送水工質(zhì)疑――給業(yè)主送水也要辦卡?

　　“我們只是負(fù)責(zé)給小區(qū)業(yè)主送水，憑什么讓我們交錢辦卡才能出入?”據(jù)張師傅介紹，他的同事艾師傅給該小區(qū)業(yè)主送飲用水上門，當(dāng)時(shí)業(yè)主在前面引路，并持智能卡刷開了小區(qū)大門，艾師傅緊隨其后駕駛摩托車將飲用水運(yùn)到業(yè)主樓下，并將水扛到業(yè)主家中。誰(shuí)料返回時(shí)，面對(duì)只有刷卡才能啟動(dòng)的智能鐵門，艾師傅的摩托車被擋在了門口。最后，小區(qū)物業(yè)管理人員要艾師傅交摩托車臨時(shí)停泊費(fèi)方能開門，并告知他以后若要進(jìn)出小區(qū)，也要和其他業(yè)主一樣辦卡。

　　“我們不辦卡每次就要交臨時(shí)停車費(fèi)，這筆錢怎么能由我們出呢?”對(duì)此，張師傅覺(jué)得此項(xiàng)收費(fèi)不合理。

　　昨日下午3時(shí)，記者在該小區(qū)大門前看到，智能鐵門緊閉，大門里外共設(shè)置有3臺(tái)刷卡機(jī)(如圖)，車輛進(jìn)出小區(qū)時(shí)刷卡方能通行。在小區(qū)的另外一處側(cè)門，記者同樣看到有幾臺(tái)刷卡機(jī)“站崗”，當(dāng)時(shí)一名送水工因沒(méi)辦卡而被攔在門外。

　　小區(qū)物業(yè)答復(fù)――進(jìn)出刷卡，是為保護(hù)業(yè)主利益

　　送水上門也要辦卡?該小區(qū)物業(yè)工作人員稱，為規(guī)范小區(qū)的停車管理制度，小區(qū)近期剛剛推行“門禁一卡通系統(tǒng)”，要求有車的業(yè)主進(jìn)出刷卡，外來(lái)車輛如要進(jìn)入則要收取一定臨時(shí)停車費(fèi)。

　　據(jù)了解，東方?果園新城小區(qū)共有住房28棟，目前已搬遷入住的居民近900戶。根據(jù)小區(qū)物業(yè)工作人員統(tǒng)計(jì)，共有130余輛小轎車和150余輛摩托車、電動(dòng)車的車主辦理了智能通行卡。

　　“如果外來(lái)車輛隨便進(jìn)出，那小區(qū)業(yè)主的權(quán)益和人身安全怎么能得到保障?”該工作人員說(shuō)，小區(qū)的道路屬于共有財(cái)產(chǎn)，如果任由外來(lái)車輛進(jìn)入小區(qū)?？浚雺穆访婊驌p壞共有設(shè)施后，維修費(fèi)用到頭來(lái)還是會(huì)攤在每位業(yè)主頭上。“過(guò)去有很多外來(lái)車輛駛?cè)胄^(qū)亂停亂靠，導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主抱怨?！睘榇?，小區(qū)物業(yè)從上個(gè)月開始啟用“門禁一卡通系統(tǒng)”，不僅小區(qū)業(yè)主的車輛進(jìn)出要刷卡，經(jīng)常出入該小區(qū)的外來(lái)車輛也要有“身份證”，否則就要被收取臨時(shí)停泊費(fèi)。

　　刷卡系統(tǒng)“上崗”，那么送水工人如何上門工作呢?該工作人員對(duì)此給出了三種解決方案：一是送水工可以將摩托車停靠在小區(qū)門外，扛水進(jìn)小區(qū)業(yè)主家;二是送水工可以改騎自行車送水上門服務(wù);三是送水工人可以要求飲用水公司為其辦卡。該工作人員說(shuō)，我市目前已有不少大型小區(qū)安裝了“門禁一卡通系統(tǒng)”，杜絕外來(lái)車輛隨意進(jìn)出，因此，各送水工可以要求公司為其辦卡，這筆錢也應(yīng)當(dāng)由公司來(lái)出。

　　該工作人員還告訴記者，“門禁一卡通系統(tǒng)”剛實(shí)施不久，所以目前還未具體實(shí)施收費(fèi)，辦卡出的錢僅僅只是工本費(fèi)――小轎車10元，摩托車、電動(dòng)車5元。

　　物價(jià)部門觀點(diǎn)――停車收費(fèi)應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定

　　對(duì)于部分小區(qū)物業(yè)推出的門禁卡系統(tǒng)管理制度，市物價(jià)局工業(yè)品與服務(wù)價(jià)格科科長(zhǎng)熊華學(xué)不贊同此做法。熊華學(xué)說(shuō)，一個(gè)小區(qū)要營(yíng)造安全和諧的生活環(huán)境，主要還是靠物業(yè)管理人員，而不是依靠簡(jiǎn)單的刷卡系統(tǒng)。

　　熊華學(xué)說(shuō)，小區(qū)物業(yè)向車主征收臨時(shí)停車費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)公示物價(jià)部門出臺(tái)的具體數(shù)據(jù)和相關(guān)備注，如車輛臨時(shí)?？坎蛔?5分鐘應(yīng)免收停車費(fèi)，超過(guò)15分鐘不足1小時(shí)減半收費(fèi)。車主對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目不明或收費(fèi)價(jià)格存在質(zhì)疑，可向物價(jià)部門咨詢投訴(投訴電話：12358)，物價(jià)部門將對(duì)此進(jìn)行調(diào)查，如調(diào)查情況屬實(shí)將進(jìn)行查處。

　　記者了解到，根據(jù)物價(jià)部門2008年出臺(tái)的《荊門市區(qū)住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》：各種型號(hào)摩托車露天停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1元/車次， 室內(nèi)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2元/小時(shí);載客7座及以下各種小轎車、2噸以下貨車等小型機(jī)動(dòng)車露天停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為5元/車次，室內(nèi)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為3元/小時(shí);載客19座及以下客車、5噸以下貨車等中型機(jī)動(dòng)車露天停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為8元/車次，室內(nèi)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為3元/小時(shí)。此外，夜間停車可加收20%。

　　網(wǎng)友意見――刷卡系統(tǒng)缺乏人性化

　　米一想你了：這種刷卡系統(tǒng)既操作麻煩又不人性化。如果業(yè)主將卡丟失了怎么辦?是不是還得補(bǔ)辦?補(bǔ)辦是不是重復(fù)交錢?

　　我代表快樂(lè)：新建小區(qū)越來(lái)越多，小區(qū)物業(yè)收費(fèi)多，可真正向物價(jià)部門投訴的又有幾人?

　　沫小柒：物業(yè)為方便車輛管理實(shí)施刷卡系統(tǒng)也無(wú)可厚非，現(xiàn)在很多大城市的小區(qū)物業(yè)都實(shí)施電子系統(tǒng)管理了，由此一來(lái)可以節(jié)約不少人力物力。但是我認(rèn)為有私家車的業(yè)主辦卡就行了，送水送氣送外賣等跑業(yè)務(wù)的辛苦工人應(yīng)該給他們辦理一張?zhí)厥獾目?，方便他們進(jìn)出。畢竟這些工人都是為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的，辦卡還向他們收費(fèi)實(shí)屬不該。