智能機(jī)器人的兒童市場(chǎng)是下片藍(lán)海?
經(jīng)過(guò)將近3年的積淀,國(guó)內(nèi)的智能硬件市場(chǎng)雛形也開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)顯現(xiàn)出來(lái)。從用戶(hù)層面看,已經(jīng)有產(chǎn)品逐步向老年人、嬰幼兒、女性以及兒童市場(chǎng)分化。單看兒童市場(chǎng),這些產(chǎn)品在功能上的側(cè)重點(diǎn)也不盡相同,比如教育、游戲或者陪伴等。
隨著人工智能發(fā)展,原來(lái)只能在科幻片中出現(xiàn)的機(jī)器人也將越來(lái)越頻繁地出現(xiàn)在人們的日常生活中。一方面,兒童對(duì)于新生事物的接受能力更強(qiáng);另一方面,兒童的各類(lèi)需求并不像成年人那么復(fù)雜。所以,面向兒童市場(chǎng)的機(jī)器人領(lǐng)域會(huì)不會(huì)是智能硬件的下一片藍(lán)海呢?
某智能硬件投資領(lǐng)域人士向電科技透露,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期,我們可以從用戶(hù)、痛點(diǎn)、技術(shù)這三個(gè)層面來(lái)考察其成功的概率。當(dāng)然,這也適用于面向兒童市場(chǎng)的機(jī)器人產(chǎn)品。
用戶(hù)
用戶(hù)層面,主要考察的是這款產(chǎn)品是不是具有針對(duì)性,以及其針對(duì)人群的規(guī)模和購(gòu)買(mǎi)力。這將直接關(guān)系到后期產(chǎn)品的出貨量。
根據(jù)2010年中國(guó)第6次人口普查結(jié)果顯示,我國(guó)0~14歲兒童超過(guò)2.2億,這批人中的絕大部分就是我們常說(shuō)的零零后。雖然其本身不具備購(gòu)買(mǎi)力,但是他們背后的家長(zhǎng)恰恰是以70后和80后為主的當(dāng)下社會(huì)中堅(jiān)。除了具備必要的消費(fèi)能力以外,相較于他們的父輩而言,這些家長(zhǎng)往往受過(guò)更好的教育,更加樂(lè)于接受新事物也更注重對(duì)孩子的投資。這一點(diǎn),從這兩年規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的兒童教育市場(chǎng)和玩具市場(chǎng)就可以看出。
因此,有業(yè)內(nèi)人士對(duì)智能玩具市場(chǎng)做出了數(shù)千億規(guī)模的市場(chǎng)估計(jì)。當(dāng)然這其中包括一部分的機(jī)器人產(chǎn)品。
痛點(diǎn)
痛點(diǎn)問(wèn)題,實(shí)際上就是用戶(hù)需求問(wèn)題。在確定了消費(fèi)人群以后,精確鎖定其的實(shí)際需求是智能硬件產(chǎn)品要面對(duì)的下一個(gè)問(wèn)題。那么智能機(jī)器人是否能解決消費(fèi)市場(chǎng)的痛點(diǎn)呢?
從目前的市場(chǎng)看,教育和陪伴還是機(jī)器人兒童市場(chǎng)的兩大痛點(diǎn)。今年5月完成千萬(wàn)美元B輪融資的小魚(yú)在家就是一款主打陪伴的智能機(jī)器人產(chǎn)品。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)有56%的空巢家庭,將近7000萬(wàn)的留守兒童。即便是生活在一起的父母和孩子交流的機(jī)會(huì)也偏少。而智能機(jī)器人可以借助網(wǎng)絡(luò)打破空間的界限,打造一個(gè)碎片化的陪伴體驗(yàn)。
在教育方面,早教機(jī)和故事機(jī)的智能化產(chǎn)品也已經(jīng)在市面上出現(xiàn)。也有消息稱(chēng),已有公司在開(kāi)發(fā)能輔導(dǎo)孩子功課的機(jī)器人,或在年底前即可上市。但是,也有人指出,這類(lèi)機(jī)器人的出現(xiàn)會(huì)另親人之間的交流更加淡漠。
不管怎么樣,我們可以看出,具有陪伴或者教育功能的機(jī)器人會(huì)給現(xiàn)代家庭帶來(lái)一些改變。
如果說(shuō)以上兩點(diǎn)是考慮的主要是智能機(jī)器人從兒童有沒(méi)有市場(chǎng),那么技術(shù)層面考慮的主要問(wèn)題就是現(xiàn)在的時(shí)機(jī)是不是已經(jīng)成熟。
技術(shù)
事實(shí)上,目前市面上一些打著機(jī)器人旗號(hào)的智能硬件產(chǎn)品并不能算是嚴(yán)格意義上的機(jī)器人。當(dāng)然這并不是從機(jī)器人的形態(tài)而言。百度百科對(duì)機(jī)器人的定義是:自動(dòng)執(zhí)行工作的機(jī)器裝置,既可以接受人類(lèi)指揮,又可以運(yùn)行預(yù)先編排的程序,也可以根據(jù)以人工智能技術(shù)制定的原則綱領(lǐng)行動(dòng)。而人工智能是對(duì)人的意識(shí)、思維的信息過(guò)程的模擬。也就是說(shuō),只有具備思考和判斷能力的機(jī)器人才能算作是真正的機(jī)器人。
有業(yè)內(nèi)人士指出,語(yǔ)音是未來(lái)機(jī)器人和人之間的交流方式。這一點(diǎn)或可以從微軟小娜、蘋(píng)果Siri等語(yǔ)音助理上得到印證。而語(yǔ)音交流的關(guān)鍵技術(shù)不是語(yǔ)音識(shí)別而是語(yǔ)義理解。這項(xiàng)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)需要巨大的語(yǔ)料庫(kù)支持,而不同語(yǔ)言之間的差異給這項(xiàng)工作帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。
目前市場(chǎng)上大部分智能手機(jī)都搭載了語(yǔ)音助理應(yīng)用,但即便是基礎(chǔ)識(shí)別的準(zhǔn)確率也很難讓人接受,更不用說(shuō)是基于識(shí)別的語(yǔ)義理解了。業(yè)內(nèi)較樂(lè)觀的分析指出,該技術(shù)要達(dá)到足夠支持產(chǎn)品級(jí)應(yīng)用,至少還需要一年時(shí)間。
因此,就目前的形勢(shì)而言,面向兒童市場(chǎng)的智能機(jī)器人前景雖然很美好,但是離消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品,或者說(shuō)是真正可以稱(chēng)得上是機(jī)器人的消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品的出現(xiàn)恐怕還需要一段時(shí)間。當(dāng)然,如果資本方現(xiàn)在能給予資金支持將會(huì)加速這一天的到來(lái),說(shuō)不定也會(huì)有意外的收獲。