22日，以“大數(shù)據(jù)時代的都市形象和公共關系”為主題的2014上海公共關系國際高峰論壇在滬舉行。論壇由上海市公共關系協(xié)會、文匯報社、上海外國語大學共同主辦。來自美國、英國、俄羅斯以及北京、上海、香港等地的著名學者、企業(yè)家、社會各界代表300余人到會，就大數(shù)據(jù)時代下的都市發(fā)展、公共關系行業(yè)變革進行了深入探討。市人大常委會副主任洪浩、副市長周波、市政協(xié)副主席周漢民、俄羅斯公共關系協(xié)會會長斯坦尼斯拉夫·納烏莫夫、聯(lián)合國原副秘書長沙祖康等出席論壇。

　　上海市公共關系協(xié)會會長胡煒表示，世界已進入大數(shù)據(jù)時代，全球所有信息數(shù)據(jù)中約90%產(chǎn)生于過去兩年。國際大都市如何利用海量數(shù)據(jù)資源，變數(shù)據(jù)為資本，已成為新的研究領域。與會專家一致認為，大數(shù)據(jù)在兩個方面表現(xiàn)出最重要的價值：一是促進信息消費，加快經(jīng)濟轉型升級;二是關注社會民生，帶動社會管理創(chuàng)新。如今，都市形象的塑造和管理主要由數(shù)據(jù)驅動，公共關系傳播目標的設定和效果衡量將越來越精確。

　　大數(shù)據(jù)時代的到來，也為草根創(chuàng)業(yè)帶來了機遇。阿里巴巴集團副總裁兼阿里云總裁胡曉明介紹，阿里巴巴已確定“云計算和大數(shù)據(jù)”為其三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向之一，為此建立了云計算平臺，目前有約140萬家國內外企業(yè)租用。小微企業(yè)租用云平臺后，不用自己買服務器和租寬帶，一年支付費用僅為一兩千元，使創(chuàng)業(yè)成本大幅下降。如開發(fā)“12308全國汽車票”手機App的公司只有20多名員工，他們把我國61個城市的459個汽車客運站信息發(fā)布在App上，供用戶查詢發(fā)車和到站時間、車票銷售情況。在開展服務的同時，這家企業(yè)可積累大量數(shù)據(jù)，有望繪制出汽車客運領域的全國人口遷徙地圖。這個案例給《大數(shù)據(jù)時代》作者、牛津大學網(wǎng)絡學院教授維克托·邁爾-舍恩貝格留下了深刻印象。他指出，美國也涌現(xiàn)出了許多小企業(yè)開展大數(shù)據(jù)業(yè)務的案例。他建議大企業(yè)可向小微企業(yè)開放一些數(shù)據(jù)，使這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生商業(yè)價值，實現(xiàn)雙贏。