),這也是約束行業(yè)錢包進行小額支付做大做強的一大瓶頸。 

    3、產(chǎn)業(yè)鏈的健全與標準的頒布 

    目前我國已經(jīng)建立起從芯片設(shè)計、卡片封裝、應用軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、整體解決方案提供和技術(shù)支持服務(wù)以及運營機構(gòu)、金融機構(gòu)相配套的完整的智能卡產(chǎn)業(yè)鏈。我國擁有的智能卡自主知識產(chǎn)權(quán)也在不斷的增加中,智能卡技術(shù)幾乎覆蓋了所有的應用領(lǐng)域。國產(chǎn)智能卡芯片的設(shè)計、加工已形成規(guī)模。并涌現(xiàn)出一大批處于產(chǎn)業(yè)鏈中的實力雄厚的企業(yè)。國產(chǎn)智能卡芯片的國內(nèi)市場占有率正逐步領(lǐng)先于國際廠商。 

    建設(shè)事業(yè)標準發(fā)展歷程: 

    《江西省建設(shè)行業(yè)集成電路(IC卡)應用規(guī)范》-2001年 
    《建設(shè)事業(yè)IC卡應用技術(shù)》-2002年  
    《建設(shè)事業(yè)非接觸式CPU卡芯片技術(shù)要求》-2008 
    《建設(shè)事業(yè)非接觸式CPU卡COS技術(shù)要求》-2008 
    《城市互聯(lián)互通卡通用技術(shù)要求》-規(guī)劃中 
    《城市互聯(lián)互通卡清分清算技術(shù)要求》-規(guī)劃中 
    《城市互聯(lián)互通卡密鑰及安全技術(shù)要求》-規(guī)劃中 

    建設(shè)事業(yè)IC卡標準發(fā)布較早,從銀聯(lián)的情況來看,相關(guān)標準的初稿日期也在2006年。從以上的概述中,我們不難發(fā)現(xiàn),我國智能卡技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)擁有深厚的基淀,相關(guān)標準也在逐漸頒布與健全,一條完善的產(chǎn)業(yè)鏈也早已形成,因此,在多方面因素的促使下,關(guān)于城市通卡非接觸小額支付的春天已經(jīng)來臨。 

    4、成功的案例帶給我們信心 

    香港八達通的成功案例 

    八達通是指香港通用的電子收費系統(tǒng),1997年9月1日開始使用,最初也是用在巴士、鐵路等公共運輸工具上,后來陸續(xù)擴展至商店、餐館、停車場等,也用作一些場合的門禁卡。充值方式由最初的充值機擴展到商店付款處和以信用卡、銀行戶口自動轉(zhuǎn)帳功能。 

    八達通的技術(shù):八達通使用了Sony的13.56MHzFeliCa 芯片及其他相關(guān)技術(shù)。整個八達通系統(tǒng)是由總部位于澳大利亞的ERG Transit Systems設(shè)計。而整個系統(tǒng)的設(shè)計、建造、營運及維修等工作,都是由ERG負責的。 

    八達通的充值:幾乎所有設(shè)有八達通閱讀器的商店都可為八達通充值,此外多間信用卡發(fā)卡銀行也推八達通自動充值,并推出多項優(yōu)惠大力推廣。 

    八達通的種類和形式:由于八達通是香港的特色之一,故吸引了大量游客,包括大陸及自由行的游客,購買以作留念。但亦有不少游客會在離開香港前退還八達通卡,為應付游客短期內(nèi)退還的龐大行政費用,由2004年1月起,八達通公司會向購買卡后3個月內(nèi)退還卡片的使用者收取HK$7作為手續(xù)費(5年內(nèi)退還的個人八達通則是HK$10)。該公司也提供了“收藏版”八達通卡,主要對象是游客等想購買作紀念收藏的人;另外所有入境旅客都可以在出入境關(guān)口購買旅客用的八達通,可免除退還時的手續(xù)費。 

