從去年10月1日首日運(yùn)營CDMA業(yè)務(wù)，12月份實現(xiàn)189放號，今年4月16日實現(xiàn)3G正式放號，截至到目前，中國電信在全國已累計發(fā)行了4300多萬張UIM卡，卡的類型也從最初的普通 UTK卡，到現(xiàn)在的國際雙?？āTA卡、EVDO卡、雙模EVDO卡和一卡雙芯卡。毫無疑問，中國電信迎來了一個嶄新的“全網(wǎng)”時代。

    而與手機(jī)相比，移動通信智能卡具備了技術(shù)創(chuàng)新周期短、技術(shù)方式靈活、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一等特點，而且它能夠被運(yùn)營商完全掌握，可滿足運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。

    那么，3G時代，運(yùn)營商移動通信智能卡的發(fā)展是否能夠一帆風(fēng)順呢？未來，通信智能卡的發(fā)展趨勢又是怎樣呢？具體到CDMA網(wǎng)絡(luò)的通信智能卡，這些問題又是怎樣的？中國電信接手C網(wǎng)業(yè)務(wù)后，其思路有著怎樣的調(diào)整呢？記者就相關(guān)問題采訪了中國電信集團(tuán)個人客戶事業(yè)部電信卡中心副經(jīng)理蔡擁軍。 

    OTA是趨勢

    您如何看待3G時代移動通信智能卡對中國電信的意義？

    蔡擁軍：移動通信智能卡是客戶使用移動業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)之一，它影響著客戶對業(yè)務(wù)的體驗和感知，甚至比終端、網(wǎng)絡(luò)更重要。得益于網(wǎng)絡(luò)和OTA等相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，中國電信3G智能卡將打造成為一個發(fā)展業(yè)務(wù)的有效平臺。

    中國電信在智能卡領(lǐng)域主要取得了哪些成績？

    蔡擁軍：2008年，中國電信接手C網(wǎng)業(yè)務(wù)后，與卡片生產(chǎn)商緊密協(xié)作，在短時間內(nèi)推出了很多新產(chǎn)品。此前，中國聯(lián)通C網(wǎng)智能卡的容量多為32K，去年中國電信推出了64K的UIM卡與128K的EVDO卡，即3G卡。此外，還推出了國際雙?？ā？ǖ姆N類得到了極大豐富。

    最近，中國電信還推出了一個名為一卡雙芯的產(chǎn)品，就是一張卡上兩個芯片。一張芯片用來打電話，一張芯片用來上網(wǎng)。用戶的所有費(fèi)用都將計算到打電話的號碼上。即用戶的一個號碼，既可以打電話，也可以上網(wǎng)，還可以使用IM、郵箱等業(yè)務(wù)。

    OTA(空中寫卡)技術(shù)作為目前通信智能卡領(lǐng)域非常受追捧的一種技術(shù)，中國電信使用情況如何？

    蔡擁軍：OTA是一種支持遠(yuǎn)程接入SIM卡數(shù)據(jù)的技術(shù)，它允許用戶通過手機(jī)對軟件、應(yīng)用進(jìn)行更新，從而實現(xiàn)了運(yùn)營商的“空中營業(yè)廳”概念，即用戶不用到營業(yè)廳即可實現(xiàn)選號、充值以及開通業(yè)務(wù)。

    目前中國電信也已經(jīng)開始定制可實現(xiàn)OTA業(yè)務(wù)的智能卡，并即將推出C網(wǎng)的OTA業(yè)務(wù)。已經(jīng)做了端到端測試，現(xiàn)在主要進(jìn)行的是機(jī)卡兼容的測試，因為很多老的 C網(wǎng)手機(jī)由于上市較早，并不支持OTA，中國電信還要對這些手機(jī)進(jìn)行評估，以避免倉促推廣OTA帶來終端不支持的情況。

    豐富應(yīng)用的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

    目前，中國電信發(fā)展移動通信智能卡都遇到了哪些問題？中國電信是如何解決的？

    蔡擁軍：目前比較突出的大問題就是機(jī)卡兼容。為了解決這一問題，我們需要大量的測試。具體來說，一款新的卡片出來后，我們都會將以前三到五年內(nèi)，市面上所有終端全部測試一遍。每次測試幾百款，看哪幾款終端不兼容，再評估這幾款終端對市場的影響究竟有多大，評估這些影響是偶發(fā)性問題，還是根本沒有辦法解決。

