超過一半(53%)的美國消費(fèi)者認(rèn)為更多零售商安裝終端設(shè)備來支持他們更好地使用手機(jī)支付是非常重要的。韋克菲爾德研究中心聯(lián)合惠爾豐電子發(fā)布的調(diào)查表明，84%的人打算使用智能手機(jī)去進(jìn)行中小額支付，比如購買一杯咖啡或者一條牛仔褲。

　　在1000名調(diào)查者中，一半的人表示對移動支付技術(shù)比較熟悉，就像NFC;但是50%的消費(fèi)者對店內(nèi)通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)購物跟蹤以提供消費(fèi)優(yōu)惠的技術(shù)，并不喜歡。

　　較之傳統(tǒng)的支付方式，調(diào)查中消費(fèi)者認(rèn)為移動支付的優(yōu)勢是：交易速度排名第一(34%)，，其次是可以免于攜帶錢包(29%)，擁有移動交易的能力(24%)，緊接著的是可以跟蹤消費(fèi)(23%)，最后是個人數(shù)據(jù)的安全(18%)。

　　有63%的所有受調(diào)查者認(rèn)為借記卡和信用卡仍然是主要付款方式，然而，有6%的支持替代的支付方式，比如PayPal，4% 的更加偏愛手機(jī)錢包服務(wù)。大約54%左右的受訪者也非常熟悉EMV，而在這一組人中有39%的受訪者使用帶有EMV芯片的借記卡和信用卡作為他們首選或其次的支付方式。

　　“移動支付產(chǎn)業(yè)作為這個行業(yè)的尖端產(chǎn)業(yè)有很多通向成功的關(guān)鍵因素，就比如EMV和Apple Pay，產(chǎn)業(yè)第一次的開始聚焦并為終端用戶提供實(shí)際的價值?！被轄栘S高級副總裁Joe Mach說道。

　　“這是一個新技術(shù)實(shí)現(xiàn)落地前的典型臨界狀態(tài)。”他補(bǔ)充道，在2015年，要讓移動支付各個因素都到位，至關(guān)重要的是產(chǎn)業(yè)驅(qū)動移動支付變革，從金融機(jī)構(gòu)到零售商再到系統(tǒng)提供商，都需要進(jìn)行消費(fèi)者教育，讓他們再到移動支付的優(yōu)勢以及易用性。