現(xiàn)在，在企業(yè)的各個層次上提倡道德的作用，比以往任何時候都更為重要?，F(xiàn)今的商業(yè)環(huán)境在好幾個方面都證明了道德在商業(yè)領(lǐng)域中具有不可估量的現(xiàn)實價值，包括近年發(fā)生的一些大公司丑聞，這些丑聞正是源自道德的缺乏，它們加深了公眾對商業(yè)機構(gòu)的信任危機。因此，一個具有強烈道德感的公司更能保證其業(yè)務在正確的軌道上持續(xù)發(fā)展。比如，屬于美國聯(lián)合技術(shù)公司麾下的快速電梯自進入中國市場以來，就一直強調(diào)商業(yè)道德的重要性，不僅對內(nèi)部員工有嚴格的商業(yè)道德要求和培訓計劃，還不斷與上、下游合作伙伴進行相關(guān)溝通，強調(diào)業(yè)務交往中的誠信合作。

　　商業(yè)道德需反復強調(diào)

　　在結(jié)束不久的快速電梯營銷年會上，與會者聆聽到的不僅包括快速電梯2011的業(yè)績目標，產(chǎn)品開發(fā)計劃、質(zhì)量管理和提升等信息，也包括針對銷售渠道的商業(yè)道德溝通，快速電梯承諾永遠堅持公正、誠信的交易原則，拒絕通過不正當支付獲得業(yè)務?？焖匐娞輰ι虡I(yè)道德的承諾充分體現(xiàn)在快速電梯對員工的要求中：每年都會發(fā)布完整的商業(yè)道德培訓計劃，要求員工學習商業(yè)道德相關(guān)課程，要求主管定期與員工就商業(yè)道德話題進行各種形式的溝通。在公司內(nèi)提供各種通暢的溝通渠道，員工可以隨時提出自己的問題、疑問或困惑，舉報違反或懷疑違反的事宜。正因為不斷反復強調(diào)商業(yè)道德，員工都培養(yǎng)起了強烈的商業(yè)道德意識，知道如何進行道德推理，從而保證符合道德規(guī)范的行為模式。

　　嚴格的商業(yè)道德約束在許多人看來或許有些“不盡人情”或與當前環(huán)境不甚融合，但長久看來，則是一個企業(yè)立穩(wěn)市場、保持健康持續(xù)發(fā)展的根基和保障。

　　商業(yè)道德溝通促進合作共贏

　　除了進行嚴格的內(nèi)部培訓、強化學習和要求外，這種“陽光的”業(yè)務交往理念也被傳達至快速電梯的合作伙伴。

　　目前快速電梯對于上、下游合作伙伴都有一套比較成熟的認證機制。作為快速電梯的合作伙伴，首先需要認同商業(yè)道德的企業(yè)文化，并且接受企業(yè)商業(yè)道德、利益沖突方面的培訓，簽署遵守聲明和承諾。在年度供應鏈管理會議、年度營銷大會上，快速電梯都會與合作伙伴進行“商業(yè)道德”方面的溝通，把快速電梯堅守的觀點和原則再次傳達給合作伙伴，要求一切業(yè)務往來基于公開、公正、透明的原則，以雙方公司的利益為重，不企圖以任何非正常的行為來影響業(yè)務人員的決策。

　　“如果被發(fā)現(xiàn)有違反商業(yè)道德、交易誠信或是其他利益沖突的行為，一經(jīng)查實，快速電梯將終止與該企業(yè)的合作。” 快速電梯對商業(yè)道德層面的嚴格要求，對于合作伙伴自身內(nèi)部管理，實際上也起到了監(jiān)督和提升的作用。

　　商業(yè)道德的堅守有利促進行業(yè)健康發(fā)展

　　2011年，隨著國務院1000萬保障房政策的出臺，對于電梯企業(yè)，不得不說是一個機遇。而日前，上海市電梯行業(yè)協(xié)會秘書長支錫鳳在接受媒體專訪時稱，在2011年電梯行業(yè)公布的數(shù)據(jù)中，全國電梯從業(yè)人員的缺口在50萬以上。這種情況直接導致人才競爭激烈，勞動力成本上升，許多電梯工程和維保公司安裝和維保人員短缺。而有的工程和維保公司為了節(jié)省成本，使用沒有資質(zhì)的工人從事專業(yè)的電梯安裝和保養(yǎng)工作，為未來的電梯安全留下了隱患。

　　在一些大中城市如上海、廣州，質(zhì)監(jiān)局已經(jīng)在考慮與行業(yè)協(xié)會合作，加強行業(yè)自律與監(jiān)管。監(jiān)管電梯質(zhì)量安全，并不僅僅是監(jiān)管局的責任，全行業(yè)對質(zhì)量和安全的關(guān)注，不但是業(yè)務運營層面的事情，更具有道德層面的意義。快速電梯這種對道德規(guī)范的堅守理念，體現(xiàn)了一個企業(yè)不但需要不斷進行業(yè)務提升，而且更要重視對社會的道德責任，實現(xiàn)道德在業(yè)務領(lǐng)域的現(xiàn)實價值。