北京 2010-01-19(中國商業(yè)電訊)－－“提供電子繳費(fèi)渠道、開拓互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)”，已經(jīng)成為3G時(shí)代各電信運(yùn)營商最重要的競爭策略之一。相較于其它運(yùn)營商以省為單位籌建網(wǎng)上營業(yè)廳，中國聯(lián)通在2008年4月便開通了全國統(tǒng)一的網(wǎng)上營業(yè)廳。近日，中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳《基于互聯(lián)網(wǎng)和一級(jí)架構(gòu)的電子化銷售服務(wù)管理系統(tǒng)》獲得國務(wù)院國資委評(píng)選的“2009年中央企業(yè)信息化電子商務(wù)類示范工程”榮譽(yù)稱號(hào)，中國聯(lián)通是在電子商務(wù)領(lǐng)域唯一獲得示范工程的電信運(yùn)營企業(yè)?！吨袊?lián)通“一級(jí)架構(gòu)”的電子渠道系統(tǒng)技術(shù)方案》還被工業(yè)與信息化部評(píng)為“2009年信息產(chǎn)業(yè)重大技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)”。 

    之所以獲得以上大獎(jiǎng)，其中一個(gè)重要原因是中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳在電信運(yùn)營商中首創(chuàng)了一級(jí)架構(gòu)、三級(jí)運(yùn)營體系，從而實(shí)現(xiàn)了“既全國統(tǒng)一，又滿足了分公司個(gè)性化本地化需求”的運(yùn)營模式。借助國內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺(tái)——易寶支付（YeePay.com）提供的全程收付款解決方案，用戶可以使用任意一張開通網(wǎng)銀的銀行卡，給手機(jī)、固定電話、小靈通和寬帶充值、交費(fèi)，同時(shí)還可以在3G商城購買號(hào)卡、iPhone手機(jī)、合約計(jì)劃產(chǎn)品等。此外，通過易寶實(shí)時(shí)分賬系統(tǒng)，還實(shí)現(xiàn)了聯(lián)通全國網(wǎng)上營業(yè)廳與各省分公司之間電子化分賬結(jié)算。 

    據(jù)業(yè)界權(quán)威人士分析，移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商2009年全年?duì)I收突破1萬億元，其中約95%份額仍來自線下網(wǎng)點(diǎn)等傳統(tǒng)渠道。而在發(fā)達(dá)國家，通過網(wǎng)上營業(yè)廳、無線營業(yè)廳等電子渠道來承載交費(fèi)業(yè)務(wù)已是成熟的業(yè)務(wù)模式，超過90%的業(yè)務(wù)量是通過電子交費(fèi)來完成的。聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳自開通一年多來，用戶繳費(fèi)方式正逐漸從線下向線上轉(zhuǎn)移。據(jù)中國聯(lián)通方面相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳2009年網(wǎng)上交費(fèi)充值交易額業(yè)已突破40億元，月均環(huán)比增長近15％，目前日均交易額達(dá)3000萬元。