“以前每到繳電費(fèi)的時(shí)候，排隊(duì)，浪費(fèi)時(shí)間不說(shuō)，忙起來(lái)還容易忘繳?，F(xiàn)在通過(guò)刷卡繳電費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)，省時(shí)省力，太方便了?！?月8日，濟(jì)陽(yáng)供電公司濟(jì)陽(yáng)供電所營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，中順液壓機(jī)械有限公司財(cái)務(wù)人員在工作人員的指導(dǎo)下首次進(jìn)行了刷卡預(yù)繳電費(fèi)業(yè)務(wù)。

　　為深入推薦管理創(chuàng)新提升工程，努力拓展收費(fèi)渠道，近日，濟(jì)陽(yáng)縣供電公司積極與中國(guó)銀行聯(lián)系，簽訂了《特約商戶受理銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)協(xié)議書》，開展銀企聯(lián)網(wǎng)刷卡繳電費(fèi)業(yè)務(wù)，在公司所屬營(yíng)業(yè)廳投放銀聯(lián)POS機(jī)11臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全縣營(yíng)業(yè)窗口全覆蓋，解決了農(nóng)村地區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)少、用戶繳費(fèi)難等問(wèn)題，這也是該公司拓展繳費(fèi)渠道，為客戶實(shí)行個(gè)性化服務(wù)的一項(xiàng)實(shí)際舉措。

　　為確保這項(xiàng)新業(yè)務(wù)順利開展，該公司在營(yíng)業(yè)廳設(shè)立了業(yè)務(wù)咨詢引導(dǎo)員，為客戶講解刷卡繳費(fèi)的方法。做好收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，要求在進(jìn)行刷卡繳費(fèi)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)卡、持卡人簽名確認(rèn)，以及簽名存根留存保管等銀聯(lián)刷卡的相關(guān)程序，避免因刷卡繳費(fèi)帶來(lái)的交易糾紛和風(fēng)險(xiǎn)。

　　POS機(jī)的投入使用，極大方便了客戶繳費(fèi)。同時(shí)降低了企業(yè)電費(fèi)回收現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn)，提高了工作人員的工作效率，保證了電費(fèi)回收的及時(shí)性和資金的安全性。目前，該公司已開通自助繳費(fèi)終端、郵政便民服務(wù)站代收電費(fèi)、移動(dòng)POS機(jī)繳費(fèi)終端、網(wǎng)上銀行繳費(fèi)、支付寶繳費(fèi)、手機(jī)移動(dòng)繳費(fèi)、電費(fèi)充值卡繳費(fèi)、銀聯(lián)pos機(jī)等多種繳費(fèi)方式，越來(lái)越多的客戶享受到現(xiàn)代化、人性化的繳費(fèi)服務(wù)。