車輛駛?cè)牖蝰偝龈咚俟肥召M(fèi)站時(shí)可以不停車就能完成過(guò)路繳費(fèi)，還比正常通行費(fèi)優(yōu)惠3%，這就是中信銀行杭州分行去年4月份配合浙江省公路管理局在杭州、紹興、嘉興、溫州、湖州、臺(tái)州等6個(gè)主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)推出的ETC業(yè)務(wù)(高速公路不停車收費(fèi)業(yè)務(wù))。該業(yè)務(wù)的推出標(biāo)志著浙江省打造智能交通城市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的步伐又向前邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

　　歐美很多發(fā)達(dá)國(guó)家在上世紀(jì)80年代末就已經(jīng)開(kāi)始使用ETC，如挪威、法國(guó)等國(guó)家已經(jīng)發(fā)展為只有安裝了ETC的車輛才可以上高速，真正實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)站點(diǎn)無(wú)人收費(fèi)。在我國(guó)，也有多個(gè)省市(如北京、上海、廣東)已經(jīng)開(kāi)始ETC的應(yīng)用推廣，并取得顯著成效，對(duì)緩解地方交通擁堵壓力、推進(jìn)低碳環(huán)保、減少現(xiàn)金收付等方面發(fā)揮了重要作用。

　　ETC(Electronic Toll Collection System，中文全稱電子不停車收費(fèi)系統(tǒng))是目前世界各國(guó)均在大力推崇的先進(jìn)收費(fèi)方式。它的工作原理是，只要在車輛擋風(fēng)玻璃上安裝電子標(biāo)簽(OBU)，并插入不停車收費(fèi)通行IC卡，車輛在通過(guò)高速公路ETC專用車道時(shí)，就會(huì)利用電子標(biāo)簽與車道天線進(jìn)行微波通訊，無(wú)需停車就能自動(dòng)完成出入口信息讀寫(xiě)，通行車輛所需繳納的費(fèi)用將自動(dòng)從和車輛簽約的銀行賬戶中扣除。

　　中信銀行新推ETC“一站式”服務(wù)

　　傳統(tǒng)的ETC開(kāi)通方式，客戶需將指定的銀行賬戶(個(gè)人客戶申請(qǐng)信用卡，對(duì)公客戶申請(qǐng)對(duì)公賬戶)同車輛信息進(jìn)行簽約綁定，然后再前往當(dāng)?shù)毓肪稚暾?qǐng)安裝電子標(biāo)簽完畢后，整個(gè)ETC流程才算走完。簽約車輛可使用ETC專用車道通行，所需支付的過(guò)路費(fèi)會(huì)自動(dòng)從其綁定的銀行賬戶中扣除。

　　據(jù)筆者了解，自ETC業(yè)務(wù)推出的這一年來(lái)，由于原先客戶安裝電子標(biāo)簽必須去當(dāng)?shù)毓凡块T指定的安裝點(diǎn)，不但點(diǎn)少，而且申請(qǐng)客戶受累于往返穿梭于銀行和公路局之間，十分地不便。為方便客戶順暢地辦理ETC業(yè)務(wù)，真正讓這項(xiàng)便民工程為廣大有車一族認(rèn)可接納，作為我省ETC業(yè)務(wù)的指定代理銀行，中信銀行在浙江省公路局的支持下，義不容辭地承擔(dān)起優(yōu)化創(chuàng)新ETC業(yè)務(wù)流程的職責(zé)，通過(guò)前期論證和開(kāi)發(fā)，終于在2011年4月正式推出ETC“一站式”服務(wù)。

　　首先，針對(duì)前期ETC客戶申請(qǐng)中信信用卡時(shí)間較長(zhǎng)的問(wèn)題，該行優(yōu)化了其信用卡發(fā)卡流程，實(shí)現(xiàn)專門針對(duì)ETC客戶的信用卡本地發(fā)卡，杭州同城區(qū)域內(nèi)的客戶從申請(qǐng)到領(lǐng)卡的業(yè)務(wù)周期最快僅需3個(gè)工作日，異地區(qū)域也僅需5個(gè)工作日，而且信用卡的核準(zhǔn)率也有大幅提高;其次，中信銀行在杭州、嘉興、紹興、溫州、湖州五大地區(qū)的近50個(gè)網(wǎng)點(diǎn)推出了ETC“一站式”服務(wù)，即客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)可直接完成信用卡申辦、ETC簽約和安裝電子標(biāo)簽的全部流程，避免了客戶在銀行和路政管理部門之間奔波的不便。筆者實(shí)地走訪了中信銀行某營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，親自見(jiàn)證業(yè)務(wù)辦理只需15分鐘的事實(shí)。目前推廣期的電子標(biāo)簽價(jià)格是原價(jià)(350元)的一半，中信銀行還對(duì)辦理多項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的申請(qǐng)人提供安裝減免的優(yōu)惠，激發(fā)客戶辦理ETC業(yè)務(wù)的興趣和熱情，為普及使用ETC業(yè)務(wù)略盡綿力。

　　盡管現(xiàn)階段ETC只能在省內(nèi)使用，但隨著長(zhǎng)三角及全國(guó)高速公路聯(lián)網(wǎng)清算系統(tǒng)工程的推進(jìn)，ETC定能得到更加迅猛的發(fā)展，由此產(chǎn)生的效能更加突出，前景光明。