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口碑碼擔(dān)不起迎戰(zhàn)小程序的重任 反成支付寶的拖累

作者:喜樂(lè)潘
來(lái)源:品途網(wǎng)
日期:2017-04-18 09:51:02
摘要:支付之爭(zhēng)愈演愈烈,尤其是以二維碼為核心的線下入口,已成為各方爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。此前微信推出小程序,意圖搶占線下入口流量。為對(duì)壘微信,支付寶也不甘示弱,旗下本地生活服務(wù)平臺(tái)口碑近日正式發(fā)布了名為“口碑碼”的二維碼戰(zhàn)略,以期幫助商家將線下生意引流到線上。
關(guān)鍵詞:口碑碼支付寶

  支付之爭(zhēng)愈演愈烈,尤其是以二維碼為核心的線下入口,已成為各方爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。此前微信推出小程序,意圖搶占線下入口流量。為對(duì)壘微信,支付寶也不甘示弱,旗下本地生活服務(wù)平臺(tái)口碑近日正式發(fā)布了名為“口碑碼”的二維碼戰(zhàn)略,以期幫助商家將線下生意引流到線上。

  按照口碑CEO范馳的說(shuō)法,口碑碼可以打通線上和線下,未來(lái)“‘一店兩鋪’將成為標(biāo)配,商家通過(guò)線下實(shí)體店和手機(jī)上的口碑店,全方位地運(yùn)營(yíng)、管理自己的客流?!?/p>

  對(duì)商家來(lái)說(shuō)似乎是利好,然而還是別高興的太早,口碑碼所謂的“一店兩鋪”不過(guò)又是一個(gè)新瓶裝舊酒的故事。

  線上無(wú)力、線下短板,口碑碼最終只能“下碼”

  根據(jù)“口碑碼”發(fā)布的通稿顯示,口碑碼為商家提供從“二維碼-店鋪-支付”的新通路。對(duì)比以往的專碼專用,口碑碼多了一個(gè)“虛擬店鋪”的環(huán)節(jié)。

  口碑碼將此看作自己在二維碼功能上的升級(jí),然而這個(gè)“升級(jí)”并非口碑碼獨(dú)有,實(shí)際上是業(yè)內(nèi)通用的做法??诒a是二維碼的“進(jìn)化”、“升級(jí)”等類似的說(shuō)法無(wú)非是宣傳時(shí)的噱頭,在技術(shù)上并沒(méi)有任何創(chuàng)新。

  “購(gòu)買線上流量不如運(yùn)營(yíng)線下流量”。在口碑的戰(zhàn)略中,似乎已經(jīng)放棄了線上流量的運(yùn)營(yíng),轉(zhuǎn)而投入成本低廉的線下流量的懷抱中,試圖通過(guò)發(fā)力線下彌補(bǔ)自己線上的不足。然而對(duì)于O2O來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)的導(dǎo)流是雙向的,無(wú)論是線上用戶引流到線下,還是將線下消費(fèi)者吸引至線上,都至關(guān)重要。

  缺乏有力的線上平臺(tái)是口碑的短板。2015年阿里投資60億元“重啟”口碑,但為時(shí)已晚,此時(shí)O2O市場(chǎng)已被各方先入局者蠶食,口碑無(wú)力爭(zhēng)奪線上資源。雖然口碑曾宣稱自己的日均交易筆數(shù)有1500筆/天,然而據(jù)接近口碑的人士透露:“口碑所謂的O2O交易其實(shí)是大量單純的線下掃碼支付交易,屬于無(wú)現(xiàn)金消費(fèi)模式,支付服務(wù)范疇下并不包涵一點(diǎn)的O2O服務(wù)?!?。

  這樣看來(lái),口碑在線上仍然處于一種“侏儒”的狀態(tài),而這也就注定口碑無(wú)法為線下商家?guī)チ髁?,無(wú)法完成線上到線下的導(dǎo)流。至于商家線下已有的流量,都是已經(jīng)到店消費(fèi)的顧客,并非是口碑引來(lái)的,而口碑卻將這些已經(jīng)到店的顧客算作自己的引流成果,根本是在偷換概念。

  口碑一再?gòu)?qiáng)調(diào)如今線下流量是線上的幾十倍,要將更多精力花費(fèi)在線下流量獲取上??墒羌词故窃诰€下,口碑也不占優(yōu)勢(shì)。缺少?gòu)?qiáng)大的地推團(tuán)隊(duì),無(wú)法為其擴(kuò)張線下資源做保證;阿里控制下的口碑更注重平臺(tái)化的運(yùn)營(yíng),反而導(dǎo)致其線下資源控制能力不足,從而失去市場(chǎng)。

  對(duì)于口碑來(lái)說(shuō),無(wú)線上平臺(tái)流量?jī)?yōu)勢(shì),又無(wú)法做到線下流量的資源擴(kuò)張,自然更談不上幫助商家運(yùn)營(yíng)流量了。

  受口碑拖累,線下支付落后微信

  一直以來(lái),口碑將支付寶單純的掃碼支付充當(dāng)自身交易,支付寶也不斷支持口碑發(fā)展。但我們卻驚奇地發(fā)現(xiàn),背著包袱的支付寶線下支付,不僅增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于微信支付,如今也已被微信支付超越。

  根據(jù)易觀的數(shù)據(jù),2016年第三季度,支付寶的市場(chǎng)份額占50.42%,雖然在整體支付市場(chǎng),支付寶依然領(lǐng)先,但是縱向比較,支付寶去年同期的份額是68.4%,流失的份額基本被后發(fā)崛起的微信支付搶奪。值得注意的是,在移動(dòng)端,2014-2016年微信支付的增速高達(dá)326.9%,支付寶只有118.6%。

  具體細(xì)化到線下支付領(lǐng)域,支付寶其實(shí)已落下風(fēng)。有網(wǎng)友稱,騰訊在去年年會(huì)上宣布微信支付在線下已經(jīng)全面超越支付寶,成為最受歡迎的移動(dòng)支付工具。雖然目前市場(chǎng)上還未有相關(guān)數(shù)據(jù)支撐,但騰訊能有如此底氣表態(tài),基本可以判定,支付寶在線下支付上已不占優(yōu)勢(shì)。

  此次推出口碑碼,可以說(shuō)是對(duì)微信小程序的應(yīng)戰(zhàn)。小程序的開(kāi)發(fā)有一定的技術(shù)門檻,支付寶為了對(duì)抗微信,便推出了門檻較低的口碑碼。不過(guò)目前來(lái)看,口碑碼的應(yīng)用場(chǎng)景還是比較狹窄,僅支持支付寶口碑店鋪,短時(shí)間內(nèi)很難擴(kuò)大服務(wù)范圍,引流效果大打折扣。

  從目前的宣傳效果看,支付寶想要通過(guò)口碑碼擴(kuò)大線下入口,在線下市場(chǎng)超越微信支付,恐怕還有很長(zhǎng)一段路要走。

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