針對卅日讀者投書“悠游卡黑盒子，誰來講清楚”，謹就該文提及相關之問題，提出說明。 

    悠游卡每張卡片除有晶片加密防護，另有“基碼多樣化”、“防偽驗證”及“后端核對稽查”三道防護機制，符合“金管會”有關訊息完整性、來源辨識性及不可重覆性等電子交易安全規(guī)范，更不斷升級軟硬體系統(tǒng)，建立嚴密設計的安全網(wǎng)絡系統(tǒng)，維護交易安全，可確保持卡人權益不會受到影響。 

    科技發(fā)展日新月異，世界上沒有絕對安全的電腦系統(tǒng)，也難保沒有駭客試圖進行犯罪行為，但悠游卡公司透過上述安全防護及安全網(wǎng)絡反制機制，可強力反制有心犯罪者，法令也對偽造、變造電子票證者，可處二億元以下高額罰金和十年以下重刑。  

    至于該文擔心民眾使用悠游卡交易，會不會因常去買酒，就被推斷是酒鬼？悠游卡消費并不會記錄消費品項，只會記錄消費金額及地點，且儘管卡片不記名，但盜取他人悠游卡去查詢，將有其他法律問題，“金管會”對電子票證個資安全亦有嚴格規(guī)范。 
  
    最后，悠游卡有“多卡不感應”特性，相同性質的卡片疊放在一起，讀卡機就會判斷均不扣款，確保不會扣款錯誤；且悠游卡和銀行信用卡、金融卡屬不同性質卡片，同時放在皮夾亦不會相互干擾。未來本公司會加強宣導悠游卡相關知識，讓消費者用卡便利又安心。