四川:是什么阻礙了使用ETC?
四川省ETC試運行近一個月,大多數(shù)市民仍持觀望態(tài)度— 10月30日,成都市民孫曉雯來到中行指定的某網(wǎng)點辦理了ETC卡后,便駕車駛上成雅高速公路,在收費站的ETC車道體驗了“秒過”的暢快。
目前,四川高速公路ETC(電子不停車收費系統(tǒng))試運行近一月,期間已有超過18萬車次的車輛“嘗鮮”ETC。來自省交通運輸廳高速公路監(jiān)控結(jié)算中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至10月28日,全省ETC用戶已經(jīng)達到50681個,平均每天增長2100個。與此同時,更多ETC車道也在陸續(xù)開通,明年年底前,四川高速ETC將和全國聯(lián)網(wǎng)。
不過,不少市民仍持觀望態(tài)度,他們對ETC卡的辦理、使用、收費以及安全保障等方面存在諸多疑惑。為此,記者走訪了省內(nèi)可以辦理ETC卡的中國工商銀行四川省分行、中國銀行四川省分行、中國建設(shè)銀行四川省分行,尋求問題的答案。
辦信用卡太麻煩回應(yīng):未來將推ETC儲值卡
記者了解到,全省工商銀行、中國銀行和建設(shè)銀行共有206個服務(wù)網(wǎng)點可辦理客車ETC業(yè)務(wù),覆蓋高速公路通達的所有縣級行政區(qū)。其中,工行與中行分別在川指定了90家、75家支行辦理該業(yè)務(wù);而建行的所有網(wǎng)點均可受理,但OBU(電子標簽的簡稱,需要安裝在車上,和ETC卡一起使用)的安裝需到指定的36家網(wǎng)點辦理。按計劃,到明年銀行ETC服務(wù)網(wǎng)點將增至270個。這些網(wǎng)點不僅能辦理ETC卡、安裝OBU,還可提供ETC卡掛失、賬單查詢、信息變更等服務(wù)。
當(dāng)記者正在中國銀行紅星路支行了解情況時,市民嚴亞星正好前來咨詢辦理ETC的相關(guān)事宜,問詢之后,嚴亞星悻悻而歸,“辦ETC卡必須先辦信用卡,而且還要提供個人的工作證明或財力證明,太麻煩了,干脆不辦了?!眹纴喰钦f,自己的各種卡片太多,管理起來也是個頭疼的事。
對于信用卡綁定問題,省交通運輸廳高速公路監(jiān)控結(jié)算中心相關(guān)負責(zé)人表示,確實收到了部分市民不愿意綁定卡片的反饋,下一步將適時發(fā)行儲值卡,讓不習(xí)慣使用信用卡的車主有更多的選擇。
此外,對于市民關(guān)心的發(fā)票索取問題,該負責(zé)人表示,車主可以到開辦業(yè)務(wù)的銀行網(wǎng)點打印通行費發(fā)票,用作報銷,“目前還是在哪個點辦的就在哪個點去打印,下一步會進行聯(lián)網(wǎng),只要你在這個銀行辦的,就可以在這個銀行的任意網(wǎng)點打印?!?/P>
ETC卡是否安全回應(yīng):大多采用卡錢分離模式
除了辦卡程序繁瑣之外,很多市民對卡片是否安全也提出了質(zhì)疑。中行四川省分行相關(guān)負責(zé)人解釋說,在保證資金安全方面,中行四川省分行下了大力氣,目前采取的是“1+1”,即1張ETC專用卡(中銀高速通卡)+1張信用卡的ETC模式。ETC卡不帶金融功能,可長期插于OBU內(nèi);信用卡作為后臺綁定的扣款賬戶,無需放在OBU里,不會因遺忘在車里而造成不必要的損失。
工行四川省分行相關(guān)負責(zé)人透露,工銀ETC卡作為工銀信用卡的附屬卡辦理,不能做其他支付,客戶將ETC卡插入OBU設(shè)備后,不影響主卡的正常使用。客戶辦理時可僅存0.01元,“在安全方面,市民大可放心?!?/P>
但同時,有的ETC卡附帶了信用卡功能,車主需要特別注意安全問題。業(yè)內(nèi)專家建議,車主最好將卡隨身攜帶,上高速之前再將卡插入OBU,這樣可防止他人盜取信用卡。此外,由于ETC數(shù)據(jù)實時傳輸,且銀行有專門的數(shù)據(jù)庫用于支付扣費,因此車主不需要擔(dān)心個人信息外泄。