這一輪消費升級,零售行業(yè)的機會在哪里?
凜冬已至,實體店倒閉成常態(tài)
2016年,虧損與倒閉成了零售業(yè)的主旋律,知名零售企業(yè)噩耗連連,華聯(lián)綜超首現(xiàn)虧損,豫園商城、中百集團、友好集團等利潤下跌超九成;而新世界、文峰股份、漢商集團、銀座股份等利潤下跌超過五成!近日,網(wǎng)絡上流行的一張2016年上半年零售店死亡名單更是讓整個零售行業(yè)陷入一片悲情。
2016年上半年零售店死亡名單
冰凍三尺非一日之寒,零售業(yè)的低迷非今年首現(xiàn)。北京工商大學商業(yè)經(jīng)濟研究所提供的一組數(shù)據(jù)顯示,自2012年到2015年,全國有138家百貨商場倒閉,262家超市歇業(yè),而體育品牌店關閉的則有6209家,這些倒閉的零售店成為整個零售行業(yè)低迷的一個縮影,覆巢之下,少有完卵!
這一輪的消費升級給零售業(yè)帶來新機遇
國家統(tǒng)計局最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示(見下圖),2016年1至11月份,社會消費品零售總額300560億元,同比增長10.4%,零售行業(yè)整體而言依然在增長,大體趨勢依然向好。
對消費者而言,大家已經(jīng)不再僅僅滿足于商品的功能性需求,對商品功能之外的附加屬性要求越來越高,新一輪的消費升級已然發(fā)生!十月媽咪副總經(jīng)理衛(wèi)達表示:“今天,對消費者來說,品牌和品質(zhì)成了最重要的標簽,其他諸如價格啊等等都不再重要?!?/p>
在網(wǎng)易考拉副總裁朱靜波看來,“消費升級不是簡單的消費金額增長,買更貴的東西,而是消費者趨勢的巨大變化?!睂υS多消費者而言,錢包未見得比之前更鼓,但消費卻提前升級了,這其中很大的原因要歸結為互聯(lián)網(wǎng)的全面滲透,大家的視野更為開闊,見識與需求也跟著見漲。不管其原因到底如何,這一輪的消費升級對整個零售行業(yè)而言都是一個難得的新機遇!
馬云所言的新零售到底指什么?
傳統(tǒng)的零售行業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng)等新興技術的沖擊,亟待變革。16年10月,馬云在云棲大會的公開演講上提出了“五個新方向”,即新零售、新制造、新金融、新技術、新資源。對于新零售,馬云表示,互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,未來,線下與線上零售將深度結合,加上現(xiàn)代物流,服務商利用大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新技術,構成未來新零售的概念。純電商的時代很快將結束,純零售的形式也將被打破,新零售將引領未來全新的商業(yè)模式。
“新零售的一個特征是線上線下的全面融合和全面打通,這是我們可以看到的一個非常重要的趨勢,?!卑⒗锇桶图瘓FCEO張勇表示,“新零售正對整個零售渠道建設的方式產(chǎn)生影響,伴隨這樣一個方式的改變,供應鏈的組織方式、物流的組織方式都在不自覺地發(fā)生大量變化?!?張勇補充道。
美的董事長方洪波表示:“從制造業(yè)來講,最簡單、有效率的路徑就是產(chǎn)品出來以后盡快到達消費者手中。” 方洪波認為,消費者的商品一定是全渠道的概念,就是制造業(yè)一定要跟所有環(huán)節(jié)一樣線上線下都要打通。“把用戶、渠道、物流、研發(fā)、制造所有環(huán)節(jié)通過數(shù)字化進行連接,連接之后產(chǎn)生數(shù)據(jù),然后增值,運用到流程,對傳統(tǒng)的流程進行變革,然后再以用戶為核心建立一個新的商業(yè)模式?!?/p>
誠如阿里巴巴集團CEO張勇及美的董事長方洪波所言,新零售勢必要求在供應鏈、物流、渠道及制造等方面做出革命性改變,而這正好契合了RFID的技術優(yōu)勢,這也是近年來諸多零售產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)廣泛引入RFID技術的核心原因!
機會在哪里?海瀾之家樹立傳統(tǒng)零售新標桿!
