市民手持居民健康卡(資料圖)

　　【核心提示】

　　很多市民都有這樣的煩惱：到哪家醫(yī)院看病，就要帶哪個(gè)醫(yī)院的診療卡，否則無(wú)法掛號(hào)。如果想去長(zhǎng)沙、湘潭等地就醫(yī)更是如此。長(zhǎng)期下來(lái)，有的人一清理，竟發(fā)現(xiàn)家里的診療卡多達(dá)10幾張。能不能將各個(gè)醫(yī)院的診療卡整合通用呢?

　　5月10日，株洲市衛(wèi)生計(jì)生委召開(kāi)《居民健康卡發(fā)行應(yīng)用新聞發(fā)布會(huì)》透露：7月1日前，株洲居民健康卡將全面取代醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的各類(lèi)診療卡，實(shí)現(xiàn)居民看病就醫(yī)、經(jīng)費(fèi)結(jié)算、健康管理“一卡通”，并可在長(zhǎng)沙、湘潭地區(qū)通用。同時(shí)，居民健康卡還可擴(kuò)展加載金融、公共服務(wù)等功能。

　　【現(xiàn)狀】診療卡不互通造成資源浪費(fèi)

　　“出門(mén)的時(shí)候匆忙，沒(méi)想到竟然拿錯(cuò)了診療卡，不得不重辦一張?！弊蛉眨易√J淞區(qū)的劉爹爹在醫(yī)院排隊(duì)補(bǔ)卡時(shí)這樣告訴記者，他家里有很多醫(yī)院的診療卡，有自己的，也有老伴的，有時(shí)候就診時(shí)忘記帶卡，或者是像今天這樣拿錯(cuò)了，不得不重辦一張，不但麻煩，也造成了資源浪費(fèi)。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)通過(guò)發(fā)行院內(nèi)診療卡，為病患建立院內(nèi)就診信息，提高了服務(wù)效率。但由于診療卡只能在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部使用，存在居民身份識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)不一、重復(fù)發(fā)卡、信息不共享、院間不互認(rèn)，不能形成連續(xù)而完整的個(gè)人電子病歷和健康檔案等諸多問(wèn)題。

　　“依托居民健康卡可以為居民建立起連續(xù)、完整的電子病歷和健康檔案，方便醫(yī)護(hù)人員了解病史，做出更為準(zhǔn)確的診斷和提供更加優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)，此外，還能有效實(shí)現(xiàn)居民與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間、醫(yī)療機(jī)構(gòu)相互之間、醫(yī)療機(jī)構(gòu)與相關(guān)社會(huì)公共服務(wù)部門(mén)之間的信息互通和資源共享，從而優(yōu)化就醫(yī)流程、減少重復(fù)檢查檢驗(yàn)、加強(qiáng)服務(wù)協(xié)同、建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，為促進(jìn)醫(yī)療資源的縱向流動(dòng)，建立分級(jí)診療體系，促進(jìn)醫(yī)改政策落實(shí)等長(zhǎng)期規(guī)劃提供技術(shù)支撐?！笔行l(wèi)計(jì)委副主任李曉兵介紹。

　　【便民】 就診、免疫接種等功能一卡搞定

　　株洲市衛(wèi)計(jì)委副主任李曉兵介紹，居民健康卡從功能上將逐步統(tǒng)一現(xiàn)有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診卡、免疫預(yù)防接種證，大大方便了居民預(yù)約掛號(hào)，查詢(xún)疫苗接種記錄、既往就診記錄、檢查檢驗(yàn)結(jié)果以及開(kāi)具的處方、費(fèi)用結(jié)算等。同時(shí)，有利于減少重復(fù)檢查，減少患者就醫(yī)排隊(duì)次數(shù)，縮短候診時(shí)間，對(duì)解決“看病難、看病貴”和改善醫(yī)患關(guān)系將起到積極促進(jìn)作用。

　　居民健康卡將會(huì)集醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診卡、免疫預(yù)防接種證等多種證、卡的功能于一身，逐步擴(kuò)展加載金融功能及其他公共服務(wù)應(yīng)用。健康卡有Java卡功能，預(yù)留了水、電、氣、公交、自行車(chē)、圖書(shū)借閱、校園卡等多種拓展功能接口，芯片容量也達(dá)到64K，足夠擴(kuò)展。

