由洪城一卡通公司與江西銀行聯(lián)合推出的全國(guó)首款交通領(lǐng)域HCE手機(jī)銀行閃付技術(shù)，可免去市民跑營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)的麻煩事。記者了解到，帶有NFC模塊的手機(jī)具有讀取模式，洪城一卡通手機(jī)充值正是利用NFC手機(jī)里的讀卡模式。然而，不少市民向記者反映，這種手機(jī)充值的功能卻時(shí)常“變臉”，手機(jī)充值有時(shí)會(huì)不成功。

　　用手機(jī)充值 錢(qián)被退回

　　今年5月，王先生就遭遇過(guò)“一卡通不通”的情況。他告訴記者：“有一天，用‘掌上公交’的洪城一卡通對(duì)IC卡進(jìn)行充值，隨后收到了銀行卡扣款信息?！苯酉聛?lái)，麻煩事來(lái)了。王先生回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)乘公交刷卡后，卻發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)的余額沒(méi)變化。

　　于是，王先生立即咨詢銀行。銀行方面表示，已對(duì)此交易進(jìn)行扣款。焦急的王先生又打通了“掌上公交”客服電話，得到的回復(fù)是，用戶使用“移動(dòng)和包支付”扣款成功后，充值款未能充入卡內(nèi)。

　　“當(dāng)天16時(shí)，銀行發(fā)來(lái)信息，那筆充值不成功的錢(qián)已退回來(lái)了。”王先生說(shuō)，之后他不太放心使用手機(jī)充值，還是在附近的便利店及藥店充值。

　　和王先生有同樣遭遇的還有小江。她告訴記者，也遇到過(guò)“已扣款，卻未充值”的現(xiàn)象?！拔以檬謾C(jī)幫同事充200元，當(dāng)時(shí)短信提示充值成功，后來(lái)收到信息稱不成功，錢(qián)款返回到銀行卡里?！毙〗硎?，洪城一卡通手機(jī)充值聽(tīng)上去十分方便，操作起來(lái)的確不那么便捷。

　　據(jù)了解，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，每天約有700筆手機(jī)充值交易。洪城一卡通相關(guān)人士表示，目前暫未統(tǒng)計(jì)有多少人次充值不成功。

　　讀卡時(shí)間短易致充值失敗“使用手機(jī)充值，手機(jī)必須要自帶NFC功能?！焙槌且豢ㄍǜ笨偨?jīng)理沈一武表示，遇到充值不成功，客戶的充值資金從銀行卡扣款后，將暫存在“和包”賬戶中。用戶可在24小時(shí)內(nèi)，將卡貼在手機(jī)后，點(diǎn)擊“充值”，即可自動(dòng)進(jìn)入補(bǔ)充流程。如遇上顯示扣款成功，但充值失敗的情況，充值款在24小時(shí)內(nèi)未補(bǔ)充，系統(tǒng)將在48小時(shí)內(nèi)為用戶退款。

　　沈一武解釋說(shuō)：“用戶使用手機(jī)充值不成功，多因?yàn)镹FC功能讀卡時(shí)間過(guò)短，導(dǎo)致未成功讀取卡的信息造成的?！?/p>

　　面對(duì)用戶的疑慮，沈一武表示，洪城一卡通多次與合作公司進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，優(yōu)化刷卡充值渠道，同時(shí)會(huì)與合作單位確保市民的充值資金安全。

　　據(jù)了解，2010年，南昌完成一卡通平臺(tái)搭建，市民實(shí)現(xiàn)了手持一張卡可享受乘車(chē)(公交、出租車(chē))，還有交水費(fèi)、氣費(fèi)等“一站式”便捷服務(wù)。之后，又升級(jí)可刷卡乘坐地鐵。

　　沈一武表示，根據(jù)之前使用的一系列合作APP應(yīng)用經(jīng)營(yíng)，目前正進(jìn)行探索、改進(jìn)與創(chuàng)新，待技術(shù)條件成熟后，將推出“洪城一卡通”APP，讓手機(jī)充值更加穩(wěn)定。