萃工廠采用一卡易會員營銷系統(tǒng)完善會員服務(wù)體系
近日,記者從一卡易網(wǎng)絡(luò)科技有限公司了解到,公司已與萃工廠達成合作,萃工廠采用一卡易的會員營銷系統(tǒng),來完善會員服務(wù)體系,提高銷售水平。
據(jù)悉,萃工廠隸屬于北京鉆信石珠寶有限公司,是一家集和田玉原石開采、設(shè)計研發(fā)、加工生產(chǎn)、零售直營、加盟連鎖為一體的大型珠寶公司。隨著公司的發(fā)展壯大,為滿足不斷拓展的業(yè)務(wù)需求及客源拓展維護的需求,急需具有營銷功能的會員系統(tǒng),并最終與一卡易達成合作共識。
一卡易會員營銷系統(tǒng)可重點應(yīng)用于會員級別權(quán)益、積分營銷等功能模塊,為消費者帶來不同級別會員尊貴感受。一卡易針對萃工廠的實際需要,采用巧借積分營銷,增加企業(yè)與會員互動,例如:萃工廠的會員分為多個等級,會員消費積累到一定額度,可升級會員級別;會員消費獲得相應(yīng)積分,積分累積可兌換現(xiàn)金券或參與積分對換活動;會員生日、結(jié)婚紀(jì)念日等特殊節(jié)日,當(dāng)月持卡消費可享受雙倍積分。通過這種方式,使企業(yè)與顧客之間建立良性的溝通反饋通道,讓企業(yè)更加了解用戶的需要,進一步提高服務(wù)水平。
此外,萃工廠還豐富會員的權(quán)益,提高會員消費積極性。通過會員系統(tǒng),公司可設(shè)置多種會員級別,級別越高,享受的優(yōu)惠與服務(wù)越多,讓會員增加消費頻率與消費額度的方式來升級會員級別,有效提升銷售業(yè)績。級別高的會員享有終身免費換繩服務(wù)、產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù)以及三次免費產(chǎn)品微修整機會。能夠參與豐富的俱樂部沙龍活動(玉石品鑒會、鉆石會員專屬拍賣會、親子活動等),促進會員與企業(yè)交流互動,生產(chǎn)更多滿足客戶需求的產(chǎn)品。另外,會員還可享受生日購物優(yōu)惠、積分兌換、信息查詢、咨詢等服務(wù)。
一卡易公司負(fù)責(zé)人說:“一卡易會員營銷系統(tǒng)既可在電腦上使用,也可在無線POS、手機上使用,支持各種類型的卡和設(shè)備,擴展性極強,一次安裝,自動升級,節(jié)約維護費用,我們希望通過這個系統(tǒng)能為企業(yè)在提高服務(wù)質(zhì)量上提供更多的幫助。”