今年以來，工行濰坊寒亭支行注重加大POS收單商戶營銷服務(wù)工作，上半年共發(fā)展優(yōu)質(zhì)特約收單商戶30余戶，進一步拓展了銀行卡POS收單市場，方便了廣大商戶的高效經(jīng)營與消費者的便捷消費，贏得了廣大商戶與消費者的滿意與認可。

　　加快拓展，努力擴大收單市場，由各網(wǎng)點負責(zé)人牽頭，組織客戶經(jīng)理深入網(wǎng)點周邊專業(yè)市場對轄內(nèi)商戶按區(qū)域和行業(yè)分類進行全面細致梳理，逐戶上門開展服務(wù)調(diào)查，搞好服務(wù)對接，方便廣大商戶業(yè)主足不出戶變身POS收單商戶。

　　及時跟進，優(yōu)化完善售后服務(wù)，配備專人對POS收單商戶進行服務(wù)維護，完善服務(wù)措施，提升售后服務(wù)質(zhì)量。對老客戶進行POS機定期巡檢、日常升級、問題上門解決等全程跟蹤服務(wù)；對新客戶進行上門安裝、指導(dǎo)使用、加強巡檢等貼心服務(wù)，在商圈內(nèi)形成了良好的客戶美譽度。

　　強化管理，嚴(yán)把各項風(fēng)險關(guān)口，根據(jù)商戶實際情況逐戶制定服務(wù)方案與風(fēng)險防控方案，嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，緊抓市場營銷、機具管理、真實消費、安全用卡等環(huán)節(jié)關(guān)口的風(fēng)險防控工作，持續(xù)組織開展POS機與銀行卡業(yè)務(wù)知識和風(fēng)險管理培訓(xùn)，保證收單市場健康、安全運營。