　　憑借此卡，居民可以完成常規(guī)診療卡所具備的掛號(hào)、就診、檢查、取藥、繳費(fèi)等一系列就診流程，還可實(shí)現(xiàn)存款、費(fèi)用結(jié)算、查詢(xún)等全部借記卡金融功能。

　　【展望】7月1日前實(shí)現(xiàn)“一卡通”全覆蓋

　　株洲市衛(wèi)計(jì)委副主任李曉兵介紹：“按照省委省政府要求，7月1日前，長(zhǎng)株潭地區(qū)都將逐步應(yīng)用 ‘一卡通用、一卡多用’的居民健康卡，并將逐步取代醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的各類(lèi)診療卡，實(shí)現(xiàn)居民看病就醫(yī)、經(jīng)費(fèi)結(jié)算、全程健康管理‘一卡通’?！?/p>

　　居民健康卡聯(lián)網(wǎng)后，長(zhǎng)株潭地區(qū)的居民可在公立醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室以及計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)使用，實(shí)現(xiàn)居民個(gè)人電子健康檔案、電子病歷等衛(wèi)生信息資源共享和動(dòng)態(tài)更新。此后，患者在長(zhǎng)株潭跨地區(qū)、跨醫(yī)院就診時(shí)，醫(yī)生一刷卡就能看到患者的電子病歷。

　　【延展】未來(lái)將實(shí)現(xiàn)全國(guó)就醫(yī)“一卡通”

　　日前，在國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要(2015-2020年)》中提出，到2020年，我國(guó)將實(shí)現(xiàn)全員人口信息、電子健康檔案和電子病歷三大數(shù)據(jù)庫(kù)基本覆蓋。全面建成互聯(lián)互通的國(guó)家、省、市、縣四級(jí)人口健康信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品供應(yīng)、綜合管理等六大業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的互聯(lián)互通和業(yè)務(wù)協(xié)同。

　　【關(guān)于居民健康卡】

　　◎外形：綠色底紋的芯片卡，附加在銀行卡上，實(shí)現(xiàn)“雙卡合一”。

　　◎辦理：居民持身份證在街道辦事處填寫(xiě)申請(qǐng)資料，即可免費(fèi)辦理“居民健康卡”。

　　◎開(kāi)卡：居民在領(lǐng)取“居民健康卡”后，到開(kāi)戶(hù)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通銀行功能，并設(shè)置“國(guó)家居民健康卡”銀行密碼，開(kāi)卡后可根據(jù)自身需要通過(guò)現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬存入一定金額，居民本人電子病歷檔案將即時(shí)生效并永久保存。

　　◎使用：

　　1、掛號(hào)：患者通過(guò)自助掛號(hào)設(shè)備完成掛號(hào)。系統(tǒng)從卡中讀取患者身份識(shí)別信息與結(jié)算類(lèi)型信息。

　　2、排隊(duì)：患者到導(dǎo)診臺(tái)，通過(guò)讀卡器讀取卡上病人識(shí)別信息，完成就診排隊(duì)。

　　3、就診：居民在醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受的診療、保健、康復(fù)等信息，會(huì)由醫(yī)院相關(guān)人員貯存到卡內(nèi)的電子健康檔案中。

　　4、檢查：醫(yī)技人員通過(guò)讀卡器讀取卡上患者識(shí)別信息，調(diào)取醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生就診記錄。

　　5、結(jié)算：可結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用，并可享受銀行提供的全面金融服務(wù)。

　　6、公共衛(wèi)生服務(wù)：健康卡可保存?zhèn)€人計(jì)劃免疫、婦幼保健、精神衛(wèi)生、傳染病防控等多種情況。

　　5月10日，市衛(wèi)生計(jì)生委召開(kāi)的“居民健康卡發(fā)行應(yīng)用新聞發(fā)布會(huì)”傳出信息：截至目前，全市健康卡人員采集情況為：共采集信息3454426條，其中可提交卡管平臺(tái)制卡信息2968173條，占常住人口的79.21%。株洲城區(qū)8家公立醫(yī)院、五縣14家縣級(jí)醫(yī)院及醴陵湘東醫(yī)院已基本完成用卡受理環(huán)境改造。預(yù)計(jì)7月份在城區(qū)范圍內(nèi)可以發(fā)卡用卡。隨后，市衛(wèi)計(jì)委負(fù)責(zé)人就相關(guān)問(wèn)題回答了記者的提問(wèn)。

　　【方便】縮減看病排隊(duì)的時(shí)間

　　記者：發(fā)放居民健康卡能為居民帶來(lái)哪些方便?

