云閃付進(jìn)軍加拿大受挫 加國(guó)最大收單機(jī)構(gòu)暫停與銀聯(lián)合作
加拿大人的保守,讓中國(guó)銀聯(lián)這樣的大型金融機(jī)構(gòu)也「撓頭」——上周剛宣布銀聯(lián)「云閃付」(QuickPass)在加拿大開(kāi)通。然而,本刊獲得的消息指,原本承接在加拿大閃付業(yè)務(wù)的處理器平臺(tái)Moneris,與銀聯(lián)之間的相關(guān)合作暫停。
對(duì)此,銀聯(lián)駐加拿大代表堅(jiān)稱(chēng)閃付仍會(huì)進(jìn)入加拿大,但至于未來(lái)到底哪家公司承接閃付業(yè)務(wù),還要等待中國(guó)總部的說(shuō)法。而至本刊截稿為止,尚無(wú)進(jìn)一步消息。
銀聯(lián)雖然沒(méi)說(shuō)原因,但有商戶(hù)就說(shuō),就算有「云閃付」,他們也沒(méi)興趣使用,因?yàn)槊看蜗M(fèi)上限只是100加元,除非超市,否則中國(guó)豪客每次刷卡都會(huì)超額;其次,這是用手機(jī)付款,商戶(hù)擔(dān)心安全問(wèn)題。
在成功開(kāi)闢澳洲市場(chǎng)以后,中國(guó)銀聯(lián)旗下的銀聯(lián)國(guó)際本月16日宣布,將率先在北美加拿大的部分商戶(hù)開(kāi)通銀聯(lián)「云閃付」功能,本來(lái)這單生意落在了加拿大支付處理器公司Moneris手中。若合作順利,則Moneris作為云閃付在加拿大最大,也是第一個(gè)支付處理器公司,今后所有使用Moneris的商戶(hù)在接受銀聯(lián)卡的同時(shí)也可采用「云閃付」功能。

不過(guò),吊詭的是,就在銀聯(lián)方面發(fā)出云閃付正式進(jìn)軍加拿大的消息之際,Moneris和中國(guó)銀聯(lián)的合作卻意外擱淺了。本刊獲得的最新消息是:「閃付」仍將在加拿大推出,但Moneris的終端機(jī)不接受此技術(shù)。
加國(guó)使用中國(guó)信用卡遞增
究竟為何Moneris突然暫停與銀聯(lián)在云閃付方面的合作?接下來(lái)誰(shuí)將成為銀聯(lián)的合作伙伴?這些問(wèn)題通統(tǒng)沒(méi)有答案。去問(wèn)銀聯(lián)在加拿大的負(fù)責(zé)人,回答說(shuō),所有問(wèn)題要以書(shū)面形式提交。寫(xiě)好了問(wèn)題送過(guò)去。爾后對(duì)方又回應(yīng)──問(wèn)題會(huì)送中國(guó)總部,請(qǐng)等待。
不論實(shí)際情況如此,從早前的情況看,Moneris公司對(duì)銀聯(lián)在北美及加拿大的業(yè)務(wù)發(fā)展相當(dāng)正面。據(jù)Moneris早前公布的數(shù)據(jù)顯示,在加拿大的中國(guó)信用卡使用率一直在持續(xù)上升:2016年第一季度,中國(guó)信用卡消費(fèi)額度與去年同期相比增加了12.66%;2015年第四季度,中國(guó)信用卡的消費(fèi)額度與前一年同期相比增加了24.1%。雖然此數(shù)據(jù)并不專(zhuān)門(mén)針對(duì)使用銀聯(lián)的客戶(hù),但足以證明中國(guó)消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的消費(fèi)實(shí)力以及對(duì)于加拿大市場(chǎng)的重要性。
銀聯(lián)卡用戶(hù)消費(fèi)金額大
那么,問(wèn)題來(lái)了:既然銀聯(lián)在加拿大如此受到歡迎,停止合作豈非很沒(méi)道理?對(duì)此,也許溫哥華高檔銀飾品店SilverGallery的解釋會(huì)令你有更好的理解。
位于煤氣鎮(zhèn)的Silver Gallery是溫哥華收藏品種類(lèi)最大的銀飾品店,店主是中國(guó)移民。大約一年多前,店里安裝了由中國(guó)銀行發(fā)行的刷卡機(jī)。聽(tīng)說(shuō)銀聯(lián)閃付將進(jìn)入加拿大,負(fù)責(zé)人 CeliaTang卻說(shuō),應(yīng)該不會(huì)開(kāi)通此功能。她表示,來(lái)店里使用銀聯(lián)卡的客人數(shù)量逐年上升,且消費(fèi)額度比較大,但正因?yàn)橄M(fèi)額度大才用不到閃付。

