中國的數(shù)字化醫(yī)療市場將在未來五年呈指數(shù)級增長，到2020年應用數(shù)字化醫(yī)療的支出規(guī)模將達到近7000億元人民幣。在這樣的大環(huán)境下，醫(yī)療行業(yè)價值鏈的每個環(huán)節(jié)都會受到影響，包括患者的診療、醫(yī)生和醫(yī)院的工作方式、藥品和醫(yī)療器械的供應等。處于價值鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)須盡快作出調(diào)整，以適應新形勢。2014年，中國數(shù)字化醫(yī)療市場獲得的風險投資約45億元人民幣，投資領域從醫(yī)藥電商、醫(yī)患在線交流服務、到疾病管理應用軟件，不一而足。而這一切僅僅只是開始。

　　隨著各類移動技術和互聯(lián)網(wǎng)技術的開發(fā)利用，為更好地服務于中國13億人口的醫(yī)療市場需求，中國的數(shù)字化醫(yī)療市場將呈指數(shù)級增長。我們預計，到2020年，這一市場規(guī)模(按照應用數(shù)字化醫(yī)療的支出計算)將達到近7,000億元人民幣，較2014年約200億元人民幣的水平有極大提升。

　　在這樣的大環(huán)境下，中國醫(yī)療行業(yè)將發(fā)生翻天覆地的變化。醫(yī)療行業(yè)價值鏈的每個環(huán)節(jié)都會受到影響，其中包括對患者的診療和管理方式、醫(yī)生的工作方式和醫(yī)院的運營模式、藥品和醫(yī)療器械的供應和使用方式，以及保險機構(gòu)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務方式等。

　　對于價值鏈各環(huán)節(jié)的利益相關方而言，他們所面對的變化和機遇也有所不同。一些機構(gòu)和企業(yè)將有機會通過實現(xiàn)現(xiàn)有流程的“數(shù)字化”來提升效率。而另一些將更多地面臨出局的風險。但對于其他一些機構(gòu)和企業(yè)而言，技術進步將有助于他們打造全新的數(shù)字化醫(yī)療業(yè)務。

　　然而，不論屬于哪一類，所有涉足醫(yī)療行業(yè)的機構(gòu)和企業(yè)都必須開拓新思路，并積極探索新的業(yè)務模式：

　　新近涉足醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化企業(yè)應積極尋求與醫(yī)院、醫(yī)生以及其他相關機構(gòu)建立合作，從而利用其移動支付、社交媒體以及搜索引擎等工具在電商和服務模式方面獲得先發(fā)制人的優(yōu)勢。

　　制藥企業(yè)和醫(yī)療科技企業(yè)需要充分利用數(shù)字化工具來提高銷售和營銷工作的效率，提供疾病管理解決方案，并運用大數(shù)據(jù)分析來支持產(chǎn)品組合決策以及提升研發(fā)效率。企業(yè)還需要與電商企業(yè)開展合作，以滿足消費者對上網(wǎng)購買醫(yī)療相關產(chǎn)品日益增長的需求。目前，消費者主要在網(wǎng)上購買非處方藥、保健品和膳食補充劑，以及家用醫(yī)療器械產(chǎn)品;而未來，消費者還有望在網(wǎng)上購買處方藥。

　　醫(yī)藥分銷商和零售商必須快速采取行動，以避免作為中間商被電商所取代。此類企業(yè)面臨兩種選擇：要么打造自身的電商能力，要么與新興的電商企業(yè)攜手合作。

　　保險機構(gòu)將有機會開發(fā)包括數(shù)字化服務在內(nèi)的新業(yè)務，比如遠程醫(yī)療咨詢等等，從而在短時間內(nèi)吸引新客戶。此類企業(yè)還可以運用大數(shù)據(jù)分析來降低成本，并在長時期內(nèi)改善患者預后。

　　面對中國醫(yī)療市場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮，上述四大類企業(yè)都有機會在這一過程中發(fā)揮著重要作用。

　　數(shù)字化醫(yī)療變革的三大趨勢趨勢之一是新技術的廣泛應用，比如移動設備、云計算以及大數(shù)據(jù)分析等等。舉例來說，2014年中國有近四成人口擁有智能手機，他們每天花在智能手機上的時間平均達到3個小時。在這樣的基礎上，未來再輔之以無處不在的高速互聯(lián)網(wǎng)連接以及大數(shù)據(jù)資源，企業(yè)將有能力為中國龐大的人口提供從遠程患者監(jiān)測到智能手機購藥等各類數(shù)字化解決方案。

