9月9日晚間消息，作為中國信息服務業(yè)的開創(chuàng)者，萬方數(shù)據(jù)17年來在業(yè)內(nèi)聲名斐然，在三家大學圖書館客戶的眼中，萬方數(shù)據(jù)是一家有著深厚資源背景、熱點把握到位、服務好的公司。他們寄望萬方數(shù)據(jù)向規(guī)模化發(fā)展并同時探索新的發(fā)展模式。  

　　萬方的典型客戶：大學圖書館 

　　作為中國信息服務行業(yè)的開創(chuàng)者，萬方數(shù)據(jù)有著17年的歷史。在這17年中，萬方數(shù)據(jù)積累了數(shù)量眾多的客戶，大學圖書館是其最典型的一類客戶。 

　　大學生們對萬方數(shù)據(jù)都應該不會感到陌生，因為絕大部分的大學都購買了萬方的各類數(shù)據(jù)庫。在寫論文前使用萬方的數(shù)據(jù)庫查詢資料，幾乎成了必修課。 

　　提供萬方數(shù)據(jù)庫查詢服務的大學圖書館，對萬方數(shù)據(jù)產(chǎn)品的好壞最有發(fā)言權。新浪科技近日采訪了國防科技大學、湖南師范大學、中南大學三家位于湖南長沙的“湘軍團”圖書館的負責人，聽聽他們是怎么看待萬方數(shù)據(jù)。 

　　國防科技大學從2002、2003年左右開始使用萬方數(shù)據(jù)的產(chǎn)品，最開始用的是中國數(shù)字化期刊群——這一系統(tǒng)集納了5大類70多個類目2500余種國內(nèi)期刊，核心期刊覆蓋率達90%以上。國防科技大學圖書館負責人劉春林館長介紹說，因為中國數(shù)字化期刊群使用效果很好，后來又擴大到專利等數(shù)據(jù)庫。 

　　湖南師范大學從1997年已經(jīng)開始和萬方數(shù)據(jù)合作，當時主要用的是期刊、科技成果庫、科技企業(yè)名錄等產(chǎn)品，后來又拓展到標準、醫(yī)學等數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。 

　　“萬方的數(shù)據(jù)庫對我們的科研幫助很多，比如科技成果庫，老師們報課題時要去檢索一下，避免重復報題造成浪費”，湖南師范大學圖書館負責人羅益群館長說，“以后科技信息是越來越重要的資源，萬方數(shù)據(jù)提供的數(shù)據(jù)庫的價值將會更加凸顯”。 

　　中南大學和萬方數(shù)據(jù)的合作更要早一些。中南大學圖書館負責人張曾榮館長回憶，當萬方數(shù)據(jù)的控股方——中國科技信息研究所(簡稱中信所)在手工收錄論文時，中南大學便已經(jīng)開始和萬方數(shù)據(jù)展開了合作，萬方數(shù)據(jù)成立后，中南大學先后使用了萬方的多個產(chǎn)品。 

　　萬方產(chǎn)品“資源有優(yōu)勢”、“服務好” 

　　17年前，在中信所發(fā)展三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的背景下，萬方數(shù)據(jù)股份有限公司的前身“北京萬方數(shù)據(jù)公司”成立了。中信所是國家法定的博碩士學位論文收藏單位，因此萬方數(shù)據(jù)的學位論文被公認為是最全的。對于大學而言，能夠查詢到全面的學位論文至關重要。萬方數(shù)據(jù)提供的論文庫成了吸引大學圖書館采用的一個殺手锏。 

　　憑借在論文資源上的優(yōu)勢，絕大部分的大學都成了萬方數(shù)據(jù)的客戶。對于萬方的這個特點，國防科技大學圖書館負責人劉春林館長深有感觸，在他看來，萬方數(shù)據(jù)的最大優(yōu)勢便是資源優(yōu)勢。 

　　通過論文資源優(yōu)勢打進大學圖書館市場后，萬方數(shù)據(jù)的業(yè)務范圍又逐步拓展到STM(科學、技術、醫(yī)學)的多個領域。 

　　國防科技大學圖書館的劉春林館長此前擔任計算機系教授，在他眼中，萬方數(shù)據(jù)這家內(nèi)容信息服務提供商的優(yōu)勢還在于其他很多方面，比如： 

　　格式優(yōu)勢。萬方數(shù)據(jù)一開始便采用標準文檔格式PDF。作為計算機系教授，這些負責人深知采用標準文檔對于互操作的重要意義。 

　　趨勢把握優(yōu)勢。在劉春林館長看來，萬方數(shù)據(jù)一直跟蹤行業(yè)的發(fā)展趨勢，熱點把握的比較好。作為計算機系的教授，他一直對前沿趨勢問題比較敏感。而萬方數(shù)據(jù)成立17年來，其產(chǎn)品線已經(jīng)從一張涵蓋百萬企業(yè)的數(shù)據(jù)光盤拓展到了STM(科學技術醫(yī)學)的各個領域。 

　　再有就是服務方面的優(yōu)勢。萬方數(shù)據(jù)的服務平臺經(jīng)常有新的思路。劉春林館長舉萬方正在開發(fā)的科技分析平臺為例，這一平臺對科技工作者有重要的參考指導意義。再比如，萬方數(shù)據(jù)的資源已經(jīng)從傳統(tǒng)的文本數(shù)據(jù)擴展到了視頻產(chǎn)品。 

　　客戶寄望萬方：規(guī)?；⑦M軍數(shù)字復合出版 

　　多年的深入合作，讓這些大學圖書館和萬方數(shù)據(jù)有了很深的感情。對于萬方數(shù)據(jù)的未來，他們都紛紛出謀劃策。 

　　國防科技大學圖書館劉春林館長說，他希望萬方提供的數(shù)據(jù)庫服務能夠更加方便快捷。 

　　“更加方便快捷”聽上去很簡單，但這卻是無數(shù)用戶最真實最基本的需求，做到這一點并非易事?！皺z索都沒問題，但要把最有用的、讀者最需要的、最相關的、最新的結果給搜索出來，這個難度很大。”他說。 

　　湖南師范大學圖書館羅益群館長建議，萬方數(shù)據(jù)一方面要向規(guī)模化方向發(fā)展，做大數(shù)據(jù)庫的量，“比如和搜索企業(yè)合作”，另一方面要走特色化的路線，“別人沒有的萬方有，這就有了自己獨特的競爭力”。 

　　中南大學圖書館張曾榮館長還建議，萬方數(shù)據(jù)應整合自己的優(yōu)勢，在數(shù)字復合出版方面有所涉足，他以中南大學的實際經(jīng)驗為例，分析了大學與出版商如何攜手合作共推數(shù)字出版。可喜的是，萬方數(shù)據(jù)技術研究院已在數(shù)字復合出版領域有了深入的探索。 

　　老客戶們提出的希望，凝聚了他們對萬方數(shù)據(jù)深厚的感情。在客戶的期待下，萬方數(shù)據(jù)也正在引領行業(yè)發(fā)展的趨勢，為客戶提供更方便快捷、更有價值的信息服務。