Marketwire2010年4 月13日，美國(guó)加州帕羅奧多 電/明通新聞專線/--  TIBCO 軟件公司 (NASDAQ: TIBX) 今日宣布，該公司已與華為技術(shù)有限公司簽署了全球合作伙伴協(xié)議， 該協(xié)議將TIBCO的基礎(chǔ)架構(gòu)軟件與華為的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) (BSS) 解決方案進(jìn)行集成。

   該協(xié)議旨在擴(kuò)展兩家公司當(dāng)前全球電信市場(chǎng)客戶，并提高本地用戶通信質(zhì)量和可靠性。 華為和 TIBCO 技術(shù)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將打造一個(gè)統(tǒng)一的、以客戶為中心的解決方案，從而幫助電信運(yùn)營(yíng)商克服在網(wǎng)絡(luò)融合和轉(zhuǎn)型中所面臨挑戰(zhàn)。

    本次合作將是華為的全球影響力與TIBCO多年潛心研究的規(guī)則驅(qū)動(dòng)、基于流程的訂單執(zhí)行模式的一次完美結(jié)合。新組合的技術(shù)平臺(tái)將為電信服務(wù)供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)以下功能：

    • 所有系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控；
    • 獨(dú)立查看每位用戶；
    • 與用戶的多渠道交互；
    • 訂單受理與執(zhí)行；
    • 服務(wù)計(jì)費(fèi)與開票；
    • 無(wú)縫整合前后臺(tái)功能以提高用戶體驗(yàn)與忠誠(chéng)度。

    在全球，TIBCO的技術(shù)已被全球25大電信運(yùn)營(yíng)商中的18家所采用。

    華為的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)具有多渠道用戶交互與管理、訂單受理與執(zhí)行、服務(wù)計(jì)費(fèi)與開票，及運(yùn)營(yíng)分析等功能。整合的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)框架是整個(gè)解決方案的重要組成部分，他具有預(yù)先集成的一系列子解決方案、產(chǎn)品和組件，包括融合計(jì)費(fèi)系統(tǒng) (CBS)、客戶關(guān)系管理 (CRM)、IP 聯(lián)絡(luò)中心 (IPCC)、商務(wù)智能 (BI)、合作伙伴關(guān)系管理 (PRM)、供應(yīng)、調(diào)解、以及認(rèn)證、授權(quán)和計(jì)帳 (AAA)等系統(tǒng)。 可融合多個(gè)網(wǎng)絡(luò)所有語(yǔ)音和數(shù)據(jù)服務(wù)的業(yè)務(wù)支撐。體現(xiàn)了最先進(jìn)的智能運(yùn)行和高效支撐技術(shù)水平。

    評(píng)論語(yǔ)錄：

    “對(duì) TIBCO 來說，與領(lǐng)軍企業(yè)華為達(dá)成的合作伙伴關(guān)系為我們帶來全面擴(kuò)展全球業(yè)務(wù)的巨大商機(jī)。”TIBCO 全球運(yùn)營(yíng)執(zhí)行副總裁 Murat Sonmez 說。 “我們將共同致力于幫助電信企業(yè)緊跟發(fā)展趨勢(shì)，并快速有效的為億萬(wàn)用戶提供最新服務(wù)?！?/P>

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    華為是全球領(lǐng)先的新一代電信解決方案供應(yīng)商，已為世界排名前 50 位電信運(yùn)營(yíng)商中的 45 家提供卓越服務(wù)，全球用戶超過10億。 公司致力于為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值和發(fā)展?jié)撃芴峁┏掷m(xù)創(chuàng)新和定制化的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案。 更多信息，請(qǐng)?jiān)L問 www.huawei.com。

    關(guān)于 TIBCO
    TIBCO (NASD:TIBX)的企業(yè)軟件致力于幫助各公司在面向服務(wù)架構(gòu) (SOA) 和業(yè)務(wù)流程管理 (BPM) 方面取得成功。 擁有2,500多家客戶，TIBCO賦予世界領(lǐng)先企業(yè)更高的知名度和靈活性——我們稱之為“The Power of Now®”。 更多信息，請(qǐng)致電 +1 650-846-1000 聯(lián)系，或訪問 www.tibco.com。