在生命的旅途中，不經(jīng)意間的一轉(zhuǎn)身，車窗外的河流已經(jīng)不知去向;一轉(zhuǎn)身，朝陽(yáng)已變成落日;一轉(zhuǎn)身，村頭的那座拱橋已經(jīng)悄然消失;一轉(zhuǎn)身，鄉(xiāng)村已變成鋼筋混凝土森林。然而，我國(guó)的家電品牌領(lǐng)頭羊海爾，卻幾十年如一日，一直不忘初心，堅(jiān)持以人為本，從2009年開始至今連續(xù)八年蟬聯(lián)全球家電第一的位置。

　　根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際(Euromonitor)發(fā)布2016年全球大型家用電器品牌零售量數(shù)據(jù)顯示，海爾大型家用電器2016年品牌零售量占全球市場(chǎng)的10.3%，居全球第一。從2009年5.1%到2016年10.3%，連續(xù)八年蟬聯(lián)全球第一，如此一份驕人的“成績(jī)單”，海爾是靠什么取得的呢?

　　秘訣一：互聯(lián)網(wǎng)變革加快技術(shù)發(fā)展

　　現(xiàn)如今是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著高速寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及以及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的快速發(fā)展，各大企業(yè)都開始加快推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用，而物聯(lián)網(wǎng)在快速發(fā)展的當(dāng)下不僅重塑了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，同時(shí)也帶動(dòng)了企業(yè)生產(chǎn)方式向智能化的轉(zhuǎn)變。

　　智能家電只是智能化的第一步，因此，我們能夠在市場(chǎng)中看到各種各樣的智能產(chǎn)品，包括電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等大家電，以及其他小家電，目前都已兼具了智能技術(shù)，而很多產(chǎn)品也同時(shí)兼具了手機(jī)移動(dòng)端的的控制技術(shù)。這些都已經(jīng)逐漸在市場(chǎng)上普及，很多消費(fèi)者都已經(jīng)開始習(xí)慣現(xiàn)在的技術(shù)發(fā)展腳步。

　　在實(shí)現(xiàn)初步的智能化后，接下來(lái)就是產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通。海爾作為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智慧家庭的領(lǐng)導(dǎo)者，從2014年就已經(jīng)開始探索互聯(lián)互通平臺(tái)的搭建，率先構(gòu)建起全球首個(gè)全開放、全個(gè)性、全交互的U+智慧生活開放平臺(tái)，能夠有效解決智能家居產(chǎn)品的互聯(lián)互通困擾。

　　然而，到了2016年，海爾智慧家庭戰(zhàn)略繼續(xù)發(fā)酵，推出了全球首個(gè)多入口、全場(chǎng)景的智慧家庭操作系統(tǒng)UHomeOS，該系統(tǒng)基于U+云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)以及U+大腦，以海爾智慧家電為載體，通過(guò)底層及應(yīng)用層協(xié)議打通，以及4U接口開放，不僅實(shí)現(xiàn)網(wǎng)器與網(wǎng)器的互聯(lián)互通，而且實(shí)現(xiàn)了人與網(wǎng)器、網(wǎng)器與外部資源的互聯(lián)互通、無(wú)縫對(duì)接。目前，海爾已經(jīng)構(gòu)建起智慧廚房、浴室、客廳等5大智慧生活場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了智慧場(chǎng)景的互聯(lián)互通。

　　當(dāng)然，海爾的互聯(lián)網(wǎng)化變革并不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品方面的升級(jí)，還包含了渠道方面的變革。網(wǎng)購(gòu)是當(dāng)前比較流行的購(gòu)物方式，海爾為此勇于在渠道實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，通過(guò)線上銷售體系的搭建，經(jīng)銷商、客戶、銷售員工等都可以通過(guò)移動(dòng)端來(lái)實(shí)現(xiàn)從下訂單到購(gòu)買等所有的流程。而通過(guò)布局線上平臺(tái)，海爾將原有的月度訂單變成了日單，因而實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存。

　　事實(shí)上，海爾能夠在渠道方面的變革嘗到甜頭，旗下的日日順物流平臺(tái)功勞非常大。據(jù)記者了解，日日順物流是中國(guó)大件物流專業(yè)品牌，9萬(wàn)輛車、500萬(wàn)平米云倉(cāng)、18萬(wàn)服務(wù)師提供按約送裝，實(shí)現(xiàn)了無(wú)處不達(dá)體驗(yàn)。

　　根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2016年海爾國(guó)內(nèi)市場(chǎng)業(yè)績(jī)中，海爾整體銷售增長(zhǎng)26%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出整體家電行業(yè)7%的增幅，而白電市場(chǎng)占有率從13.9%提升到14.5%。

　　由此看來(lái)，正是因?yàn)楹栍掠趯?shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)變革，在各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與升級(jí)，從產(chǎn)品到技術(shù)再到渠道，為用戶帶來(lái)了更加貼心的體驗(yàn)與享受，這也是海爾能夠蟬聯(lián)八年全球第一最根本的佐證之一。

　　秘訣二：從中國(guó)名牌晉級(jí)世界品牌

　　海爾是一個(gè)國(guó)際化品牌，事實(shí)上，從1997年開始至今，海爾國(guó)際化之路已有20年。據(jù)記者了解，海爾目前已經(jīng)建立10個(gè)全球研發(fā)中心，40多個(gè)銷售中心、108個(gè)工廠、21個(gè)工業(yè)園，2016年海外生產(chǎn)將突破2000萬(wàn)臺(tái)。

