IoT系統(tǒng)與RFID應用管理零售、服裝
英國奢侈品服裝和襯衫零售商Thomas Pink在紐約市的華爾街商店推出了互聯(lián)網物聯(lián)網,采用超高頻(UHF)RFID技術,實時跟蹤商品的流動,和RetailNext相機技術。該解決方案由BT Global Services提供,被稱為Acuitas數(shù)字聯(lián)盟零售平臺。它使用英特爾 RFID IoT響應式零售平臺硬件,SATO全球解決方案軟件來管理RFID數(shù)據(jù)和RetailNext基于攝像機的數(shù)據(jù),并將該信息解釋為商店管理。
BT自2004年以來一直為服裝,化妝品和奢侈品零售商提供基于RFID的解決方案。然而,BT全球服務公司全球零售和消費品包裝商品副總裁湯姆·沃爾夫(Tom Wolf)表示,該公司選擇了更加集成的基于IoT平臺大約一年前的做法 在單一平臺上結合多種技術可使零售商使用集成解決方案,為基于RFID的庫存管理以及其他應用提供基礎。這些包括裝修室管理,智能反光鏡,照相機,紅外(IR)技術和藍牙低能量(BLE)信標。
Thomas Pink是第一家公開宣布解決方案的零售商。該公司于1984年在倫敦成立,以18世紀的裁縫命名,制造了猩紅色的狩獵大衣。該公司目前在全球擁有超過90家門店,在倫敦,紐約和巴黎設有旗艦店。Thomas Pink選擇啟動測試追蹤華爾街地區(qū)的一些男士襯衫,并打算根據(jù)試用結果確定其推出計劃。測試的完成數(shù)據(jù)尚未安排。
在接下來的幾個月里,系統(tǒng)會跟蹤一些公司的男裝襯衫在商店周圍移動。Thomas Pink拒絕就此發(fā)表評論,但在新聞稿中,該公司表示,該解決方案將提供庫存數(shù)據(jù),以確保商品可用,同時還跟蹤客戶和銷售人員在商店周圍流動的流量。
RFID部署包括多個固定的天花板安裝的英特爾閱讀器,以及包括英特爾響應式零售平臺的網關和軟件。當個人讀取器檢測到標簽正在移動時捕獲標簽傳輸。該數(shù)據(jù)被轉發(fā)到網關,網關又過濾該信息。響應式零售平臺軟件然后將位置數(shù)據(jù)轉發(fā)到SATO全球解決方案軟件。
Thomas Pink的店鋪管理層可以查看有關每個標記的商品在其商店周圍移動的基于位置的數(shù)據(jù),并進行相應的回復。該軟件并未與Thomas Pink的管理軟件集成; 但是,Wolf表示,這樣的部署可供客戶使用。
對于托馬斯粉紅色測試,標簽(由NexGen包裝提供)適用于特定男士襯衫儲存單位(SKU),當他們到達華爾街網站。每個標簽上編碼的唯一ID號碼與該特定產品的SKU相關聯(lián),并存儲在SATO軟件中。襯衫然后顯示在銷售樓層或存儲在后面的房間。
位置數(shù)據(jù)提供了各種功能,并不是所有的功能都由Thomas Pink使用。例如,Wolf說,讀取的數(shù)據(jù)可以識別特定標簽在哪個區(qū)域,以及當它被移動到裝修室時,如果它保持在錯誤的區(qū)域或在裝配室中指定量的時間,如果它沒有被購買離開商店。“在安裝之后的頭幾天,”Wolf說,“零售商發(fā)現(xiàn)他們可以實時獲得近100%的準確庫存。”
基于重要性,SATO軟件使用戶能夠從RFID系統(tǒng)查看數(shù)據(jù)饋送層次。例如,如果RFID標簽的物品位于裝修室,并且通過觸摸屏從另一個物品的裝配室進行了請求,則該請求將優(yōu)先考慮使用平板電腦或智能手機上的Acuitas Digital Alliance應用程序的銷售員。如果貨架是空的或產品被放置在錯誤的區(qū)域,則該數(shù)據(jù)將以較不緊急的類別呈現(xiàn)。
Wolf表示,Thomas Pink部署是首例,因為它采用固定RFID閱讀器而不是手持機型,提供實時RFID標簽移動數(shù)據(jù),并且還集成了基于攝像頭的傳感器數(shù)據(jù)。“這是一個重要的部署,”他說。