　　趨勢之二是中國政府不懈致力于解決醫(yī)療體系長期存在的效率低下問題以及滿足那些未能得到滿足的需求——在這些方面，數(shù)字化醫(yī)療可助一臂之力。例如，遠程醫(yī)療咨詢和網(wǎng)上預約掛號有助于緩解大醫(yī)院醫(yī)療資源過度使用、而基層小醫(yī)院醫(yī)療資源利用率偏低的問題(在中國，許多患者仍會為續(xù)方等基礎需求涌向大醫(yī)院)。此外，從長遠來看，幫助醫(yī)患之間持續(xù)開展有效溝通的創(chuàng)新解決方案也將極大地提升患者服務和管理的質(zhì)量和水平。

　　趨勢之三是監(jiān)管環(huán)境日趨利好。2012年中國衛(wèi)生部(現(xiàn)為國家衛(wèi)生和計劃生育委員會)投資600億元人民幣，用于開發(fā)電子病歷(EMR)和改進醫(yī)院信息系統(tǒng)。此后，中國政府繼續(xù)加大力度推動數(shù)字化醫(yī)療的發(fā)展。舉例來說，中國政府降低了電商相關業(yè)務的門檻，讓網(wǎng)上藥店的登記注冊變得更容易。預計到2016年，部分處方藥也有望實現(xiàn)網(wǎng)上銷售。此外，政府已允許部分省份的醫(yī)療機構(gòu)進行遠程診療和處方開藥的試點工作。

　　當前市場格局與未來發(fā)展趨勢。在上述三大趨勢的推動下，數(shù)字化醫(yī)療蓬勃發(fā)展。不論是在醫(yī)療服務領域還是在電商領域，各類新興業(yè)務模式層出不窮。(參閱圖1)新近涉足醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化企業(yè)(包括知名大企業(yè)和新創(chuàng)企業(yè))是推動業(yè)務模式創(chuàng)新的生力軍，他們在醫(yī)療市場逐漸占據(jù)了一席之地，并在塑造數(shù)字化醫(yī)療市場格局中發(fā)揮著重要作用。

　　以百度為例。作為一家搜索引擎企業(yè)，百度積極利用其核心業(yè)務為消費者提供醫(yī)療健康資訊，并為消費者提供網(wǎng)上預約掛號和遠程醫(yī)療咨詢等服務接入。此外，百度還通過Dulife品牌銷售可穿戴智能設備。百度通過與北京政府開展合作，利用可穿戴智能設備來跟蹤并分析北京市民的健康信息，旨在為北京市民提供更好的健康服務。

　　阿里巴巴集團將網(wǎng)上藥店納入其電商平臺。同時，該集團正在開發(fā)和優(yōu)化一款應用軟件，幫助患者使用支付寶在線上按處方購藥。此外，該集團正在打造一個全新的服務平臺，以幫助醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)生在該平臺上進行遠程診療。阿里巴巴還在加速推進阿里“未來醫(yī)院”計劃，旨在幫助醫(yī)院實現(xiàn)患者服務流程的數(shù)字化發(fā)展。

　　作為一家大型社交媒體公司，騰訊也在不斷拓寬其社交和支付平臺——微信的業(yè)務覆蓋面，將版圖延伸到醫(yī)療領域。騰訊于2014年推出了“智慧醫(yī)療”的信息技術平臺，提供在網(wǎng)上和手機上的醫(yī)療服務流程，包括預約掛號和付費等服務。此外，騰訊還積極投資相關企業(yè)(比如中國最大的面向醫(yī)療專業(yè)人士的在線網(wǎng)絡“丁香園”)，在價值鏈各環(huán)節(jié)為患者和醫(yī)生打造全方位的服務。

　　與此同時，春雨和杏仁醫(yī)生等擁有風投背景的新興企業(yè)也在開發(fā)諸如遠程醫(yī)患溝通等新的服務產(chǎn)品。而作為一家傳統(tǒng)保險企業(yè)，中國平安保險公司推出了一款名為“平安好醫(yī)生”的應用軟件，讓患者可以遠程向醫(yī)生進行咨詢。另外一些傳統(tǒng)的醫(yī)藥分銷企業(yè)和零售企業(yè)如上海醫(yī)藥也在積極探索電商領域的發(fā)展機遇。