　　株洲市衛(wèi)計(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人：推廣居民健康卡的初衷在于解決城鄉(xiāng)居民跨機(jī)構(gòu)、跨地區(qū)就診的問(wèn)題。常有居民抱怨，掛號(hào)花費(fèi)了大量時(shí)間排隊(duì)，每到一家醫(yī)院都要辦理獨(dú)立的、包含病歷信息的“診療卡”。由于不同地區(qū)、不同醫(yī)院之間沒(méi)有共享信息，患者往往需要接受重復(fù)的檢查，建立重復(fù)的健康檔案。

　　居民健康卡最重要的功能在于個(gè)人健康信息管理和跨地區(qū)數(shù)據(jù)交換。使用者可以上網(wǎng)或利用自助設(shè)備，查看個(gè)人健康檔案，及時(shí)掌握病史。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)可通過(guò)區(qū)域健康檔案信息平臺(tái)獲得居民健康檔案和醫(yī)院診療信息。此外，居民健康卡從功能上還將逐步統(tǒng)一現(xiàn)有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診卡、免疫預(yù)防接種證等，大大方便了居民。

　　【兼容】一卡兼具多種功能

　　記者：居民健康卡與醫(yī)院診療卡(臨時(shí)健康卡)的區(qū)別主要在哪些方面?

　　株洲市衛(wèi)計(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人：居民健康卡可全國(guó)通用;存儲(chǔ)了個(gè)人健康和診療信息;是打開(kāi)個(gè)人健康檔案的“金鑰匙”;可在開(kāi)通居民健康卡功能的任何醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)、查詢(xún)檢查檢驗(yàn)結(jié)果;具有金融功能，可結(jié)算、可掛失、可補(bǔ)發(fā);具備與其他IC卡整合兼容的功能。而醫(yī)院發(fā)放的診療卡(臨時(shí)健康卡)只能在發(fā)卡醫(yī)院使用。

　　記者：新生兒沒(méi)有身份證，怎么解決他們的健康卡發(fā)卡問(wèn)題?

　　株洲市衛(wèi)計(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人：對(duì)于沒(méi)有身份證的新生兒發(fā)卡問(wèn)題，省衛(wèi)生計(jì)生委已在專(zhuān)題研究，預(yù)計(jì)6月會(huì)出臺(tái)新生兒發(fā)卡正式方案，在此方案出臺(tái)之前，用臨時(shí)健康卡就醫(yī)。

　　【實(shí)用】貫穿就醫(yī)全過(guò)程

　　記者：現(xiàn)在許多市民都很關(guān)心，這個(gè)居民健康卡應(yīng)該如何使用，以及使用時(shí)的費(fèi)用結(jié)算是怎么進(jìn)行的?

　　株洲市衛(wèi)計(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人：

　　1、存款(充值)：患者在金融機(jī)構(gòu)窗口或自助ATM機(jī)、醫(yī)院自助掛號(hào)機(jī)上，存入現(xiàn)金或卡轉(zhuǎn)賬將資金充入健康卡上關(guān)聯(lián)的銀行賬戶(hù)，并打印回執(zhí)。

　　2、掛號(hào)：患者通過(guò)自助掛號(hào)設(shè)備完成掛號(hào)。系統(tǒng)從卡中讀取患者身份識(shí)別信息與結(jié)算類(lèi)型信息提供給醫(yī)療機(jī)構(gòu)系統(tǒng)掛號(hào)使用。

　　3、排隊(duì)叫號(hào)與就診：患者到導(dǎo)診臺(tái)，通過(guò)讀卡器讀取卡上病人識(shí)別信息，完成就診排隊(duì)。醫(yī)生在患者就診時(shí)，通過(guò)讀卡器讀取卡上病人識(shí)別信息，調(diào)取患者信息，書(shū)寫(xiě)病歷，錄入相應(yīng)醫(yī)囑。

　　4、檢查與取藥：醫(yī)技人員通過(guò)讀卡器讀取卡上患者識(shí)別信息，調(diào)取醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生就診記錄。再讀取卡上的銀行金融信息，進(jìn)行費(fèi)用支付處理，并將支付信息寫(xiě)入卡內(nèi)，打印支付清單給患者。

