搭建一個物聯(lián)網(wǎng)(IoT)商業(yè)案例
我們中的很多人都經(jīng)歷過沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代,但是現(xiàn)在正是技術(shù)變革的時候,盡管我們還不知這一切是怎么發(fā)生的??梢哉f今天的互聯(lián)網(wǎng)也剛剛開始,它還將不斷的向各方面擴展,成本不斷降低的傳感器每天會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),這會推動網(wǎng)絡的指數(shù)級壯大,并且影響我們的日常生活。
網(wǎng)絡設備制造商Cisco公司認為物聯(lián)網(wǎng)(IoT)充分利用了互聯(lián)網(wǎng)各種通信協(xié)議,在家里或者辦公室的設備如PC、機頂盒和智能儀表,移動網(wǎng)絡中的智能手機和M2M調(diào)制解調(diào)器會產(chǎn)生數(shù)以億計的數(shù)據(jù)包,這些形成了一個使用公共基礎(chǔ)設施的包括萬億終端設備的網(wǎng)絡。但是這些怎么才能讓我們的生活更加高效、健康和快樂呢?
想法是這樣的:每天設備都會接入到網(wǎng)絡中,這樣它們就能夠發(fā)送和接收數(shù)據(jù)而變得智能化。例如當你外出你的智能手機會震動并通知你帶上無線智能雨衣,因為它能夠智能查詢天氣情況,如果是惡劣天氣那么你外出時就需要帶上防雨的設備。
但是這樣的智能雨衣上市之前還有很多重要的技術(shù)問題要解決,一些基礎(chǔ)設施也需要修建。這些都需要大量的資金支持,起初互聯(lián)網(wǎng)是作為美國國防項目才被資助的,然后作為學術(shù)和科研的工具,最后全面開放形成一個廣闊的平臺,很多商業(yè)公司利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)盈利。物聯(lián)網(wǎng)(IoT)不會經(jīng)歷同樣的發(fā)展道路,現(xiàn)在它需要更多的商業(yè)支持才更取得更大的發(fā)展。
值得慶幸的是目前已經(jīng)有很多引人注目的物聯(lián)網(wǎng)(IoT)商業(yè)案例,而不僅僅是以為公司的盛名才被人所信服(今天互聯(lián)網(wǎng)是Amazon、Facebook、Uber和Airbnb等大型公司成功的基礎(chǔ))。從直覺來看傳統(tǒng)的商業(yè)領(lǐng)域?qū)奈锫?lián)網(wǎng)(IoT)獲得更多的益處,因此更有動力在基礎(chǔ)設施建設方面貢獻資源。
比如以電梯公司為例,其業(yè)務是比較穩(wěn)定的。這些公司也已經(jīng)開始利用互聯(lián)網(wǎng)來讓他們的業(yè)務更加智能化,推出網(wǎng)站甚至借助社交媒體。但是互聯(lián)網(wǎng)對于它們的核心業(yè)務可以說并不是很明顯?,F(xiàn)在電梯公司盈利的方式設計和制造機器,調(diào)試并提供維護服務。相反物聯(lián)網(wǎng)(IoT)會改變這些公司的業(yè)務模式,打破它們僅僅是“垂直交通”服務提供商的魔咒。
電梯是非常復雜的設備,包含很多運動組件。大型電機、變速箱、滑輪、砝碼、電氣系統(tǒng)和移動門這些都可能出現(xiàn)故障(根據(jù)日本制造商富士電梯公司這些會引發(fā)90%異常),尤其是電梯在被不斷大量使用的情況下。
電梯生產(chǎn)商需要非常嚴謹?shù)拿鎸@些問題,嚴格按照日期進行電梯維護,及時替換易損部件防止故障發(fā)生。這是非常明智的策略,給用戶提供更好的可靠性和安全性,及時預防電梯故障,否則可能面臨用戶與電梯生廠商解約,那樣的話損失就更大了。
但是這個策略對于電梯公司來講也需要付出很大的成本——需要雇傭更多的維護人員而且被替換的貴重組件通常還剩下幾個月的使用壽命——僅僅只有部分費用可以在維護合同里面聲明由用戶來承擔。第二,預防性維護也是存在缺陷的;它是基于歷史磨損數(shù)據(jù)而沒有考慮其他因素例如電梯的高頻率使用造成的故障等。
未來電梯公司采用垂直運輸服務模式,將客人在不同樓層間轉(zhuǎn)移同時照看電梯的全部組件,這樣會節(jié)省每月的維護費用。如果采用這種新的業(yè)務模式,那么電梯公司必須確保其服務符合“六西格瑪”可靠性——保證電梯99.99966%的運行時間,這是一個很難的問題,但是利用物聯(lián)網(wǎng)(IoT)將變得可能。
例如那些有問題的門可以加入智能設備無線接入網(wǎng)絡,增加傳感器監(jiān)測一些參數(shù)如使用率、震動、電機溫度和開環(huán)/閉環(huán)轉(zhuǎn)動速度。成千上萬的電梯門將數(shù)據(jù)發(fā)送到云服務器形成參考標準預防某一現(xiàn)場故障的發(fā)生,搭建一個算法來快速準確的預測即將發(fā)生的故障也不會很久——在服務故障發(fā)生之前快速定位問題原因。
有了這些技術(shù),垂直運輸服務提供商不僅能夠保證六西格瑪?shù)目煽啃?,而且不用再使用成本高昂的預防性維護計劃,只需要通過程序在必要的時候?qū)﹄娞葸M行調(diào)整即可。當用戶遇到有故障發(fā)生時也能夠快速的做出反應,提高服務質(zhì)量。一旦收回初始技術(shù)投資,那么電梯公司就踏上了高速發(fā)展的快車道。
智能雨衣、冰箱或者智能恒問起肯定會非常棒,但是這些物聯(lián)網(wǎng)(IoT)商業(yè)案例將會怎樣改變我們的日常生活:六西格瑪可靠性的電梯、公共交通、醫(yī)療保健、交通控制系統(tǒng)、電力分配、電信系統(tǒng)、披薩快遞……