　　隨著新進企業(yè)的數(shù)量不斷增多以及投資額的不斷加大，數(shù)字化醫(yī)療的發(fā)展勢頭已不容小覷。我們預計，中國的數(shù)字化醫(yī)療市場將在未來五年保持高速增長：到2020年，市場規(guī)模將達到近7,000億元人民幣(按照應用數(shù)字化醫(yī)療的支出計算)。其中，數(shù)字化醫(yī)療服務所占份額最大，達到約6,000億元人民幣，而電商將達到約1,000億元人民幣。

　　中國數(shù)字化醫(yī)療市場的增長在很大程度上源于將原本用于線下服務的支出轉(zhuǎn)移至數(shù)字化渠道。但市場的增長同樣也歸功于全新的業(yè)務模式和收入來源。這一增長將涵蓋眾多數(shù)字化醫(yī)療服務領域，其中在市場規(guī)模方面絕對增幅最大的是疾病管理和醫(yī)患溝通服務，這兩個板塊將初具規(guī)模。(參閱圖2)

　　數(shù)字化的顛覆力量將影響價值鏈各個環(huán)節(jié)。當然，阻礙數(shù)字化醫(yī)療在中國發(fā)展的因素也不在少數(shù)。首先，遠程診療、網(wǎng)上處方藥銷售以及患者報銷在監(jiān)管政策方面依然存在不確定性，這將在一定程度上延緩上述服務的推廣速度。此外，不同醫(yī)院所采用的電子病歷系統(tǒng)差異頗大，這將為醫(yī)院數(shù)據(jù)庫的全面聯(lián)網(wǎng)帶來極大挑戰(zhàn)。而且中國目前在大規(guī)模醫(yī)療數(shù)據(jù)管理方面總體而言還缺乏足夠經(jīng)驗，因此會不可避免地走一些彎路，需要經(jīng)歷一個快速提升的學習過程。

　　盡管面臨重重困境，但中國醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行，并將帶來立竿見影的巨大變化。除了數(shù)字化工具能夠幫助提升效率，信息技術和大數(shù)據(jù)分析還能極大地提升實際醫(yī)療效果的透明度。而這樣的透明度將為中國未來發(fā)展以價值為導向的醫(yī)療服務奠定良好的基礎，從而進一步提高效率、降低成本并改善國民健康水平。

　　不論是患者還是醫(yī)療過程中涉及的各相關方，整個醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)都將受到極大沖擊。(參閱圖3)借助新的數(shù)字化工具，患者可以隨時隨地獲取優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，有效改善生活方式，并對慢性病進行更好的管理。醫(yī)院可以利用數(shù)字化技術提高醫(yī)療設施的使用率，縮短候診時間，并減輕門診的擁擠程度。隨著電子病歷的普及推廣，不同的醫(yī)療機構(gòu)可以實時共享患者病歷，從而有效提升診療效率。醫(yī)生也可以更方便地獲取專業(yè)資訊、培訓資源及專家意見，同時還能通過開展網(wǎng)上咨詢等服務獲得新的收入來源。

　　數(shù)字化醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)也同樣需要調(diào)整適應。例如，新進入的數(shù)字化企業(yè)不僅有機會推動現(xiàn)有醫(yī)療流程(包括掛號預約、按處方購藥等)的全線數(shù)字化，還有機會以數(shù)字化技術為基礎打造各類全新業(yè)務。制藥企業(yè)和醫(yī)療科技企業(yè)將有機會利用數(shù)字化工具來提高多項領域的效率和有效性包括銷售和營銷，以及產(chǎn)品組合策略。而醫(yī)藥分銷商和零售商若不能及時利用更具成本效益且更加便利的電商渠道，就極有可能面臨作為中間商出局的風險。保險機構(gòu)的機會則主要體現(xiàn)在兩個方面：通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務，以及開創(chuàng)有價值的新服務。

　　價值鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)亟需新的戰(zhàn)略價值鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)都必須立刻行動起來，充分把握這一變革帶來的機遇，并積極直面隨之而來的挑戰(zhàn)。所有相關企業(yè)都應該根據(jù)自身的未來市場定位，制訂全面的數(shù)字化戰(zhàn)略，積極建立合作伙伴關系，把握先發(fā)優(yōu)勢，迅速開展創(chuàng)新試點。同時對于醫(yī)療行業(yè)的新進入者或是尚未進入這一領域的非醫(yī)療相關企業(yè)而言，數(shù)字化醫(yī)療的出現(xiàn)也為他們開辟了豐富的發(fā)展機遇。

