有人說一流的企業(yè)做標準，二流的企業(yè)做品牌，三流的企業(yè)做產(chǎn)品，但這其實有誤區(qū)，做好產(chǎn)品的企業(yè)未必不能成為一流企業(yè)，產(chǎn)品對企業(yè)依然非常重要。一個好產(chǎn)品可以成就一個企業(yè)，一個壞產(chǎn)品可以毀掉一個企業(yè)。通過加強產(chǎn)品質(zhì)量的提高，獲得產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢依然是企業(yè)制勝關(guān)鍵。那么物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何做一個好產(chǎn)品?要經(jīng)過哪些步驟，才能使產(chǎn)品更好地被市場所接受。記者日前專訪深圳市新力量通信技術(shù)有限公司產(chǎn)品總監(jiān)譚禮高先生，聆聽其產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃之道。以下是采訪的全部內(nèi)容。

深圳市新力量通信技術(shù)有限公司產(chǎn)品總監(jiān)譚禮高先生 

　　RFID世界網(wǎng)：感謝您在百忙之中接受我們物聯(lián)傳媒的采訪，上次采訪您是在09年，那么3年后的新力量在產(chǎn)品方面的有哪些新的發(fā)展?

　　譚總：3年來，新力量從未停止新產(chǎn)品研發(fā)的腳步，相繼推出各類新產(chǎn)品，其主要包括WSN無線傳感網(wǎng)、433MHz全系列產(chǎn)品、2.45GHz無源模塊、家校通專用讀寫器、BLE低功耗藍牙、新一代UHF讀寫器、13.56MHz全協(xié)議讀寫器以及各類定制開發(fā)產(chǎn)品。

　　WSN無線傳感網(wǎng)采用我司自創(chuàng)的Vicbee網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進行開發(fā)，相對于通用的Zigbee協(xié)議來說功耗更低、網(wǎng)絡(luò)更靈活和安裝為傻瓜式等優(yōu)勢，可用于智慧城市、智慧街道及各類信息的采集和無線傳輸?shù)葢?。目前我司已對Vicbee申請了商標和專利。

　　433MHzMHz產(chǎn)品為有源序列，其相對于2.45GHz來說具有更強的穿透性、更高的靈敏度和更遠的識別距離(1000m以上)，已大量用于船舶管理和高密度大面積的資產(chǎn)管理。

　　2.45GHz無源模塊屬國內(nèi)首創(chuàng)，無源顧名思義就是標簽是無源的，其工作原理同UHF產(chǎn)品相類似，已在國外取得了很高的評價。

　　家校通專用讀寫器，是我司針對家校通項目定制研發(fā)產(chǎn)品，其相對于同類產(chǎn)品來講，具有更好的進出判斷邏輯、更強的防沖突性能(可3s識別2000張標簽)，其采用雙通道設(shè)計管理進出，可降低設(shè)備成本、安裝成本和運行成本等。

　　BLE低功耗藍牙產(chǎn)品，支持Bluetooth core v4.0規(guī)范，其相對現(xiàn)有藍牙具有超低功耗特性，采用紐扣電池供電可達5年以上，主要用于防丟器、醫(yī)療保健、汽車防盜、手機互動、運動體育等等。

　　新一代UHF讀寫器基于R2000單芯片開發(fā)，采用工業(yè)型設(shè)計，防護等級可達IP67，兼容DC和POE供電模式，可1s識別200張以上標簽，同時內(nèi)置WIFI無線傳輸模塊。新一代UHF讀寫器定位為高端市場產(chǎn)品，其性能與功能均可與國外一流產(chǎn)品相媲美。

　　13.56MHz全協(xié)議讀寫器采用HF單芯片設(shè)計，可兼容ISO15693、ISO14443A、ISO14443B和NFC全協(xié)議，可極大方便用戶使用并節(jié)約成本。