　　5、結(jié)算：患者到門(mén)診收費(fèi)窗口，收費(fèi)員通過(guò)讀卡器讀取卡上患者識(shí)別信息，調(diào)取醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)各相關(guān)醫(yī)技科室費(fèi)用支付信息匯總，打印收據(jù)。居民健康卡作為唯一的退費(fèi)賬戶(hù)。對(duì)醫(yī)?；颊撸粝到y(tǒng)沒(méi)有與健康卡集成時(shí)，系統(tǒng)提示患者出示醫(yī)?？ǎ到y(tǒng)與醫(yī)保進(jìn)行聯(lián)機(jī)結(jié)算。結(jié)算后，將患者通過(guò)銀行的墊付資金返還簽約的銀行卡;若健康卡系統(tǒng)與醫(yī)?？ㄏ到y(tǒng)集成，系統(tǒng)就可以直接讀取卡上患者賬號(hào)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。

　　6、退費(fèi)：患者需要取消某項(xiàng)已支付的費(fèi)用時(shí)，到門(mén)診收費(fèi)窗口，收費(fèi)員通過(guò)讀卡器讀取卡上患者識(shí)別信息，審核系統(tǒng)信息無(wú)誤后，系統(tǒng)讀取卡上銀行賬號(hào)，將相應(yīng)金額返還給健康卡上關(guān)聯(lián)的銀行賬戶(hù)并打印回執(zhí)。

　　【惠民】首次辦理居民健康卡免費(fèi)

　　記者：居民辦理健康卡需要收費(fèi)嗎?如果遺失怎么掛失、補(bǔ)辦?

　　株洲市衛(wèi)計(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人：很多居民都十分關(guān)心制卡費(fèi)用的問(wèn)題，我們今天通過(guò)發(fā)布會(huì)向大家承諾，居民首次辦理居民健康卡是免費(fèi)的，后期更換、補(bǔ)辦居民健康卡的費(fèi)用按照銀行卡的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　居民健康卡丟失后需要辦理銀行賬戶(hù)掛失。掛失期間，賬戶(hù)余額將凍結(jié)，也不能辦理包括衛(wèi)生計(jì)生業(yè)務(wù)在內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。銀行賬戶(hù)掛失方法有臨時(shí)掛失和正式掛失兩種：1、臨時(shí)掛失可以撥打發(fā)卡銀行客服電話，掛失有效期依照發(fā)卡銀行規(guī)定執(zhí)行。預(yù)期不到銀行辦理正式掛失手續(xù)將自動(dòng)解掛，解掛后居民健康卡內(nèi)余額可以繼續(xù)使用;2、正式掛失必須本人攜帶身份證到銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失手續(xù)，掛失期間您的銀行賬戶(hù)余額凍結(jié)。補(bǔ)辦新的居民健康卡后，原卡余額會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到補(bǔ)辦的居民健康卡內(nèi)。如果持卡人是未成年人，沒(méi)有身份證，需要監(jiān)護(hù)人持本人身份證與戶(hù)口本辦理掛失手續(xù)。如果是持卡人沒(méi)有行動(dòng)能力，銀行可提供上門(mén)核實(shí)服務(wù)。在發(fā)現(xiàn)居民健康卡丟失的第一時(shí)間，應(yīng)立即撥打發(fā)卡銀行的服務(wù)電話進(jìn)行掛失。

　　此外，如掛失期間本人找到了居民健康卡，需要居民本人持身份證到發(fā)卡銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理銀行卡解掛手續(xù)，原居民健康卡可繼續(xù)使用。居民健康卡確認(rèn)丟失后，需要持身份證到發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)補(bǔ)辦銀行卡手續(xù)。居民健康卡制卡完成后，銀行工作人員電話通知居民到指定銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取居民健康卡。

　　【名詞解釋】 居民健康卡是什么?

　　居民健康卡是基于區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)、居民電子健康檔案和醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子病歷，可用于居民身份識(shí)別、個(gè)人基本健康信息存儲(chǔ)、實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域跨機(jī)構(gòu)就醫(yī)數(shù)據(jù)交換和費(fèi)用結(jié)算的電子信息卡。居民健康卡將會(huì)集醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診卡、免疫預(yù)防接種證等多種證、卡的功能于一身，逐步擴(kuò)展加載金融功能及其他公共服務(wù)應(yīng)用。