深究一下馬云所言的新零售,從中不難發(fā)現(xiàn)新零售的核心驅(qū)動力其實是技術,特別是RFID技術在零售業(yè)中扮演著頗為重要的角色,新興的服裝零售巨頭海瀾之家便深諳RFID技術在零售業(yè)中的價值。
在已然過去的幾年里,關店、倒閉及虧損是國內(nèi)服裝鞋業(yè)的主旋律。僅2016年上半年,達芙妮關店450家、朗姿股份關店29家、卡賓服飾關店47家、利朗關店50家、利邦關店19家、哈森商貿(mào)關店156家。但有一家企業(yè)卻能獨善其身,其在2014年新開店460多家,2015年新開店260多家,到了2016年上半年更是新開了650家門店,這家企業(yè)的名字叫海瀾之家,近日,其被《投資參考》評為中國最受歡迎休閑裝品牌第三名,其創(chuàng)始人周建平更被稱為中國時尚首富!
這些亮眼成績的背后,是海瀾之家對RFID應用技術的孜孜追求。2014年,海瀾之家正式啟動RFID流水化讀取系統(tǒng)研發(fā)項目,經(jīng)過多輪的產(chǎn)品性能檢測,項目最終選定3家知名企業(yè)作為該系統(tǒng)的標簽供應商,海瀾之家向RFID標簽供應商提供商品品號、色號、規(guī)格、數(shù)量等SKU(庫存量單位)信息,RFID標簽供應商負責將這些信息寫入芯片并發(fā)往服裝生產(chǎn)商,再由服裝生產(chǎn)商將這些帶有RFID標簽的吊牌綁到服裝上。
如今,在海瀾之家儲運中心收貨區(qū),一臺類似于安檢用X光機的“通道機”每8秒鐘就能在不開箱的情況下讀取一個標準箱中所有的服裝信息,一次最多可掃描300件,掃描速度和準確性達到甚至超過國際先進水平。每一臺“通道機”作業(yè)線只需配備4名員工,為此前用工人數(shù)的1/3,而每位工作人員的效率更是達到原先的5到14倍。
自海瀾之家RFID流水化讀取系統(tǒng)投運以來,鑒于其巨幅的效益提升,嘗到甜頭的海瀾之家已為旗下所有服裝產(chǎn)品裝配RFID標簽,由此讓海瀾之家成為國內(nèi)首家大規(guī)模應用物聯(lián)網(wǎng)射頻讀寫技術的服裝企業(yè)。
海瀾之家的強勢崛起,RFID技術已然成為其背后的最大功臣之一。事實上,眾多業(yè)界人士的觀點普遍認為,面對此輪的消費升級,零售行業(yè)想要再次崛起,RFID技術的應用將成關鍵。海瀾之家戰(zhàn)略信息中心負責人華挺表示:“RFID技術所具備的信息存儲和遠距離信息讀寫功能,讓我們能夠更加清楚存貨狀態(tài),隨時掌握商品信息,未來,有望給門店營運方式帶來新的變革?!?/p>
深圳市遠望谷信息技術股份有限公司總裁湯軍近日在接受RFID世界網(wǎng)記者采訪時表示,零售行業(yè)的核心競爭力就是低成本且高效率的物流供應鏈體系,而目前庫存成本高、服務效率低、信息準確性低等問題給零售商帶來了極大的困擾。RFID零售供應鏈管理解決了端到端的細節(jié)問題,建立起安全、可靠、透明的新零售管理模式,有效地解決了服裝行業(yè)面臨的高庫存、數(shù)據(jù)不精準、物流效率低、盤點耗時長等痛點。
顯然,RFID將成為目前零售業(yè)迭代升級不可或缺的熱門技術,也是零售業(yè)再次強勢回歸的強力催化劑!
RFID技術對整個零售行業(yè)的迭代升級如此重要,那么了解其最新的技術應用與發(fā)展趨勢對業(yè)界人士而言就顯得頗為必要了,好消息是第九屆2017中國國際物聯(lián)網(wǎng)博覽會“春季展”將于2017年3月29日-31日在蘇州國際博覽中心舉辦,“IOTE夏季展”于2017年8月16日-18日在深圳會展中心舉辦。
IOTE2017為業(yè)界人士展示一個關于物聯(lián)網(wǎng)完整產(chǎn)業(yè)鏈,覆蓋物聯(lián)網(wǎng)感知層、網(wǎng)絡層、應用層,涉及RFID(無線射頻識別)技術、傳感網(wǎng)技術、短距離通訊技術、金融消費移動支付技術、中間件的精確控制技術、大數(shù)據(jù)處理、云計算、實時定位技術等物聯(lián)網(wǎng)技術在交通、工業(yè)、智能電網(wǎng)、智能家居、物流、防偽、人員、車輛、軍事、資產(chǎn)管理、服飾、圖書、智慧城市、環(huán)境監(jiān)測等領域的全面解決方案和成功應用。