　　另新力量3年來根據(jù)客戶不同的需求，定制各類不同產(chǎn)品，如：貨車定位裝置、無操作系統(tǒng)的手持機、藍牙讀寫器、車位引導器、各類傳感標簽等等。

　　以上為3年來新力量研發(fā)的部分新產(chǎn)品，新力量時時看準形勢，把握時機，盡最大可能投入技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品研制，在提高新力量的企業(yè)競爭力的同時也得到了發(fā)展。

　　RFID世界網(wǎng)：我們有注意到如今的新力量旗下的產(chǎn)品線非常豐富，已經(jīng)早已不限定于UHF讀寫器產(chǎn)品，這么多產(chǎn)品中哪些是我們的拳頭產(chǎn)品?目前在各自的應用領(lǐng)域市場占有率如何?

　　譚總：新力量的產(chǎn)品涵蓋RFID全序列、無線傳感網(wǎng)及各類自動識別產(chǎn)品，在這些系列產(chǎn)品中， UHF、2.45GHz和433MH z產(chǎn)品為主打產(chǎn)品，隨著物聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)升溫，WSN無線傳感網(wǎng)將會是一個新的轉(zhuǎn)折點。

　　UHF產(chǎn)品我們已具備四個設(shè)計方案，其分別為基于分立元器件開發(fā)、基于AS3992單芯片開發(fā)、基于R2000單芯片開發(fā)、基于UHF收發(fā)器開發(fā)。針對不同的需求、不同的價位我們推薦不同的產(chǎn)品。

　　2.45GHz和433MHz有源產(chǎn)品已經(jīng)序列化，其包括一體化、分體式、發(fā)卡機、嵌入式模塊和手持機等，該系列產(chǎn)品具有超強的防沖突性能，可3s同時識別2000張標簽;具有優(yōu)越的距離調(diào)節(jié)能力，0~200m(2.45GHz)/ 0~1000m(433MHz)任意可調(diào);可兼容國內(nèi)外主流標簽;標簽具有超低功耗特性等特性。目前已在國內(nèi)外的家校通、船舶管理、密集型資產(chǎn)管理、人員和資產(chǎn)定位、車位引導、旅游引導等不同領(lǐng)域大量應用。

　　WSN系列產(chǎn)品將是新力量下一步主推產(chǎn)品，目前我們已占得先機，并在政府智慧城市項目中已取得很大的成效。

　　RFID世界網(wǎng)：新力量產(chǎn)品不少產(chǎn)品的市場占有率卻都還不錯，那么這其中是否有秘訣?您請分享一些您的心得?

　　譚總：這主要與新力量本身的定位相關(guān)，新力量定位為國內(nèi)外一流的自動識別供應商，為了這個目標，公司著力于以下幾個方面：

　　第一、努力塑造新力量通信的品牌。經(jīng)過六年的發(fā)展，業(yè)界對我公司已經(jīng)有了較好的認可。新力量通信的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等在同行中口碑還是挺不錯的。新力量通信不會去打價格戰(zhàn)，也不會僅以低價產(chǎn)品獲得市場。新力量不會只著眼于眼前的利益，而是等待RFID行業(yè)發(fā)展的時機，與行業(yè)一起發(fā)展。現(xiàn)在我們首要的任務(wù)是把產(chǎn)品做好，把服務(wù)做好，理解用戶的需求，為整個行業(yè)的拓展應用出力，同時也樹立好新力量通信自身的品牌，為以后的發(fā)展打基礎(chǔ)。

　　第二、做好企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)工作，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，我們嚴格控制生產(chǎn)過程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，在銷售環(huán)節(jié)，銷售人員不會把精力放在跟客戶拉關(guān)系上，而是要做技術(shù)性銷售，切切實實為客戶解決問題。在服務(wù)環(huán)節(jié)，我們的客服人員以及技術(shù)人員都是需要積極、主動、熱情、高效地為客戶服務(wù)。這是一個企業(yè)的核心競爭力所在。