    八達通普及情況:香港已經(jīng)流通超過1400萬張八達通,達到每人有平均2張八達通的地步,每日交易宗數(shù)也超過800萬,每日交易額超過6300萬港幣,接受八達通的商號超過300個,及有超過50000個八達通讀寫器。而逾95%介乎12歲至65歲的香港市民均擁有最少一張八達通卡?,F(xiàn)時全香港超過60所中、小學,使用八達通卡進行收費及點名等工作。及與教育統(tǒng)籌局商討,全力發(fā)展“八達通校園管理系統(tǒng)”?!鞍诉_通校園管理系統(tǒng)”可作學校門禁、考勤、收費、活動點名及圖書管理等服務(wù)。八達通卡有限公司行政總裁戴勇牧表示,最近將八達通打入3個新市場,包括洗衣店、沖印,以及在沙田浸信會用于崇拜的點名、報讀課程及小賣部等。 

    八達通出錯事件:八達通的運作系統(tǒng)踏入約十年,傳媒陸續(xù)披露多宗被扣錯車資及錯誤充值的新聞,消息引起社會廣泛關(guān)注。2007年有乘客發(fā)現(xiàn)利用易辦事為八達通充值時,雖然不能成功充值,但八達通仍然從市民的賬戶扣除數(shù)目。金管局亦責成八達通卡公司檢討所有有關(guān)交易,并主動及即時向有關(guān)客戶退款。在2007 年7月27日八達通卡公司公布報告,指在2000年起,一共有15,270宗透過易辦事充值錯扣款項的個案,共多扣了約三百七十萬港元款項。經(jīng)過調(diào)查,公司發(fā)現(xiàn)了問題。八達通卡公司宣布將會與易辦事公司及銀行合作,向受影響客戶發(fā)出聯(lián)系,安排退款,預期需時十個星期。2007年12月21日,八達通卡公司宣布永久停止易辦事充值服務(wù)。 

    截至2007年1月,共有1475萬張八達通卡在香港市面流通。透過八達通進行的交易次數(shù)每日超過1000萬宗,每年交易額達293億港元。超過95%年齡介乎16至65之間的香港市民均有使用八達通。全香港有超過5萬部八達通讀寫器。全香港有超過460個商戶接受八達通付款。(最新資料來源:八達通官方網(wǎng)頁)我們可以看到兩點:一是八達通從成立之初沒有向金融標準體系靠攏,自成體系;二是香港的居民身份證也是智能卡,但沒有與八達通合并成多功能卡,值得思考。 

    5、城市通卡小額支付規(guī)劃思考 

    1.運營模式和政績工程要分而處之; 
    2.標準規(guī)劃要即長遠又要實用; 
    3.完善技術(shù)標準,選擇專業(yè)企業(yè)。 

    城市通卡的項目需要建設(shè)系統(tǒng)平臺、鋪設(shè)終端設(shè)備及發(fā)行卡片,都需要大量的資金來源。同時發(fā)行卡片的受眾還應具備有一定數(shù)量基礎(chǔ)的群體。資金和持卡用戶的資源支持,結(jié)合政績工程,使項目具備一個良好的開端和基礎(chǔ)。城市通卡的發(fā)展后勁還需要良好的發(fā)展機制,一個良好的商業(yè)運營模式,從而推進到規(guī)模效益的良性循環(huán)中。 

    一卡多用、多卡共存的規(guī)劃。證件卡、錢包卡,建議從智能卡的實際應用入手,認真分析和判斷,按應用分類發(fā)卡,以保證項目的良好運營。以成熟的應用模式做參考,如香港八達通、北京一卡通、深圳通、重慶公眾一卡通等。用合適的技術(shù)標準作為項目建設(shè)的技術(shù)依據(jù),不以絕對先進論成??;以行業(yè)應用標準為依據(jù),如建設(shè)事業(yè)IC卡相關(guān)標準和要求、人民銀行PBOC2.0規(guī)范等。升級準備要從現(xiàn)在做起(業(yè)務(wù)系統(tǒng)、機具選型、結(jié)算平臺)。 

    綜上所述,我們不難看出:隨著城市通卡的概念深入人心,越來越多的城市希望發(fā)行一張具有自己城市標志性的多功能卡,但我們也建議, 在考慮多功能卡一卡多用的時候,也要認識到多卡共存并不一定是落后的表現(xiàn),尋求適合自己城市的模式將是最好的選擇。