　　新進入的數(shù)字化企業(yè)。對于大型互聯(lián)網(wǎng)和高科技企業(yè)而言，最主要的機會在于提供涵蓋整個醫(yī)療價值鏈的高價值服務。為了充分把握這一機遇，此類企業(yè)需要提供端到端的解決方案，比如幫助患者尋找好醫(yī)生、預約掛號到遠程病患管理等。這樣的端到端解決方案是吸引和創(chuàng)建龐大用戶基礎并最大限度提升客戶忠誠度的最佳方式。打造此類解決方案的關鍵步驟在于要確保能夠獲取稀缺資源，比如與醫(yī)院和醫(yī)生的合作關系。

　　與此同時，此類企業(yè)還需要設計有效的業(yè)務模式，以攫取目前由業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)所創(chuàng)造的利潤，或是開辟新的利潤來源。例如，電商企業(yè)可以獲取過去流向傳統(tǒng)分銷商和零售商的部分渠道利潤。此外，這些新興企業(yè)還可以提供有關療效跟蹤的大數(shù)據(jù)分析服務——這類創(chuàng)新服務將為制藥企業(yè)和保險機構(gòu)等創(chuàng)造極其重要的價值。

　　制藥企業(yè)和醫(yī)療科技企業(yè)。對于制藥企業(yè)而言，數(shù)字化醫(yī)療機遇主要集中于以下四大領域。

　　第一是提升銷售與營銷效率。很多制藥企業(yè)已經(jīng)推出了相關試點。傳統(tǒng)銷售模式側(cè)重于與醫(yī)生進行面對面的互動交流。而在采用數(shù)字化技術之后，企業(yè)能夠突破傳統(tǒng)做法的限制，以更低的成本在同一時間與更多的醫(yī)生互動交流，從而大大提升了銷售與營銷效率。

　　第二是電商領域。近年來，非處方藥、保健品和膳食補充劑、以及家用醫(yī)療器械網(wǎng)上銷售的發(fā)展勢頭十分迅猛。而隨著未來政策放開，將允許消費者在網(wǎng)上憑處方購藥。制藥企業(yè)需要順應這一趨勢，這意味著制藥企業(yè)需積極與醫(yī)藥電商企業(yè)結(jié)成合作關系，無論是新進入的數(shù)字化企業(yè)，還是部分已建立電商能力的傳統(tǒng)分銷商和零售商。網(wǎng)上藥店是一種成本較低的銷售渠道，不僅能夠縮短制藥企業(yè)與消費者之間的距離，而且還能因剔除供應鏈的中間環(huán)節(jié)而促使制藥企業(yè)的利潤率提升。制藥企業(yè)需要慧眼識珠，識別那些能夠成功的電商平臺并與其結(jié)成合作伙伴。而在確定合作對象時，自身產(chǎn)品組合的特征是需要考慮的因素之一。

　　第三大機會領域是蓬勃發(fā)展的患者管理服務。制藥企業(yè)可以與提供移動診斷、醫(yī)患溝通與長期疾病管理的企業(yè)合作開發(fā)全新的服務。這些服務有助于提升患者的治療效果，例如通過這些服務使得更多的患者遵循其處方藥給藥方案。

　　第四大機會領域是以大數(shù)據(jù)為立足點，不斷挖掘新的洞察。盡管這一機會的實現(xiàn)需要長期的發(fā)展和積累，但意義非常重大。例如，患者的治療及效果相關數(shù)據(jù)有助于確定該處方藥的價值。在制訂定價、產(chǎn)品組合優(yōu)化如收購和剝離等方面的決策時，這些數(shù)據(jù)能夠提供有益的參考。此外，大數(shù)據(jù)還是提升研發(fā)生產(chǎn)效率的有力工具。例如，通過分析療效數(shù)據(jù)，就可能發(fā)現(xiàn)某種化合物的新用途，或者幫助識別對于某種療法最有可能產(chǎn)生反應的部分患者。