　　第三、加強自主創(chuàng)新，注重產(chǎn)品的更新?lián)Q代。新力量一直在持續(xù)研發(fā)，我們主要有以下幾個策略：

　　1)跟進戰(zhàn)略：在現(xiàn)有的技術(shù)方案基礎(chǔ)上進行優(yōu)化，強調(diào)人有我優(yōu)。

　　2)領(lǐng)先戰(zhàn)略：采用領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)先開發(fā)產(chǎn)品，做到人無我有，比如我們開發(fā)了WSN無線傳感網(wǎng)系列、BLE產(chǎn)品系列、2.45GHz無源產(chǎn)品序列。

　　3)儲備策略：新力量一直采用三代產(chǎn)品策略，即生產(chǎn)一代、研發(fā)一代和儲備一代。公司會定期對最新的前沿技術(shù)進行市場調(diào)研，符合我司公司發(fā)展要求的會優(yōu)先考慮開發(fā)，為未來的發(fā)展和產(chǎn)品戰(zhàn)略做好鋪墊。

　　RFID世界網(wǎng)：你曾說過：“產(chǎn)品是技術(shù)的載體，技術(shù)是產(chǎn)品的核心，把產(chǎn)品和技術(shù)結(jié)合于應用才是最終的目標?！蹦窃鯓訉a(chǎn)品和技術(shù)結(jié)合于應用的?

　　譚總：在實際應用過程中，產(chǎn)品與技術(shù)通過以下幾個方面進行結(jié)合：

　　1) 與應用相結(jié)合

　　通過技術(shù)實現(xiàn)用戶的應用需求，但在實際產(chǎn)品選型時，用戶可根據(jù)使用情況選擇不同的封裝、不同的結(jié)構(gòu)和不同的類型等等。

　　2) 與市場需求相結(jié)合

　　新力量在開發(fā)產(chǎn)品時，會結(jié)合客戶的特定需求和個性需求進行不同的技術(shù)的選擇，比如在資產(chǎn)防盜報警方面我司將RFID與振動傳感、位移傳感、人體感應等相相結(jié)合。

　　3) 與應用環(huán)境相結(jié)合

　　對于不同的用戶來說，其應用的環(huán)境各不相同，比如有常溫狀態(tài)、有超低溫狀態(tài)、有超高溫狀態(tài)、有IP防護等級要求等等，對于不同的場景我們希望僅采用一款產(chǎn)品便可實現(xiàn)，所以產(chǎn)品會結(jié)合不同技術(shù)滿足不同的環(huán)境需求。

　　4) 與產(chǎn)品工藝相結(jié)合

　　為了提高產(chǎn)品的整體檔次，加強產(chǎn)品的美觀性、工藝性。新力量聘請專業(yè)的工業(yè)設(shè)計團隊為產(chǎn)品量身訂造外殼，比如我司的新一代UHF讀寫器、腕帶標簽、手持機、無操作系統(tǒng)手持機、藍牙讀寫器等等。

　　RFID世界網(wǎng)：所有的商業(yè)模式都是建立在產(chǎn)品模式之上，所有的商業(yè)價值都是建立在產(chǎn)品和服務(wù)給用戶創(chuàng)造了用戶價值之上。在如今RFID產(chǎn)品趨向同質(zhì)化的背景下。從產(chǎn)品經(jīng)理視角出發(fā)，您認為企業(yè)應該要思考什么問題?

　　譚總：我認為企業(yè)要做大做強，需避免效仿和模仿其他企業(yè)，要有自己的核心價值，其主要包括以下幾個方面：

　　第一、 把握企業(yè)定位

　　企業(yè)定位包括產(chǎn)品定位、品牌定位和企業(yè)類型定位三部分。新力量一直以來定位于國際領(lǐng)先的自動識別設(shè)備供應商，立志于NFC百年品牌，在未來的幾年里，其產(chǎn)品涵蓋RFID識別全序列、無線傳感網(wǎng)、無線數(shù)傳、光學識別、生物識別、實時定位、低功耗藍牙等等。同時企業(yè)在發(fā)展的過程中，要以自己為對手，不斷前進、不斷超越，以此贏得客戶和同行業(yè)的尊重。

