2013年11月1日訊，北京，昨晚,央視二頻道《消費主張》欄目播出《一卡通何以成為“一卡痛”》節(jié)目。因為我寫過有關(guān)一卡通的評論，央視記者讓我也在這期節(jié)目里說幾句話。央視記者告訴我，一卡通公司的收入來源是持卡人在公交地鐵刷卡的手續(xù)費，而公交地鐵公司因是公益企業(yè)，不肯支付手續(xù)費！市財政為此補(bǔ)貼錢給一卡通公司，每年高達(dá)1億多元，但一卡通公司仍以售卡點退卡成本高及技術(shù)原因為由使退卡非常之難。記者問我對此有何看法？

　　我能有什么看法呢？我老實回答：我還是第一次知道市財政每年要給一卡通1億多元的財政補(bǔ)貼。此前，我從不知道這么一個東西每年居然要花掉1億多元納稅人的錢，我相信本市絕大多數(shù)納稅人也不知道自己每年交的稅收，有一部分給了一卡通。一卡通不僅僅是用卡人的“痛”，也是納稅人的“痛”。一卡通吃，百姓通痛。

　　10月23日，我從本報3版要聞版上看到市政公交一卡通公司回應(yīng)超10億押金去向問題的說明。一卡通公司稱，押金主要用于卡片發(fā)行，并得到財政、審計和人民銀行的各層監(jiān)管。說明完全是采用太極拳里的“云手”一招，從頭看到尾，說了一大堆發(fā)行方式、用途等，就是沒有具體數(shù)字。我們想看到的是已經(jīng)發(fā)行多少張卡，有多少押金，押金每年利息多少，押金之外的預(yù)存款有多少及每年利息多少，每年各項支出有多少，盈利有多少，虧損有多少。這是要用數(shù)字說話的，數(shù)字公開，一目了然。“王顧左右而言他”，名曰“說明”，實則不想“說明”。實在找不出人寫一個讓老百姓能夠看明白的“說明書”，我可以義務(wù)指導(dǎo)，甚至為你們義務(wù)代筆寫“說明書”。

　　一卡通公司除了要對押金、預(yù)存款及其利息多少，使用情況向公眾報告外，尤其需要向所有本市納稅人告知每年1億多元財政補(bǔ)貼使用情況。不是說財政、審計和人民銀行對一卡通有各層監(jiān)管嗎？好得很，請財政、審計和人民銀行也分別公開各自的監(jiān)管信息。一卡通不是私人公司，也不涉及國家機(jī)密，取之于民，用之于民，理應(yīng)將信息公之于眾。嚴(yán)格地說，這些信息都用不著公眾去申請公開，自己應(yīng)當(dāng)主動向公眾報告。要錢的時候那么痛快，花錢的時候那么痛快，怎么公開一下資金使用情況還得讓人耳提面命？

　　真讓人奇怪，像一卡通這種服務(wù)如此差勁的公司，是怎么組建出來的？我們總不能告訴公眾，為人民服務(wù)的公司就是要由最不懂得如何為人民服務(wù)的人來組建嗎？有人說是壟斷造成的，香港八達(dá)通也是獨家公司，也是壟斷經(jīng)營，為什么人家服務(wù)就那么好呢？是人的問題，還是經(jīng)營機(jī)制的問題？當(dāng)然，改變不了人，那就要打破壟斷經(jīng)營。不妨請馬云幫忙，用手機(jī)網(wǎng)上支付，通過網(wǎng)絡(luò)銀行預(yù)存款，乘公交地鐵刷手機(jī)。我看機(jī)場登機(jī)已經(jīng)有人不用辦理機(jī)票，直接刷手機(jī)。這也是改革，用技術(shù)進(jìn)步解除公眾的一卡通之“痛”。手機(jī)網(wǎng)銀取代一卡通，也許只是時間問題。