意大利鞋業(yè)零售商的未來商店（SOTF）于2016年9月開設(shè)了新的佛羅倫薩店，與EPC超高頻率（UHF）RFID為基礎(chǔ)的系統(tǒng)帶來更多個(gè)性化的服務(wù)，以客戶為他們試穿運(yùn)動鞋，同時(shí)也使全方位渠道銷售。該解決方案，通過系統(tǒng)集成商提供Temera，采用RFID技術(shù)從Keonn智能試衣間技術(shù)和庫存管理。零售商報(bào)告說，由于該系統(tǒng)已經(jīng)投入使用，該技術(shù)已經(jīng)將店鋪的形象定位為前沿業(yè)務(wù)，同時(shí)也為其庫存提供了可見性。

    SOTF的所有者Tommaso Andorlini表示，該公司的管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)擁有全方位和電子商務(wù)銷售模式的背景，并尋求一種在全球范圍內(nèi)提供產(chǎn)品的方法。這意味著不僅可以在商店進(jìn)行實(shí)體購買，還可以允許在線購物者訪問產(chǎn)品，以及在商店內(nèi)沒有存貨的情況下向商店的客戶提供商品銷售。

    每個(gè)配件區(qū)域都包含一個(gè)RFID 閱讀器和一個(gè)壁掛式平板電腦，客戶可以使用它來選擇產(chǎn)品。佛羅倫薩商店配有五個(gè)適合的區(qū)域，客戶可以在這里進(jìn)行嘗試。裝修室包括在前面開放的展位，提供個(gè)性化服務(wù)，而不需要服裝店所需的完全隱私。Temera的首席開發(fā)官兼合作伙伴Guido Mengoni，以及AdvantMux-16多路復(fù)用器，Avantenna-p11天線以及客戶??可以使用的壁掛式平板電腦選擇產(chǎn)品，每個(gè)配件區(qū)域都包含一個(gè)Keonn AdvanReader 150。

    當(dāng)新的貨物到達(dá)商店時(shí)，每雙鞋子之一都標(biāo)有帶有內(nèi)置恩智浦半導(dǎo)體 U-code 7 芯片的被動 EPCUHF LabID型號LUH427-U7標(biāo)簽。標(biāo)簽上編碼的唯一ID號碼與Temera的基于云的軟件中的產(chǎn)品庫存單位（SKU）相關(guān)聯(lián)，該軟件還與SOTF的庫存管理軟件集成。然后將產(chǎn)品顯示在墻上貨架上，或存放在后房內(nèi)。

    想要嘗試一雙鞋子的客戶可以進(jìn)入產(chǎn)品的裝修室。所述RFID 讀取器自動捕獲的鞋的標(biāo)簽，并且所述片劑然后與該特定對顯示數(shù)據(jù)，包括有關(guān)鞋自身的信息，以及對相同的尺寸，品牌或顏色的其他項(xiàng)目。SOTF還擁有Sundek，一家海濱公司，下個(gè)月開業(yè)了新的意大利商店。將RFID技術(shù)有望在未來的商店被用來呈現(xiàn)關(guān)于在Sundek存儲可能會感興趣的SOTF的顧客和現(xiàn)有產(chǎn)品的內(nèi)容。

    客戶可以瀏覽該內(nèi)容，并要求銷售人員從貨架上攜帶其他產(chǎn)品。這樣的請求被轉(zhuǎn)發(fā)給商店伙伴攜帶的平板電腦，他們收到通知并指示他們正在響應(yīng)。

    客戶還可以使用壁掛式平板電腦購買他們正在嘗試的鞋子，或者他們在線訂購。該系統(tǒng)使SOTF不僅可以確?？蛻艨梢酝ㄟ^平板電腦訪問其產(chǎn)品，還可以根據(jù)與收到銷售點(diǎn)軟件數(shù)據(jù)相比的收到的鞋子的RFID數(shù)據(jù)，為員工提供實(shí)時(shí)庫存可用性。安裝室中的平板電腦以及工作人員攜帶的智能手機(jī)運(yùn)行Temera應(yīng)用程序，使客戶能夠下達(dá)訂單或者對其進(jìn)行響應(yīng)。然后將訂單轉(zhuǎn)發(fā)到基于云的服務(wù)器。

    該項(xiàng)目提供了一些技術(shù)挑戰(zhàn)，Mengoni說，部分是由于鞋子裝飾區(qū)域的開放環(huán)境。商店不是圍墻裝修的房間，而是提供由薄壁分隔的小長椅。為了防止雜散讀取，他解釋說：“我們在每個(gè)工作臺上放置16個(gè)天線，讀數(shù)最小。”

    當(dāng)客戶用一雙鞋子進(jìn)入裝修室時(shí)，讀卡器會抓住鞋子的RFID標(biāo)簽ID，平板電腦顯示與該產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)。

    自從系統(tǒng)開放以來，Andorlini表示：“我們立即從觀眾那里得到積極的反饋意見。所有的信息和產(chǎn)品鏈接都在手上，這對每位客戶來說都是重要的一環(huán)。” 他補(bǔ)充說，銷售人員對這一系統(tǒng)非常熱心，因?yàn)樗軌蚋焖俚仨憫?yīng)客戶，并且消除了耗時(shí)的庫存檢查的需要。

   “除了所有實(shí)際的優(yōu)勢，我相信主要的是這個(gè)系統(tǒng)從一開始就直接描繪了SOTF商店，”Andorlini說，“使其成為公眾眼中的前沿項(xiàng)目，其中研究和技術(shù)結(jié)合在一起，以便朝向未來的商店邁向真正的，切實(shí)的一步，走向一個(gè)真正的全通道項(xiàng)目。“

    從長遠(yuǎn)來看，公司希望在其他SOTF商店安裝該技術(shù)。它打算專注于在全渠道銷售上使用該技術(shù)，以便在放置在線訂單時(shí)，軟件可以快速識別訂購產(chǎn)品可用的最近的商店，從而確?？焖侔l(fā)貨給客戶。