　　然而，海爾國(guó)際化之路能夠發(fā)展順利，主要?dú)w功于海爾對(duì)其品牌的擴(kuò)充，當(dāng)前，旗下現(xiàn)已擁有海爾、高端品牌卡薩蒂、年輕化品牌統(tǒng)帥三個(gè)自主品牌，還先后整合了新西蘭國(guó)寶級(jí)品牌雯雪派克、美國(guó)通用電氣(GE)、日本三洋三個(gè)海外品牌，因此加速了海爾國(guó)際化擴(kuò)展的步伐。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2016年海爾海外營(yíng)業(yè)額44.5億美元，近10年復(fù)合增長(zhǎng)率22%，海爾的家電現(xiàn)已遠(yuǎn)銷全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。究其原因，主要得益于海爾始終堅(jiān)持在海外市場(chǎng)實(shí)踐本土化研發(fā)、本土化制造、本土化營(yíng)銷的“三位一體”運(yùn)營(yíng)模式，海爾目前已經(jīng)完成了從外來(lái)品牌到本土品牌的蛻變。

　　據(jù)記者了解，在歐洲，海爾進(jìn)入了前15大連鎖渠道和其他零售店，海爾冰箱成為全球唯一獲得德國(guó)VDE-QTM質(zhì)量認(rèn)證的冰箱品牌;在澳洲，海爾滾筒洗衣機(jī)上市18個(gè)月內(nèi)，以22%的市場(chǎng)份額位居行業(yè)第一;在非洲，海爾冷柜在尼日利亞市場(chǎng)連續(xù)11年市場(chǎng)份額位列首位;在美洲，自從1999年就進(jìn)入美國(guó)以來(lái)，海爾在過(guò)去的十幾年中銷售額增長(zhǎng)了15倍，明顯高于美國(guó)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)平均增速。

　　不僅如此，海爾在創(chuàng)牌的基礎(chǔ)上，還做到了主流高端趨勢(shì)的引領(lǐng)。目前，在日本市場(chǎng)，海爾冰箱、洗衣機(jī)市場(chǎng)份額占11%，超過(guò)了日本當(dāng)?shù)氐闹髁髌放婆琶谖?，但海爾的價(jià)格卻超過(guò)了當(dāng)?shù)氐闹髁魅毡酒放啤６鴼W洲市場(chǎng)中，海爾家電的產(chǎn)品平均單價(jià)也高達(dá)599美元。

　　由此可見，海爾已經(jīng)成功做到了從產(chǎn)品走出去到企業(yè)走出去，同時(shí)海爾的足跡已經(jīng)遍布五大洲，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)名牌到世界品牌的完美晉級(jí)。

　　秘訣三：互聯(lián)工廠+HOPE實(shí)現(xiàn)私人定制

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，逐漸開啟了以用戶為核心的全新市場(chǎng)情況，消費(fèi)者的需求和個(gè)性化均被逐漸放大，因此，企業(yè)就必須從傳統(tǒng)大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型，同時(shí)還應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心重建供需關(guān)系。

　　而海爾在大規(guī)模定制方面的表現(xiàn)主要就是互聯(lián)工廠，據(jù)記者了解，海爾從2012年開始打造全國(guó)第一家互聯(lián)工廠，目前海爾在全球有8個(gè)互聯(lián)工廠。2016年10月27日，海爾第8大互聯(lián)工廠在青島西海岸新區(qū)中德生態(tài)園正式投產(chǎn)，至此，海爾已經(jīng)建成了包含空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱在內(nèi)的多產(chǎn)品線互聯(lián)工廠，完成了由大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)變，并將用戶、研發(fā)資源、供應(yīng)商和創(chuàng)客整合到一個(gè)共創(chuàng)共贏生態(tài)圈中，迅速響應(yīng)用戶的個(gè)性化需求。

　　不僅如此，海爾還將互聯(lián)工廠簡(jiǎn)化、軟化、云化，推出中國(guó)版工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)COSMO，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)企業(yè)可以直接復(fù)制海爾互聯(lián)工廠成果，減少試錯(cuò)成本，實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型。同時(shí)，在平臺(tái)上，不同類型的企業(yè)可快速匹配智能制造解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全流程互聯(lián)互通，更好把握終端用戶需求，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫化、透明化、可視化的最佳體驗(yàn)。

　　此外，海爾還牽頭成立了行業(yè)第一家工業(yè)智能研究院以及全球首個(gè)智能制造創(chuàng)新聯(lián)盟，向整個(gè)行業(yè)輸出制造的標(biāo)準(zhǔn)和模式。

　　值得一提的是，除了目前的八大互聯(lián)工廠外，海爾還打造了一個(gè)以HOPE平臺(tái)為基礎(chǔ)的開放創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。該平臺(tái)一端連接著全球不同用戶的潛在需求，另一端又吸引著世界一流的研發(fā)力量與資源，通過(guò)HOPE平臺(tái)，海爾讓全世界的用戶和資源都參與到產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中去，并通過(guò)一次次的創(chuàng)新和一個(gè)個(gè)顛覆性的產(chǎn)品證明，真正的并聯(lián)研發(fā)模式是何其強(qiáng)大。

　　由此可見，在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，海爾的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)規(guī)則，其與用戶和攸關(guān)方全面交互與透明的開放模式，匯聚成一種新的場(chǎng)景商務(wù)，并逐漸創(chuàng)造出高差異化的用戶智慧生活體驗(yàn)。

　　不忘初心方得始終。海爾在這些年來(lái)一直堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、不斷根據(jù)時(shí)代的變化調(diào)整自身戰(zhàn)略的持續(xù)顛覆，因而能夠逆襲成為國(guó)際品牌。然而，伴隨著海爾一系列項(xiàng)目的落成，為用戶帶來(lái)更加智能、貼心的生活體驗(yàn)。相信海爾最終將成為中國(guó)家電企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型探索的領(lǐng)導(dǎo)人物。