旅行者對(duì)可穿戴設(shè)備說"不"
Apple Watch和谷歌眼鏡等可穿戴設(shè)備很可能改變?nèi)藗兊穆眯蟹绞?,這一點(diǎn)毫無疑問。這些設(shè)備能夠提供免鑰匙和免現(xiàn)金的酒店體驗(yàn),通過藍(lán)牙技術(shù)同步后,將進(jìn)一步解放人們的雙手。可穿戴設(shè)備對(duì)商務(wù)旅行也有促進(jìn)作用,能夠幫助商務(wù)旅行者在旅行中有條不紊地處理工作,通過手表一鍵升級(jí)服務(wù)和即時(shí)預(yù)訂的功能對(duì)他們來說也非常實(shí)用。
盡管可穿戴設(shè)備引發(fā)了熱議,但Airfarewatchdog網(wǎng)站近日面向2400余名旅行者發(fā)起的調(diào)查顯示,69%的旅行者并沒有計(jì)劃購買或使用可穿戴設(shè)備,只有9%的受訪者稱他們對(duì)可穿戴設(shè)備感興趣,認(rèn)為這將成為“下一代旅行必備品”。
Airfarewatchdog的創(chuàng)始人George Hobica稱對(duì)廣大消費(fèi)者來說可穿戴設(shè)備可能會(huì)“增加他們丟失物品的風(fēng)險(xiǎn),增加他們對(duì)于這一設(shè)備可能會(huì)顯得過時(shí)以及需要一直充電的擔(dān)憂”。
Upright Position Communications的CEO Paul Wilke也持同樣的看法,因?yàn)槭直硎巧弦淮说奈锲?,Apple Watch出現(xiàn)得太晚,無法將傳統(tǒng)的手表佩戴者和可聯(lián)網(wǎng)的手表連接起來。此外他認(rèn)為這項(xiàng)技術(shù)還沒有完全成熟,他說道:
“盡管Apple Watch引起了很大的關(guān)注,但這還是第一代產(chǎn)品,這意味著應(yīng)用程序的適應(yīng)上存在滯后性,還有一些功能的優(yōu)化需要在第二代版本中解決。此外,這一領(lǐng)域的競爭也很激烈,在Apple Watch之前,我已經(jīng)買了一個(gè)Pebble,后者也很實(shí)用,但作為一個(gè)產(chǎn)品仍不夠成熟。”
這項(xiàng)技術(shù)的普及仍需要時(shí)間,外觀(谷歌眼鏡實(shí)在不夠美觀)、價(jià)格以及第一代應(yīng)用程序的實(shí)用性等都會(huì)影響旅行者對(duì)可穿戴設(shè)備的接納程度。
那么,可穿戴設(shè)備技術(shù)的開發(fā)者該如何提升或者更好地進(jìn)行營銷呢?Travel Tripper的數(shù)字平臺(tái)副總裁Steffan Berelowitz認(rèn)為用戶的增長可能會(huì)帶動(dòng)采用這項(xiàng)技術(shù)的“良性循環(huán)”,越來越多的人會(huì)看到其他人在日常生活中使用可穿戴設(shè)備。從根本上說,用戶本身就是行走的廣告。
酒店行業(yè)中出現(xiàn)過相似的情況,社交媒體紅人和意見領(lǐng)袖通常都會(huì)獲得免費(fèi)WiFi,甚至在預(yù)訂酒店時(shí)還能享受免費(fèi)或打折的優(yōu)惠。不知道蘋果是不是也會(huì)為Instagram上的紅人送出免費(fèi)的Apple Watch呢?