「銀聯(lián)的刷卡機(jī)每月要繳費(fèi)十幾加元,雖然聽(tīng)上去不多,但本地其他公司的刷卡機(jī)都沒(méi)有月費(fèi)。不過(guò)考慮到客戶(hù)需要,所以我們認(rèn)為還是非常有必要安裝的?!?/p>
在使用銀聯(lián)卡的客戶(hù)之中,Celia發(fā)現(xiàn)其中九成以上都是來(lái)自中國(guó)的游客,但也有很少部分本地客人,「有的人就是不愿意花這里(加拿大)的錢(qián),銀聯(lián)卡可以在這里刷卡之后在國(guó)內(nèi)用人民幣結(jié)帳,有些人就是圖這個(gè)方便。整體來(lái)說(shuō),使用銀聯(lián)卡付賬的客戶(hù)約佔(zhàn)總客戶(hù)量的1%至5%,雖然從數(shù)目上看不是很多,但消費(fèi)額度卻不小,而且人數(shù)逐年上升?!?/p>
「閃付」不實(shí)際 商戶(hù)拒安裝
據(jù)Celia說(shuō),在安裝銀聯(lián)刷卡機(jī)之前,店里常遇到持有銀聯(lián)卡的顧客買(mǎi)了東西,用本地信用卡刷卡機(jī)不能支付的情況。直至從中國(guó)銀行海外部買(mǎi)到了銀聯(lián)卡專(zhuān)用的刷卡機(jī),類(lèi)似的情況便大為改變,幾乎沒(méi)有刷卡不成功的問(wèn)題了。
她指一般使用銀聯(lián)卡消費(fèi)的客人出手都比較闊綽,但不論是刷卡幾千加元還是幾萬(wàn)加元,都未出現(xiàn)過(guò)額度不足的狀況,顯示中國(guó)消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)實(shí)力非常強(qiáng):「可能一些客人拿的是無(wú)上限的卡吧!」

雖然安裝銀聯(lián)卡刷卡機(jī)非常有必要,但對(duì)于銀聯(lián)的「閃付」,Celia表示作為商家并無(wú)興趣,覺(jué)得即使有了這個(gè)新功能也不會(huì)采用:
「我們連本地的刷卡機(jī)也不用拍卡(Tap)的功能,萬(wàn)一有人是偷的卡或是撿到的卡到處去『閃付』就不好了。賣(mài)蔬菜水果和小百貨的商家無(wú)所謂,因?yàn)轭~度也不大,但我們賣(mài)的是珠寶,一筆出現(xiàn)問(wèn)題損失就大了!」
適用于小額消費(fèi) 閃付已登陸澳洲
「云閃付」(QuickPass)是使用非接觸感應(yīng)方式的支付方法的稱(chēng)謂,指的是用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備付款,是中國(guó)銀聯(lián)推出的,功能及操作類(lèi)似蘋(píng)果公司的手機(jī)支付系統(tǒng)ApplePay。
在中國(guó),云閃付隨著智能電話的普及已廣泛被民眾接受,多用于快餐、超市、公共交通、便利店等小額快速付款,無(wú)需輸入密碼或簽名,消費(fèi)上限為1000元人民幣。此次閃付進(jìn)軍加拿大,稍早的消息指,消費(fèi)上限為大約100加元。
2015年年底,中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合20多家商業(yè)銀行共同宣布,開(kāi)啟移動(dòng)支付功能,并將此形像地稱(chēng)為:「一揮而就」。用戶(hù)首先需要擁有一部有閃付功能的手機(jī),之后通過(guò)支持銀聯(lián)閃付的POS收銀機(jī)上使用。彼時(shí)新華社的消息說(shuō),銀聯(lián)的閃付只能在安卓系統(tǒng)手機(jī)上使用,之后才會(huì)推廣至蘋(píng)果手機(jī)。
數(shù)據(jù)顯示,全球已經(jīng)發(fā)行超過(guò)20億張銀聯(lián)芯片卡,中國(guó)境內(nèi)外能用于閃付的終端數(shù)量已經(jīng)超過(guò)700萬(wàn)臺(tái)。在加拿大之前,澳洲已經(jīng)開(kāi)通銀聯(lián)閃付功能,成為閃付終端最多的境外市場(chǎng)。