當(dāng)下的家電業(yè)正處在向智能家居轉(zhuǎn)變時(shí)代，而且正在向輕奢侈品和高端家電邁進(jìn)?？焖?、少量、原創(chuàng)和質(zhì)地是家電業(yè)未來(lái)趨勢(shì)中新的關(guān)鍵詞。工業(yè)品以規(guī)模生產(chǎn)引領(lǐng)大眾時(shí)代漸進(jìn)尾聲。取而代之的是，以個(gè)性化需求，講究原創(chuàng)設(shè)計(jì)和和材質(zhì)的小眾時(shí)代拉開(kāi)帷幕。

　　那么，工業(yè)品能做到這些嗎?鑒于當(dāng)下消費(fèi)升級(jí)、政府供給側(cè)改革號(hào)召的時(shí)代背景，砍柴網(wǎng)專(zhuān)訪中國(guó)高檔家電領(lǐng)導(dǎo)者——卡薩帝，一起探索高檔家電品牌從0到1的嬗變之道!

　　互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，品質(zhì)依然是第一要訣

　　時(shí)下的中國(guó)企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)折的臨界點(diǎn)，一方面是來(lái)自于消費(fèi)需求的升級(jí)，另一方面來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)浪潮的侵蝕，真可謂是內(nèi)外交困。一時(shí)間轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)+、改革、020等熱詞，成了傳統(tǒng)企業(yè)的口頭禪，仿佛披上這些熱詞就能化腐朽為神奇。

　　然而現(xiàn)實(shí)中，傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)著行業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)渡期很多企業(yè)都在迷失。到處泛濫著披著情懷外衣的營(yíng)銷(xiāo)噱頭，踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品變得越來(lái)越成為一種奢侈品。這是中國(guó)制造的現(xiàn)狀，也是卡薩帝開(kāi)始思考的起點(diǎn)。

　　卡薩帝是海爾旗下的高端家電品牌，品牌誕生已經(jīng)有10年的時(shí)間，截止到去年年底，卡薩帝冰箱在兩萬(wàn)元以上產(chǎn)品的市場(chǎng)份額占到30%，洗衣機(jī)占到52%，在浮躁的創(chuàng)新環(huán)境下，不可謂不是行業(yè)的一陣強(qiáng)心劑。

　　以洗衣機(jī)來(lái)講，卡薩帝洗衣機(jī)具備30種洗衣模式，以滿(mǎn)足所有的洗衣需求，這背后的雙子直驅(qū)電機(jī)科技因?yàn)槎嗔艘环萑诵缘年P(guān)懷而變得溫暖，材質(zhì)上，卡薩帝引領(lǐng)行業(yè)新方向，并首次推出皮質(zhì)外觀定制家電。為高檔市場(chǎng)用戶(hù)帶來(lái)不一樣的新選擇，精雕細(xì)琢的背后是卡薩帝對(duì)品質(zhì)的高要求，同時(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，靠品質(zhì)逆襲的行業(yè)標(biāo)兵。

　　從需求側(cè)到供給側(cè)： 引領(lǐng)轉(zhuǎn)型變革新方向

　　近日“供給側(cè)”成了一個(gè)高頻熱詞。什么是供給側(cè)?大家耳熟能詳?shù)耐顿Y、消費(fèi)、出口“三駕馬車(chē)”，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，屬于需求側(cè)的三大需求;與之對(duì)應(yīng)的供給側(cè)則聚焦生產(chǎn)要素的供給和有效利用。

　　以家電行業(yè)為例，商家為了促進(jìn)家電銷(xiāo)售，需求側(cè)管理的思路是推出“家電下鄉(xiāng)”“以舊換新”、“節(jié)能補(bǔ)貼”等政策;而供給側(cè)改革的思路，則是降低家電生產(chǎn)企業(yè)負(fù)擔(dān)、鼓勵(lì)企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、創(chuàng)新銷(xiāo)售模式等，滿(mǎn)足甚至創(chuàng)造需求，拉動(dòng)消費(fèi)。對(duì)于傳統(tǒng)家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，供給側(cè)改革的著力點(diǎn)是從解決“產(chǎn)品有無(wú)”的問(wèn)題變?yōu)榻鉀Q“品質(zhì)和服務(wù)”的問(wèn)題。

　　在供給側(cè)改革的時(shí)代背景下，高端家電品牌卡薩帝增長(zhǎng)幅度高達(dá)30%，成供給側(cè)改革典范。時(shí)代在變，一味地靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)去搶占低端市場(chǎng)，累且不說(shuō)而且利潤(rùn)極低，對(duì)行業(yè)起不到帶動(dòng)作用，只能互相攻襲，就像當(dāng)下的手機(jī)市場(chǎng)。因此企業(yè)要想占據(jù)更多市場(chǎng)，為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，像卡薩帝一樣從供給端入手，進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新才是王道。

　　與時(shí)俱進(jìn)：從制造產(chǎn)品到制造需求

　　安東尼.伍維克(Anthony W.Uiwick)在其《What Customers Want》一書(shū)中強(qiáng)調(diào)要針對(duì)顧客期望的成果而不是傳統(tǒng)的“顧客需求”進(jìn)行產(chǎn)品迭代升級(jí)。其中書(shū)中的一個(gè)關(guān)于奔馳的例子頗為耐人深思。

　　在汽車(chē)尚未制造出來(lái)之前，人們對(duì)速度的需求可能就是想要一批快馬，如果廠商就是提高馬的訓(xùn)練方式，伙食的改進(jìn)等等，那么世界上永遠(yuǎn)不可能會(huì)有汽車(chē)。而奔馳卻并沒(méi)有完全按著人們的需求去改進(jìn)馬匹而是生產(chǎn)出來(lái)了汽車(chē)，至今說(shuō)都不能否定奔馳對(duì)汽車(chē)行業(yè)的引領(lǐng)作用。

　　在家電行業(yè)，無(wú)疑卡薩帝就是當(dāng)年引領(lǐng)汽車(chē)行業(yè)的“奔馳”。多年來(lái)卡薩帝數(shù)次研發(fā)新品，從洗衣機(jī)到冰箱再到空調(diào)，一次次顛覆用戶(hù)認(rèn)知，這次皮質(zhì)外觀定制家電就是在藝術(shù)外形上的升級(jí)?？ㄋ_帝用國(guó)際水準(zhǔn)級(jí)工廠超越西方，用百年品牌締造的愿景塑造經(jīng)典，通過(guò)致敬匠人來(lái)制造高端家電，通過(guò)高端科技打造新的高端生活方式。讓初心成為承諾，因此卡薩帝從創(chuàng)立之初便追求原創(chuàng)設(shè)計(jì)，十年以來(lái)，斬獲無(wú)數(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　歷經(jīng)數(shù)年沉淀，可以說(shuō)卡薩帝已經(jīng)不再是單純的提供一件家電，更多的是提供一種生活方式;卡薩帝已經(jīng)不再是單純的為用戶(hù)提供產(chǎn)品，更多的是創(chuàng)造需求。