深挖需求
建基礎設施平臺
"'智慧城市'的建設要以海量、精準的數據分析和共享為基礎,在從'數字蘭州'向'智慧蘭州'過渡的過程中,蘭州市缺乏統(tǒng)一數據中心對各部門資源進行處理和應用。"神州信息智慧城市解決方案SBU數據應用解決方案部門(以下簡稱"神州信息方案部")業(yè)務總監(jiān)陳宇在接受《政府采購信息報》記者采訪時表示,神州信息承接了"數字蘭州"數據中心項目的建設工作,對各單位業(yè)務關系進行了梳理和調研,通過引入"云計算"技術與開發(fā)架構等解決方案,建立了統(tǒng)一的平臺,促進了政務信息資源的共享利用,滿足了政府辦公等應用的需要。
"章蓋齊了,腿也跑斷了。"這句話反映了百姓對行政審批流程繁瑣的不滿。"海淀區(qū)智慧政務平臺作為'智慧海淀'三大信息化平臺之一,致力于打破條塊化和信息壁壘,提高政府審批效率。"神州信息方案部副總經理梅嶺表示。
據梅嶺介紹,該項目建設過程中,神州信息以居民需求為導向、整合政府資源為著力點,搭建了覆蓋全區(qū)的 "智慧政務支撐平臺"。同時,神州信息還建成了全區(qū)統(tǒng)一的政務服務資源數據中心,為智慧海淀的建設打下了堅實的基石。
借力信息化
把服務送到家門口
建設信息平臺只是一個手段,利用平臺解決問題才是智慧城市建設的訴求。
梅嶺表示,海淀區(qū)智慧政務平臺自2014年上線以來,通過標準化的全流程業(yè)務流轉,初步整合了41個民生服務事項,真正實現了把服務送到百姓家門口。
在項目實施過程中,神州信息采用"厚平臺、微應用"模式,既實現"統(tǒng)一資料管理"和"統(tǒng)一網上申辦業(yè)務"的功能,還增加了"辦事智推服務"和"辦事智囊服務",例如公眾辦理了結婚證后,會收到平臺推送的生育證辦理等服務。而對于政府工作人員來說,在遇到問題時,可查閱辦事智囊,快速定位辦事方法。
神州信息方案部副總裁劉捷表示:"神州信息的智慧城市項目已遍地開花,接下來將完善建設模式,提升信息化建設水平,為'智慧城市'建設添磚加瓦。"