機(jī)器侵占人類(lèi)工作大幕拉開(kāi) 發(fā)展大勢(shì)所趨

　　機(jī)器侵占人類(lèi)工作的大幕拉開(kāi)

　　人工智能來(lái)了，這不是電影，而是現(xiàn)實(shí)世界正在演出的精彩戲碼，又一輪產(chǎn)業(yè)變革危機(jī)悄然臨近。

　　對(duì)于上周微軟小冰線上充任“面試官”的新聞，很多人不以為然，不少HR認(rèn)為這只是又一輪炒作的先聲罷了，殊不知危機(jī)已越來(lái)越近，若不能及時(shí)警醒，不久的將來(lái)，不僅僅是HR職位，包括客服、導(dǎo)購(gòu)、編輯、咨詢(xún)顧問(wèn)等基礎(chǔ)工種都將面臨失業(yè)的可能。

　　據(jù)悉，除了小冰變身面試官之外，近期也出現(xiàn)了許多機(jī)器開(kāi)始服務(wù)人類(lèi)，甚至是取代人類(lèi)的案例，這表明目前的人工智能相關(guān)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展可以使機(jī)器來(lái)代替我們完成某些工作及作出某些決策的階段了。

　　美聯(lián)社將撰寫(xiě)工作外包給北卡羅萊納州的高科技公司AutomatedInsights，它使用的算法將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成故事，整個(gè)新聞創(chuàng)作流程基本實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化看起來(lái)像人類(lèi)的書(shū)面語(yǔ)言;NarrativeScience公司的智能寫(xiě)作產(chǎn)品已經(jīng)被商業(yè)雜志《福布斯》用于基本財(cái)經(jīng)報(bào)道的寫(xiě)作;位于麻州劍橋的Kensho旨在將金融工程師現(xiàn)有的工作自動(dòng)化，該工作平臺(tái)將可以快速、大量的進(jìn)行各種數(shù)據(jù)處理分析工作并且能夠?qū)崟r(shí)的回答投資者所提出的復(fù)雜的金融問(wèn)題，從而危及到金融分析師的工作;一家法國(guó)企業(yè)Yseop使用自然語(yǔ)言處理軟件來(lái)描述查詢(xún)需求，搜遍所有數(shù)據(jù)來(lái)尋找答案，然后1秒鐘就可以用英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)或德語(yǔ)寫(xiě)出3000頁(yè)的答案;歐萊雅和獸醫(yī)在線VetOnline等公司已經(jīng)使用該系統(tǒng)用于網(wǎng)站的用戶(hù)支持功能;Skype推出了實(shí)時(shí)翻譯功能，可以讓你不需要再配備一名外語(yǔ)翻譯;IBM大名鼎鼎的智能計(jì)算機(jī)沃森更是應(yīng)用在了醫(yī)療健康、藥物分析和金融等領(lǐng)域，在很大程度上取代了人類(lèi)的部分工作。

　　這些案例表明，機(jī)器侵占人類(lèi)工作的大幕已經(jīng)拉開(kāi)。此前的工業(yè)機(jī)器人取代了大量藍(lán)領(lǐng)工作，而人工智能的出現(xiàn)和發(fā)展更是讓一些腦力工作或者說(shuō)是智力工作岌岌可危。盡管目前機(jī)器的智能還是較為狹隘和局限，但根據(jù)牛津馬丁學(xué)院2013年發(fā)表的一篇論文，美國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家追蹤的工作類(lèi)型中將有一半會(huì)遭受到機(jī)器的襲擊。而機(jī)器之所以能夠如此明目張膽的奪走人類(lèi)的工作，原因就在于它提高了我們的工作效率，增強(qiáng)我們自身的認(rèn)知能力，更多的將人類(lèi)解放出來(lái)，對(duì)效率、自身能力和自由的追求便是我們持續(xù)尋求技術(shù)變革的不竭動(dòng)力。

　　“機(jī)器換人”常態(tài)化引發(fā)思考

　　“機(jī)器換人”時(shí)代來(lái)了。處于轉(zhuǎn)型升級(jí)中的中國(guó)，機(jī)器人市場(chǎng)潛力巨大。人口紅利消失、用工成本提高，制造業(yè)規(guī)模大門(mén)類(lèi)多、勞動(dòng)強(qiáng)度高導(dǎo)致招工難，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等因素，都成為大規(guī)?！皺C(jī)器換人”的動(dòng)力。但是“機(jī)器換人”的常態(tài)化也應(yīng)該引起職業(yè)教育工作者的思考。

　　首先，簡(jiǎn)單技能的操作被機(jī)器人所替代已成趨勢(shì)。據(jù)東莞第一家民營(yíng)“無(wú)人工廠”相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹：“‘無(wú)人工廠’壓縮用工的數(shù)量可以達(dá)到90%的水平?！痹凇盁o(wú)人工廠”建成后，仍需要一些軟件系統(tǒng)、中后臺(tái)管理人員，預(yù)計(jì)不超過(guò)200人;若按目前手工操作水平來(lái)計(jì)算，需要的工人將超過(guò)2000人。

　　其次，技能人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)技能必須提升到新的水平。據(jù)“機(jī)器換人”企業(yè)反映，現(xiàn)在最為緊缺的就是機(jī)器人維護(hù)保養(yǎng)人才，機(jī)器人的故障率大概在1%，不僅機(jī)器人制造廠家缺人手，不能及時(shí)維修;而且目前職業(yè)院校這方面的人才培養(yǎng)也很滯后，最關(guān)鍵的是這方面的人才往往要達(dá)到本科學(xué)歷水平才實(shí)用、好用。

　　最后，職業(yè)院校必須創(chuàng)新辦學(xué)理念精準(zhǔn)培養(yǎng)技能人才。5月19日，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《中國(guó)制造2025》，其中的核心是中國(guó)“智”造 中國(guó)“質(zhì)”造，機(jī)器人的設(shè)計(jì)制造將走向高端水準(zhǔn)。職業(yè)院校必須聞風(fēng)而動(dòng)，創(chuàng)新辦學(xué)理念和育人標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施教學(xué)改革和教法創(chuàng)新，提升師資水平和教育科研，為社會(huì)和企業(yè)精準(zhǔn)培養(yǎng)技能人才。