工業(yè)領(lǐng)域企業(yè)移動自動化解決方案供應(yīng)商Retriever Communications日前宣布，未來兩年將與悉尼科技大學(xué)(UTS)共同贊助一項(xiàng)工作計(jì)劃，以深入了解現(xiàn)場人員的行動及偏好。這項(xiàng)研究將嚴(yán)重依賴現(xiàn)實(shí)世界觀察和深入訪談，以評估創(chuàng)新技術(shù)在現(xiàn)場工作流程中的作用。

　　在未來24個(gè)月內(nèi)，研究人員將與工業(yè)和制造公司合作，研究兩個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域中的技術(shù)應(yīng)用：

　　用戶體驗(yàn)：問題的根本是新技術(shù)能否提升現(xiàn)場用戶生產(chǎn)力還是僅僅為不成熟和負(fù)擔(dān)?例如，在工作流程使用語音技術(shù)以進(jìn)行特定點(diǎn)數(shù)據(jù)捕獲會產(chǎn)生什么影響?增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)如何幫助解決顯示問題?

　　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：我們都知道，更好的數(shù)據(jù)可以幫助做出更好的決策。這個(gè)調(diào)查領(lǐng)域?qū)⒋_認(rèn)如何最好地整合和呈現(xiàn)機(jī)器的數(shù)據(jù)(如空調(diào)儀表)，以獲得最終用戶認(rèn)可。此外，這項(xiàng)研究將研究使用AR技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)及現(xiàn)場操作指導(dǎo)的可行性，確認(rèn)其對工作效率的影響。

　　和2016年移動應(yīng)用的啟發(fā)式研究一樣，該研究將由Andrew Johnston教授領(lǐng)導(dǎo)。他說：“我們在UTS的交互設(shè)計(jì)方面有一個(gè)強(qiáng)大的，以實(shí)踐為重點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)。我們非常高興能夠繼續(xù)與Retriever Communications在第二個(gè)項(xiàng)目中繼續(xù)進(jìn)行合作。我們期待著探索新技術(shù)在現(xiàn)實(shí)世界中的應(yīng)用，并發(fā)現(xiàn)其優(yōu)劣點(diǎn)，并研究如何最佳地利用它們來改善現(xiàn)場人員體驗(yàn)。”

　　通過這項(xiàng)研究，UTS將深入了解新技術(shù)如何影響現(xiàn)場工作人員的操作和工業(yè)企業(yè)的未來。2017年第四季度首版研究結(jié)果將發(fā)布。

　　Retriever Communications首席執(zhí)行官M(fèi)ary Brittain-White表示：“隨著新技術(shù)的興起，行業(yè)的根本問題已經(jīng)變成如何讓現(xiàn)場效率更高的問題。歷史證明，如果不以現(xiàn)場為中心，新技術(shù)完全無效。”