家電業(yè)是我國發(fā)展最為成熟的產(chǎn)業(yè)之一，隨著我國家電提出從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉變，特別是近兩年網(wǎng)絡技術在家電產(chǎn)品的應用，以及對低碳節(jié)能型家電的倡導，我國家電產(chǎn)業(yè)已經(jīng)步入又一個發(fā)展新階段。日前，海爾集團高級副總裁周云杰在接受中國家電網(wǎng)記者專訪時表示，物聯(lián)網(wǎng)與低碳環(huán)保將成為未來家電行業(yè)發(fā)展的兩大方向。 

　　周云杰告訴中國家電網(wǎng)記者，未來家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展兩大脈絡清晰可見，一是中國家電企業(yè)如何把握住物聯(lián)網(wǎng)時代契機，在世界家電產(chǎn)業(yè)中找準自己的位置;另一方面是家電產(chǎn)業(yè)在應對節(jié)能環(huán)保要求時面臨的機遇與挑戰(zhàn)。 

　　中國家電企業(yè)在以往的世界家電競爭中處于劣勢，落后于日韓及歐美等發(fā)達國家，中國家電業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展，完全有機會在這一家電發(fā)展新階段抓住機遇。周云杰表示，如果中國企業(yè)能夠把握好物聯(lián)網(wǎng)時代這樣一個機遇，將在世界家電行業(yè)領域占據(jù)一定位置。 

　　他同時強調，中國已經(jīng)成長為家電生產(chǎn)大國、消費大國，家電的生產(chǎn)設計已經(jīng)逐步與世界融為一體，“不僅世界可以影響我們，我們也可以影響世界”。 

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　　海爾集團高級副總裁 周云杰 

　　從提供產(chǎn)品到提供解決方案 

　　海爾提出由生產(chǎn)制造型企業(yè)向生產(chǎn)制造服務型企業(yè)的轉型，正是為了適應新形勢下的消費需求。 

　　周云杰總結，進入物聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)與消費者的溝通將從1.0版本升級到2.0版本，溝通方式也將更加開放，原來企業(yè)對消費者的單向溝通，現(xiàn)在將變成企業(yè)與消費者之間的雙向溝通，而與之對應的，企業(yè)的銷售模式也將從單獨的銷售產(chǎn)品轉變?yōu)殇N售一種解決方案。 

　　早在2006年，海爾就曾展出過以網(wǎng)絡冰箱為賣點的新型產(chǎn)品，那時，網(wǎng)絡技術在家電產(chǎn)品中的應用還寥寥無幾，遠不及如今的互聯(lián)網(wǎng)電視被人們所熟知。海爾以超前的目光率先將網(wǎng)絡技術應用于冰箱產(chǎn)品，這種冰箱不僅可以儲存食物，而且可以與網(wǎng)絡連接，知曉儲存其中的食物的保質期、食物特征等信息，并與超市相連，讓消費者足不出戶就知道超市貨架上的商品信息，而且能夠根據(jù)主人放入及取出冰箱內食物的習慣制定合理的膳食方案。 

　　2008年，基于這種技術的網(wǎng)絡冰箱，海爾已經(jīng)售出8000套，保守估計2009年的銷量在15000套以上。 

　　“網(wǎng)絡冰箱已不簡單只是一個冰箱，冰箱通過與視聽相連、與人相連、與外網(wǎng)相連，形成一個人跟人互聯(lián)的網(wǎng)，海爾將原來簡單的賣洗衣機、冰箱，變成一個賣洗衣服、賣儲存食物的解決方案，這是一個非常大的進步。”周云杰說。 

　　低碳節(jié)能 是機遇也是挑戰(zhàn) 

　　另一個大的發(fā)展方向則是家電對環(huán)保節(jié)能要求的適應。 

　　中國是家電生產(chǎn)大國、消費大國，家電產(chǎn)品的能效及環(huán)保要求已經(jīng)成為業(yè)界關心的話題，特別是可持續(xù)發(fā)展理念的提出，我國提倡建立資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會，再加之近期全球氣候大會的召開，低碳理念正在深入人心。 

　　周云杰指出，各方目前都比較關注空調制冷劑替代的問題。在新的環(huán)保理念下，目前空調使用的制冷劑在安全性能、溫室效應方面都不達標，特別是對大氣破壞問題嚴重，家電協(xié)會也在領導空調企業(yè)商討制冷劑替代的工作。 

　　周云杰表示，無論采用哪一種制冷劑，都面臨空調生產(chǎn)制造過程、用戶使用過程、產(chǎn)品維修過程的安全問題和將來完全替代的問題，這是一個很大的課題。 

　　周云杰最后指出，海爾為了適應目前家電互聯(lián)網(wǎng)和節(jié)能環(huán)保的發(fā)展要求，已經(jīng)著手從組織結構、企業(yè)流程和技術方案三個方面做出調整，海爾希望在未來制造出有特色、差異化的產(chǎn)品。