最近在中國質(zhì)量萬里行投訴部收到一些消費者投訴，主要問題是消費者在京東購買了榮耀7全網(wǎng)通PLK-AL10手機，支持NFC，購買后打開包裝看到說明書快速指南上寫了“支持NFC功能”，消費者以為可以使用NFC功能，但實際使用中必須要用NFC-SIM卡，而且功能還不全，只支持卡模擬。

　　消費者認為華為有虛假宣傳的嫌疑，據(jù)消費者反映，此前華為官方在榮耀7的產(chǎn)品宣傳上是支持NFC功能，之后變成僅支持NFC-SIM卡，消費者認為華為手機產(chǎn)品前后的說明書宣傳的不一樣。

　　消費者在詢問NFC問題的時候，得到華為客服解釋是：“NFC是一種近場通信技術，符合ISO/IEC標準的NFC技術設備，均可成為“支持NFC”的設備，它可以支持多種工作模式。NFC是個大類，支持三種模式的功能(讀寫器模式、卡模擬模式和點對點模式)，但是榮耀7手機只支持其中卡模擬模式的功能?！?/p>

　　據(jù)悉，NFC手機的出現(xiàn)是一種改進。NFC是近場通信，又稱近距離無線通信，是一種短距離的高頻無線通信技術，允許電子設備之間進行非接觸式點對點數(shù)據(jù)傳輸交換數(shù)據(jù)。有專家解釋說，由于NFC安全性較高，因此這一技術被認為在手機支付等領域具有很大的應用前景。在榮耀7之前，華為榮耀6plus、華為mate7等手機支持NFC功能。