　　上述四大機會領域同樣也適用于醫(yī)療科技企業(yè)。更進一步的是，醫(yī)療科技企業(yè)可以采用新的方式，為使用其設備的醫(yī)護人員和患者提供更多的支持。例如，超聲設備的內(nèi)嵌軟件可以在機器的使用和檢測結(jié)果的解讀方面提供更詳細的指引。同時，3D打印技術有望實現(xiàn)設備的本地化定制與生產(chǎn)，如髖關節(jié)植入物的制作。醫(yī)療科技企業(yè)還在探索可行的方式，以充分利用現(xiàn)有醫(yī)療設備和器械所收集到的大量數(shù)據(jù)。將這些數(shù)據(jù)集中起來并深入挖掘改善健康結(jié)果的種種可能，這對于醫(yī)療科技企業(yè)和保險機構(gòu)而言，具有極大的價值。

　　分銷商和零售商。上述數(shù)字化機會領域為制藥企業(yè)和醫(yī)療科技企業(yè)帶來重大利好，但分銷商和零售商的處境卻有些不妙，尤其是中小型企業(yè)，數(shù)字化醫(yī)療(尤其是電商)很有可能搶占其現(xiàn)有的市場空間。

　　從某種程度上說，中國醫(yī)療領域的變化趨勢為零售商和分銷商帶來了一些機會。例如，隨著越來越多的處方配藥轉(zhuǎn)向零售藥房，而非醫(yī)院藥房(后者是目前的常規(guī)做法)，分銷商和零售商將需要開展新的相關業(yè)務模式，從中分得一杯羹。但與此同時，他們還要面對被電商競爭對手取代的巨大風險。

　　為了在競爭中取得成功，分銷商和零售商需要提供更有競爭力的價格。他們必須無縫整合其線上業(yè)務與線下實體業(yè)務，以積極提升客戶體驗，其針對的客戶包括患者以及部分中小型零售藥房。

　　考慮到上述要求，要想制訂正確的戰(zhàn)略，很大程度上要從分銷商或零售商的起步條件出發(fā)。

　　大型的全國性企業(yè)能夠利用遍布全國的網(wǎng)絡和物流設施來建立自己的電商平臺。同時，他們必須在短時間內(nèi)與醫(yī)院以及其他醫(yī)療服務提供商達成合作，從而確保能夠獲取需要配藥的患者。

　　而區(qū)域性分銷商和實力較強的零售商則需要借助合并、收購或合作的方式，擴大業(yè)務覆蓋面。否則，他們不僅將會面臨線上客流量低迷的風險，而且可能還會面臨與具有規(guī)模優(yōu)勢的大型企業(yè)相比缺乏價格競爭力的風險。

　　最后，不愿意或沒有能力建立電商平臺的小型企業(yè)只有兩種選擇：要么專注于某些專業(yè)細分領域如特藥，要么黯然退出市場或被并購。

　　能夠?qū)崿F(xiàn)電商轉(zhuǎn)型的分銷商和零售商還會迎來新的業(yè)務機會。比如，他們可以根據(jù)疾病治療數(shù)據(jù)，向制藥企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析等增值服務。此類服務有助于其維持整體利潤，并鞏固市場競爭地位。

　　一些領先的分銷商和零售商已經(jīng)積極行動起來。上海醫(yī)藥集團作為一家領先的制藥分銷與零售企業(yè)，率先涉足電商領域，近期正在與京東合作建設大健康云商平臺，致力于透過該平臺向消費者和其他零售藥店銷售藥品。上海醫(yī)藥集團立足于本身與醫(yī)院之間的長期合作優(yōu)勢，以確保其電商業(yè)務能夠獲取相當規(guī)模的患者處方流量。而與互聯(lián)網(wǎng)巨頭京東的合作，能夠帶來巨大的在線客流量，并實現(xiàn)直接為患者送藥上門。京東具備的“最后一公里”配送能力與上海醫(yī)藥集團分布全國的物流基礎設施形成了有益互補。上海醫(yī)藥集團還在研究如何利用其平臺產(chǎn)生的海量相關信息，為制藥企業(yè)提供市場分析洞察的服務。

　　保險機構(gòu)。對于保險企業(yè)，數(shù)字化醫(yī)療打開了一扇機會之門，即有望從醫(yī)療費用的承擔者一躍成為醫(yī)療福利的高效管理者。

　　保險企業(yè)可以利用數(shù)字化工具開發(fā)在線診療服務，這有助于短期內(nèi)擴大客戶群。例如，平安保險聘請了數(shù)百名全科醫(yī)生為客戶提供在線診療服務。中期來看，他們可以使用大數(shù)據(jù)工具評估和分析理賠數(shù)據(jù)，從而更好地制訂價格，提供更具針對性的保險產(chǎn)品。