　　第二、 加強企業(yè)文化建設(shè)

　　每一個企業(yè)都是一個大家庭，每一個員工都是家庭的一份子，新力量也不例外。新力量建立了完善的制度，同時為了能夠更有效地促進公司企業(yè)文化的傳播和共享，促進企業(yè)文化建設(shè)與日常工作的緊密結(jié)合，新力量設(shè)立企業(yè)文化形象墻，將文化的影響力逐步轉(zhuǎn)變成工作的推動力、創(chuàng)新力，廣大員工精神面貌煥然一新，工作干勁足、成效顯著。

　　新力量創(chuàng)辦了企業(yè)內(nèi)刊《新·報》，她是新力量員工思想交流與展示自我的平臺，是創(chuàng)造、弘揚企業(yè)文化的園地，是對外溝通和傳播的窗口。目前《新·報》已順利出版三期。

　　第三、 加大“NFC”品牌的打造

　　經(jīng)過六年的發(fā)展，業(yè)界對新力量已經(jīng)有了很高的認可。新力量的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等在同行中口碑還是挺不錯的。在后期新力量還會秉承以其高質(zhì)的產(chǎn)品為基石、完美的服務(wù)為宗旨、精湛的技術(shù)為后盾的宗旨，為自己贏得更廣的未來，同時樹立新力量自身的品牌。

　　第四、 注重人才的培養(yǎng)

　　公司堅持人力資源是第一資源，以人為本。在人才培養(yǎng)的同時，公司會每個月定期開展產(chǎn)品培訓會、技術(shù)交流會、產(chǎn)品策略會和英語角。在加強所有同事的專業(yè)知識的同時，促進同事間的感情。

　　第五、培養(yǎng)個性化市場

　　企業(yè)在主推常規(guī)行業(yè)和領(lǐng)域的同時，還需著重培養(yǎng)一些個性化、特定行業(yè)的市場，在特定行業(yè)應用中樹立典范作用。目前新力量專門成立技術(shù)調(diào)研小組，針對特定行業(yè)、特定領(lǐng)域的潛在需求進行發(fā)掘和探索。

　　第五、 知識產(chǎn)權(quán)保護措施

　　新力量已針對優(yōu)勢技術(shù)、個性化技術(shù)、特定行業(yè)應用產(chǎn)品等申請了相關(guān)專利。

　　第六、嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量

　　產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的血液，新力量按照ISO9000 ISO9001：2008質(zhì)量管理體系嚴格控制生產(chǎn)過程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，其質(zhì)量得到廣大客戶的認同和信賴。

　　RFID世界網(wǎng)：每一個物聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品在研發(fā)前，您可能都進行必要的市場調(diào)查，包括目標用戶、用戶習慣、客戶訴求、盈利點、競爭對手、市場飽和情況等方面。那么這樣就會產(chǎn)生一個產(chǎn)品市場參考體系。新力量的產(chǎn)品市場參考體系是怎樣的?

　　譚總：新力量會在每一年的年初開展產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃討論會，其涉及產(chǎn)品現(xiàn)狀、市場調(diào)研、用戶調(diào)查和技術(shù)難題和新興技術(shù)等綜合內(nèi)容。產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃從以下幾方面考慮：

　　1) 符合企業(yè)定位

　　所研發(fā)新產(chǎn)品要求滿足企業(yè)定位，符合產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃，歸屬于自動識別類。

　　2) 市場潛力

　　研發(fā)的新產(chǎn)品具有一定的市場潛力和前景。

　　3) 技術(shù)的前瞻性

　　研發(fā)的新產(chǎn)品采用前瞻性技術(shù)，擴展產(chǎn)品序列，提高產(chǎn)品質(zhì)量。對于目前很成熟或者技術(shù)難度門檻較低的，新力量在沒有客戶指定的情況下暫不會涉及。