    比如，一些問題通過軟件升級就可以解決。而一些實在解決不了的問題，我們會評估這款終端的存市量到底有多大。G網(wǎng)智能卡則不會面臨這種問題。

    推動智能卡發(fā)展的一個關(guān)鍵因素是延伸業(yè)務(wù)平臺，目前M、G級智能卡已經(jīng)面世，但不可否認(rèn)的是，在卡上實現(xiàn)的業(yè)務(wù)還是比較少，這是為什么？

    蔡擁軍：智能卡業(yè)務(wù)匱乏并不是技術(shù)的問題，而是業(yè)務(wù)創(chuàng)新的問題。換言之，就是目前用戶對業(yè)務(wù)的接受程度依然不夠。目前來看，移動通信除了語音業(yè)務(wù)之外最大的業(yè)務(wù)依然是短信。而除此之外，各運(yùn)營商還是找不到一個被用戶廣泛認(rèn)可的應(yīng)用。所以說，發(fā)展智能卡業(yè)務(wù)關(guān)鍵還在于找到一個好的應(yīng)用，抓住客戶的需求，而這也是各運(yùn)營商都在思考的問題。

    在3G時代，業(yè)務(wù)的重要性有目共睹，在智能卡上推廣業(yè)務(wù)的空間有多大？未來的發(fā)展趨勢是把更多的業(yè)務(wù)做到終端內(nèi)還是智能卡上？

    蔡擁軍：盡可能多地把業(yè)務(wù)做到智能卡內(nèi)，是運(yùn)營商所期望的一種理想狀態(tài)，但從現(xiàn)實情況來看把業(yè)務(wù)做在手機(jī)內(nèi)和智能卡內(nèi)的兩種方式將會共存，而不會相互取代。而且即使是可以把所有業(yè)務(wù)都做到智能卡內(nèi)，執(zhí)行層面也是不現(xiàn)實的。因為在智能卡上做業(yè)務(wù)也面臨著一定的瓶頸，那就是終端和卡的接口的數(shù)據(jù)交互能力。目前智能卡高速接口標(biāo)準(zhǔn)還未統(tǒng)一，而其統(tǒng)一也面臨諸多因素困擾。進(jìn)而限制了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

    相比G網(wǎng)的智能卡，C網(wǎng)智能卡的成本是否會更高？

    蔡擁軍：首先，UIM卡和SIM卡的研發(fā)成本差不多，但是UIM卡受到用戶規(guī)模的限制，規(guī)模效益低于SIM卡，因此生產(chǎn)成本相對要高。

    其次，制約UIM卡成本的另一個因素是，UIM卡里面有一個參數(shù)，叫UIMID，這個參數(shù)需要向國際組織去申請，申請會收取一定的費(fèi)用。

    產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展

    中國電信跟產(chǎn)業(yè)鏈廠商的合作情況如何？中國電信對產(chǎn)業(yè)鏈采用了哪些激勵措施？

    蔡擁軍：目前，中國電信在國內(nèi)的合作伙伴共有14家。一般而言，中國電信會制定一個標(biāo)準(zhǔn)，然后與產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行溝通。這種溝通事實上是非常頻繁的，其目的就是大家共同來研究如何才能更好地滿足客戶的需求。

    另外，中國電信認(rèn)為產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展最關(guān)鍵的是要開放，彼此間要緊密協(xié)作。我們的業(yè)務(wù)是由產(chǎn)業(yè)鏈一起來探討的，并不是由誰主導(dǎo)。

    因為開發(fā)一個好的業(yè)務(wù)出來，其工作不是一家企業(yè)就可以都承擔(dān)的。一個好的業(yè)務(wù)寫到菜單上，首先需要評估，這個具體的業(yè)務(wù)有什么要求。例如，有的業(yè)務(wù)對終端有要求，有的業(yè)務(wù)沒有要求。同時，網(wǎng)絡(luò)和后臺都需要聯(lián)動起來，才能推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。

    中國電信對產(chǎn)業(yè)鏈廠商有哪些要求？

    蔡擁軍：中國電信對自己的要求是，第一，不斷提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，第二，不斷豐富我們的卡上的業(yè)務(wù)。我們對廠商的要求，簡而言之就是加強(qiáng)合作，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

    產(chǎn)品質(zhì)量是一個關(guān)鍵問題，我們都知道一個終端不行了可以扔掉，可以不斷地?fù)Q新，但是UIM卡更新的頻率就很低。業(yè)界預(yù)測，目前用戶換終端的速率是6個月到2年，但是用戶換一張UIM卡可能需要10年、15年的時間。因此，產(chǎn)品質(zhì)量是非常重要的。