　　長期來看，保險機構(gòu)能夠?qū)χ委熃Y(jié)果進行大數(shù)據(jù)分析，識別針對某些病癥最有效的藥物和治療手段，從而為其客戶(尤其是大型企業(yè)雇主)制訂極具吸引力的患者管理計劃。

　　現(xiàn)在行動，為時未晚

　　仍有很多企業(yè)密切關注但尚未進入中國數(shù)字化醫(yī)療市場，其中不乏有投資機構(gòu)、新創(chuàng)企業(yè)以及核心業(yè)務非醫(yī)療相關的企業(yè)?，F(xiàn)在進入是否已經(jīng)太遲?

　　答案當然是不?？紤]到中國數(shù)字化醫(yī)療市場的潛在規(guī)模巨大以及市場才剛剛起步，尚未進入這一領域的眾多企業(yè)依然能夠從中挖掘巨大的機會。

　　以房地產(chǎn)行業(yè)為例。房地產(chǎn)企業(yè)可以與保險機構(gòu)和醫(yī)療服務提供商合作打造獨樹一幟的社區(qū)數(shù)字化醫(yī)療服務。針對此類服務需求較大的老年人群體，這類社區(qū)服務具有很大的吸引力。

　　其他尚待開發(fā)的機會還包括：制藥企業(yè)與醫(yī)療科技企業(yè)、醫(yī)院和保險機構(gòu)聯(lián)合起來，專門針對某些疾病的治療成立“卓越中心”。例如，可以建立一些針對癌癥患者的設施，他們在接受前沿療法的同時可以住在這里，并享有數(shù)字化醫(yī)療服務。

　　另外，利用大數(shù)據(jù)分析某些疾病的病因和病理還會發(fā)現(xiàn)其他一些機會，比如肺癌和胃腸道癌這兩種疾病在中國的發(fā)病率比其他很多國家都要高。這些分析對于正在尋找研發(fā)目標的制藥企業(yè)而言極具價值。

　　對于希望準確把握機會的企業(yè)，可以將目光投向在數(shù)字化醫(yī)療領域走得更遠的其他市場，借鑒它們的創(chuàng)新和方向。例如，美國在數(shù)字化醫(yī)療領域的投資額遠遠超過中國。(參閱下圖)

　　研究美國等市場的數(shù)字化醫(yī)療創(chuàng)新實踐，可以幫助中國的企業(yè)識別那些具有不錯前景、可能適合中國市場的做法。這些洞察有望幫助后來者邁入發(fā)展快車道。

　　數(shù)字化醫(yī)療時代制勝之道中國醫(yī)療市場的未來發(fā)展軌道已經(jīng)顯而易見。數(shù)字化醫(yī)療正在迅速升溫，因此價值鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)亟需實現(xiàn)業(yè)務轉(zhuǎn)型。了解自身會受到哪些影響以及制訂有針對性的戰(zhàn)略對這些企業(yè)今后的生存發(fā)展至關重要。

　　對于某些企業(yè)而言，順應數(shù)字化醫(yī)療發(fā)展趨勢在很大程度上意味著現(xiàn)有流程要實現(xiàn)數(shù)字化，以提升效率。以制藥企業(yè)和醫(yī)療科技企業(yè)為例，由于他們要將數(shù)字化工具用于營銷與銷售以及產(chǎn)品組合優(yōu)化等領域，因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型就成為了這些企業(yè)的重頭戲。

　　而分銷商和零售商等其他企業(yè)必須面對這樣一個事實：他們受到的主要影響就是可能面臨出局的風險。因此，他們必須迅速行動起來，開發(fā)新的業(yè)務模式，以在數(shù)字化醫(yī)療市場中占據(jù)一席之地。

　　最后，打造全新業(yè)務的機會依然存在。價值鏈上的諸多環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)新業(yè)務，包括數(shù)字化企業(yè)建立的大數(shù)據(jù)服務，或者保險機構(gòu)提供的患者福利管理服務等。所有市場參與者都需要努力識別：在新技術的支持下，能夠在哪些領域提供創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務。

　　無論醫(yī)療行業(yè)的變化帶來的是重大威脅，還是極具吸引力的全新機會，企業(yè)都必須立刻采取行動。瞬息萬變的數(shù)字化時代，按兵不動必定與成功失之交臂。