　　4) 特定應用需求

　　針對于特定行業(yè)需求、特定應用環(huán)境的產(chǎn)品，新力量比較感興趣，這類產(chǎn)品如果應用成功，即可樹立其典范作用，引領(lǐng)應用的發(fā)展，建立客戶的信賴，同時特定行業(yè)的需求可為公司增加一個新的利潤點。

　　RFID世界網(wǎng)：中國龐大的市場容量為本土產(chǎn)品提供了極大的市場空間。由于這樣的客觀環(huán)境，中國產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品設(shè)計與運營過程中的思維，往往都是完全內(nèi)向的，缺乏與國外產(chǎn)品爭高的志向。新力量是否有時也會局限于內(nèi)向的思維?

　　譚總：新力量提倡研發(fā)人員的創(chuàng)新性思維，因為創(chuàng)新性思維是高科技創(chuàng)新型企業(yè)的不竭動力，其創(chuàng)新能力是企業(yè)的核心競爭力。

　　新力量研發(fā)人員每周進行產(chǎn)品研發(fā)討論，討論內(nèi)容沒有主題、沒有邊界，天馬行空，通過討論方式激發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)新思維，提出創(chuàng)新點子，不斷優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品，不斷推出精品。

　　新力量研發(fā)人員一直堅持并努力實現(xiàn)成為國際一流的自動設(shè)備供應商的愿望，在未來1~2年的時間內(nèi)要與國際一流公司相抗衡。目前我司研發(fā)的三款類型的產(chǎn)品已經(jīng)可以與國際一流產(chǎn)品相爭鋒。

　　新一代UHF讀寫器定位為高端產(chǎn)品，其整理工藝、性能和功能與國外設(shè)備相比均有一定的優(yōu)勢。

　　2.45GHz無源技術(shù)在國內(nèi)外還很罕見，但我司的2.45GHz無源模塊已在國外也取得很高的評價，并在實際應用中已取代國外同類產(chǎn)品。

　　針對WSN無線傳感網(wǎng)，新力量開發(fā)了Vicbee自主網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，其相對Zigbee具有很大的優(yōu)勢，比如：各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點僅采用紐扣電池便可工作5年、各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點可連接任意傳感器、各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點采用傻瓜式安裝等等。

　　新力量研發(fā)人員并不滿足現(xiàn)狀，我們會持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)改進。

　　RFID世界網(wǎng)：在物聯(lián)網(wǎng)十二五規(guī)劃發(fā)布，全國各地建設(shè)智慧城市的背景下，新力量下一步會有什么樣的計劃?

　　譚總：在2011年，我們已將在著手開發(fā)WSN無線傳感網(wǎng)的產(chǎn)品，目前我們的WSN無線傳感網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)運用到了多個項目，比如：移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的無線監(jiān)控，武漢的智慧城市項目、某部隊軍火庫的無線監(jiān)控、某城市糧倉的環(huán)境無線監(jiān)控、某機房的設(shè)備無線監(jiān)控等等。

　　下一步新力量會在WSN無線傳感網(wǎng)上加大研發(fā)投入，形成一序列的行業(yè)應用產(chǎn)品。同時隨著智慧城市的推廣與發(fā)展，我司還將推出以下相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品：

　　RTLS實時定位系統(tǒng)：通過RTLS可判斷物體的當前位置，并讀取物體的詳細信息，對城市需要管控的設(shè)備等進行實時無線監(jiān)控。

　　生物識別：隨著中國第三代身份證的實施和推廣，新力量將開發(fā)集成RFID和生物識別的一系列產(chǎn)品。

　　將自動識別技術(shù)與現(xiàn)有3G網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品相融合，形成更大的產(chǎn)業(yè)群體，實現(xiàn)其跨地區(qū)、跨行業(yè)的應用模型。

　　同時下一步我司還將開發(fā)NFC近場通信設(shè)備、RFID與CPU相結(jié)合設(shè)備等等。