澳大利亞銀行上演用戶轉(zhuǎn)移,現(xiàn)只要求蘋(píng)果開(kāi)放NFC權(quán)限
2015年年底Apple Pay在澳大利亞,但發(fā)展一直不順,Apple Pay遭到銀行抵制。日前,澳洲四家銀行再次就該國(guó)開(kāi)放Apple Pay的核心問(wèn)題進(jìn)行討論。
目前,已經(jīng)被澳大利亞反壟斷機(jī)構(gòu)澳洲公平競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者委員會(huì)(ACCC)禁止四大銀行聯(lián)合抵制Apple Pay,而這些銀行也已經(jīng)放棄了費(fèi)用需求,只專(zhuān)注于要求蘋(píng)果開(kāi)放iPhone和Apple Watch的NFC支付權(quán)限。
此前,澳大利亞的幾家主要銀行認(rèn)為蘋(píng)果的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)涉嫌不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),這些銀行同時(shí)希望訪問(wèn) iPhone 中的 NFC 權(quán)限,以便他們能夠在 iPhone 中提供自己的非接觸式移動(dòng)支付服務(wù)。蘋(píng)果當(dāng)時(shí)拒絕了這一請(qǐng)求,但幾家銀行將蘋(píng)果告上了法庭。
在3月份裁決到來(lái)之前,法庭草擬的裁決顯示較為傾向于支持蘋(píng)果。而蘋(píng)果也已經(jīng)對(duì)這些銀行發(fā)出反擊,并認(rèn)為這澳洲的幾家銀行試圖“延遲甚至阻礙”Apple Pay 的擴(kuò)張。
蘋(píng)果方面認(rèn)為,這些銀行已經(jīng)耕耘自家的移動(dòng)支付技術(shù)多年,擔(dān)心被快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)所拋棄,因此希望獲得 iPhone 中的 NFC 權(quán)限來(lái)布局自家的移動(dòng)支付服務(wù)。
另外,蘋(píng)果移動(dòng)支付服務(wù)Apple Pay的副總裁Jennifer Bailey還表示,在使用非接觸式支付服務(wù)的使用方面,澳大利亞的消費(fèi)者比其他任何國(guó)家都更頻繁,但是,由于幾家主要銀行拒絕支持Apple Pay,因此這項(xiàng)支付服務(wù)在澳大利亞的總交易量并不高。她認(rèn)為,抵制Apple Pay的銀行還沒(méi)有完全了解它的好處。
反觀銀行方面,它們認(rèn)為自己的行為并沒(méi)有妨礙 Apple Pay 進(jìn)入澳洲,其做法是希望為消費(fèi)者帶來(lái)更多選擇。
目前,澳大利亞聯(lián)邦銀行(Commonwealth Bank of Australia Ltd.)、西太平洋銀行(Westpac Banking Corp)、澳大利亞國(guó)民銀行(National Australia Bank Ltd.)和地區(qū)性銀行本迪戈 &阿德萊德銀行(Bendigo &Adelaide Bank Ltd.)放棄就費(fèi)用問(wèn)題與蘋(píng)果繼續(xù)談判。
這些銀行表示,使用核心的Apple Pay NFC技術(shù)將使零售商受益,提高忠誠(chéng)度計(jì)劃,并促進(jìn)整個(gè)非接觸式支付行業(yè)的發(fā)展。這些銀行相信澳大利亞不存在“真正的競(jìng)爭(zhēng)”,如果允許蘋(píng)果“壟斷”市場(chǎng),那么應(yīng)該允許給該國(guó)的銀行帶來(lái)一個(gè)封閉的系統(tǒng)。
現(xiàn)在的情況是,由于蘋(píng)果限制了 NFC 芯片的使用,所以銀行和零售商們只能向安卓用戶提供移動(dòng)支付服務(wù)。但是蘋(píng)果一直堅(jiān)持認(rèn)為,允許第三方訪問(wèn)其N(xiāo)FC權(quán)限將危及消費(fèi)者的的隱私和信息數(shù)據(jù)安全。
據(jù)悉,Apple Pay在澳大利亞上線后獲得了13家金融機(jī)構(gòu)的支持,大多數(shù)為較小的地區(qū)性銀行,只有澳大利亞的“四大”銀行之一澳大利亞銀行,同意整合iPhone和Apple Watch支付服務(wù)。
值得注意的是,Apple Pay 在澳洲已經(jīng)支持美國(guó)運(yùn)通卡和許多信用卡機(jī)構(gòu)。在外媒 9to5Mac 進(jìn)行了一次民意調(diào)查,9590 位參與調(diào)查的用戶中,共有 4823 人 (50.29%) 表示愿意為使用 Apple Pay 而改用其他的銀行;有 1233 位(12.86%)受訪者雖然不打算因?yàn)?Apple Pay 而特意改用銀行,但是也因此添加了支持這項(xiàng)服務(wù)的其他銀行的銀行卡。