記者從市公路部門(mén)了解到，煙臺(tái)市高速公路ETC車(chē)道開(kāi)通以來(lái)，該市已累計(jì)發(fā)行魯通卡6萬(wàn)多張，安裝車(chē)載電子標(biāo)簽4.9萬(wàn)多個(gè)。出行高速公路時(shí)，越來(lái)越多的市民選擇使用ETC車(chē)道。

　　據(jù)介紹，安裝了ETC裝置的汽車(chē)通過(guò)收費(fèi)站平均時(shí)間由14秒降到3秒，1條ETC車(chē)道相當(dāng)于5條人工收費(fèi)車(chē)道。根據(jù)測(cè)算，ETC還可使燃油消耗平均降低20%，二氧化碳排放減少約50%，一氧化碳減少約70%。同時(shí)，使用ETC業(yè)務(wù)通行高速，在免去繳納現(xiàn)金，以及停車(chē)、起步等麻煩的同時(shí)，省內(nèi)通行費(fèi)還可打95折,快捷、便利、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保。

　　為方便群眾辦理魯通卡，市公路部門(mén)在客服大廳安排業(yè)務(wù)引導(dǎo)員，提前了解客戶(hù)需要辦理的業(yè)務(wù)，及時(shí)幫助客戶(hù)準(zhǔn)備和填寫(xiě)相關(guān)手續(xù)，縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，實(shí)行大客戶(hù)預(yù)約服務(wù)，設(shè)立大客戶(hù)服務(wù)室，對(duì)一次性辦卡較多的客戶(hù)，實(shí)行上門(mén)收取資料、單獨(dú)辦理業(yè)務(wù)、上門(mén)安裝設(shè)備一條龍服務(wù)，提高了工作效率。

　　為加強(qiáng)電子收費(fèi)業(yè)務(wù)宣傳與推廣，方便百姓查詢(xún)和了解ETC業(yè)務(wù)，市公路部門(mén)還續(xù)約114電話(huà)查詢(xún)轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)，客戶(hù)撥打114，提出“ETC、電子收費(fèi)”等相關(guān)關(guān)鍵詞，就可以直接轉(zhuǎn)接到電子收費(fèi)客服電話(huà)處直接咨詢(xún)，想辦理高速公路電子不停車(chē)收費(fèi)業(yè)務(wù)的朋友，也可以直接撥打煙臺(tái)市公路管理局ETC客服分中心客服電話(huà)6295635咨詢(xún)辦理。