物聯(lián)網(wǎng)時代的共享經(jīng)濟(jì)未來:從共享單車到智慧街道
自從共享單車風(fēng)靡資本市場以來,“共享經(jīng)濟(jì)”的風(fēng)口似乎就此打開,各種共享出行不說,從雨傘、充電寶,到睡眠倉、卡拉ok盒子等新鮮共享產(chǎn)品層出不窮,也引發(fā)了社會輿論的大量爭論。
這里我倒不想多費(fèi)筆墨界定“共享經(jīng)濟(jì)”這個概念,畢竟所有介于私人物品和公共產(chǎn)品之間的東西本來就可以叫做共享,這是越來越發(fā)達(dá)的信息技術(shù)帶來的一種必然的趨勢:可以通過信息的互通實(shí)現(xiàn)對物品價(jià)值的最大化復(fù)用,減少閑置時間,簡單說就是讓越來越多物品實(shí)現(xiàn)不需要所有權(quán),但又隨時可用的狀態(tài)。而以前這類特征的物品一般屬于公共品范疇,如道路、公共交通工具等,一般由政府提供。
很多人認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)只是針對個人閑置物品,未免狹隘。拿出私人物品共用當(dāng)然是共享,但企業(yè)的物品拿來租賃為什么就不能是共享?自從有了互聯(lián)網(wǎng),便有了認(rèn)知盈余的外溢,有了知識或者說內(nèi)容的創(chuàng)作和共享,有了搜索引擎和WIKI;移動互聯(lián)網(wǎng)和LBS(以衛(wèi)星定位系統(tǒng)為基礎(chǔ)的基于位置服務(wù))出現(xiàn)以后,基于空間位置可以實(shí)現(xiàn)更多的物品共享,比如Uber、airbnb、wework等經(jīng)典的商業(yè)模式(后兩者共享的空間位置固定,而汽車共享其實(shí)是通過司機(jī)的手機(jī)進(jìn)行定位和信息交互),傳統(tǒng)的有樁公共自行車,其實(shí)也可以歸為這個類型;而隨著NB-IoT等低功耗低成本物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸成熟,萬物互聯(lián)逐漸成為可能,所有物品都可以實(shí)時在線,自動發(fā)布其位置和狀態(tài)信息,這樣就使很多以前需要私人擁有的物品和服務(wù)具備了共享的可能性。

共享經(jīng)濟(jì)與ICT技術(shù)的同步演進(jìn)
共享單車是物聯(lián)網(wǎng)時代的第一個經(jīng)典作品,可以說開啟了新的共享經(jīng)濟(jì)時代的大門。作為“最后一公里”最佳的交通工具,自行車在很多場景下有著不可替代的優(yōu)勢,尤其是與軌道交通的配合方面,休閑娛樂和短距離通勤也是最常見的消費(fèi)場景。私人自行車和有樁公共自行車的不方便之處,被共享單車幾乎完美地解決。因此,在消費(fèi)者(C)端,共享單車可以說是一種剛需,雖然單次價(jià)格低,但使用頻度高。
針對政府的G端商業(yè)邏輯,往往是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不太擅長的。作為一種公共交通工具和準(zhǔn)公共產(chǎn)品,政府對公共自行車是有付費(fèi)意愿的,或者說應(yīng)該在一定程度上對其進(jìn)行補(bǔ)貼,以補(bǔ)充公共交通系統(tǒng)的不足,減輕道路交通系統(tǒng)壓力。在一二線城市,商業(yè)資本對用戶和政府進(jìn)行了充分的補(bǔ)貼以換取市場資源。但在大多數(shù)中小城市,政府往往原本有自行投資運(yùn)營公共自行車的預(yù)算。共享單車興起后,效率明顯高于政府自營方式。這時,政府如果采用PPP方式引入共享單車企業(yè)進(jìn)行特許經(jīng)營,提供一定的初期投入或者不同形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼、排他授權(quán),而企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)營管理并自負(fù)盈虧,就能形成一種比較理想的模式。
共享單車在所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,可以說是線上線下融合最好的消費(fèi)場景,掃碼開鎖,關(guān)鎖支付,邏輯閉環(huán)清晰;更重要的是,單車的借還都直接連接著用戶的生活場景,久而久之,用戶的所有職、住、休閑位置信息都可以被記錄和挖掘。基于借還車的精確位置,未來可以進(jìn)行線下消費(fèi)的引流,直接轉(zhuǎn)化線上流量。所以說,共享單車產(chǎn)品對流量的轉(zhuǎn)化,是其最主要的B(企業(yè))端商業(yè)邏輯。所以,我們未來會越來越多地看到線下零售門店與共享單車的合作,實(shí)現(xiàn)流量的變現(xiàn)。
從以上分析我們可以看到,共享單車同時具備了CBG三方受益,且三方皆有付費(fèi)意愿,這樣的商業(yè)模式在之前幾乎絕無僅有,其受到資本的瘋狂追捧也就不奇怪了。很多人都會不禁追問,是否還會有其他類似優(yōu)秀的商業(yè)模式?這類物聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的共同特點(diǎn)是什么?筆者認(rèn)為主要有以下要點(diǎn):
1、產(chǎn)品以類公共品方式存在于城市公共空間。我國的高速城市化過程中,雖然往往十分重視城市設(shè)計(jì),但汽車導(dǎo)向的思維習(xí)慣往往導(dǎo)致近人尺度的城市公共空間非常粗糙。寬馬路、大廣場斷面粗放、尺度巨大,但缺少很多人性化服務(wù)和設(shè)施。城市街道、廣場等公共空間上的街道家具往往是現(xiàn)階段改造和補(bǔ)充的重點(diǎn)。路燈、站牌、座椅、果皮箱、公廁、飲水機(jī)、地鎖、自行車停車樁、電動汽車充電樁、便利店等,與自行車一樣,都會在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能化改造之后具備更加便捷友好的服務(wù)界面和方式,而且總量巨大。
2、直接服務(wù)C端高頻需求,為消費(fèi)者帶來方便體驗(yàn),隨處可以獲得服務(wù)。移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng),二維碼和小程序,這些技術(shù)要素附加到很多物品上時,都會令其發(fā)生巨大的變化。類似通常所說的“互聯(lián)網(wǎng)+”,線下物品一旦獲得了線上入口,變得可以實(shí)時在線,可監(jiān)測、可支付。一些低值高頻需求,以前往往由政府基本免費(fèi)的公共品提供。但如同公共自行車一樣,經(jīng)常形同雞肋,供給水平和質(zhì)量很低。在消費(fèi)升級大背景下,消費(fèi)者有意愿通過小額支付來改善消費(fèi)體驗(yàn),就帶了海量的長尾需求,形成商業(yè)機(jī)會。因此,公共廁所、飲水機(jī)這些剛需產(chǎn)品可以通過方便、品質(zhì)、安全等理由形成支付意愿。當(dāng)然,最終實(shí)際買單的其實(shí)往往也是B端或者G端。
3、作為線下流量入口和支付入口,對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和線下商業(yè)都有巨大的引流能力。高頻的支付需求對于在線支付和線上流量的價(jià)值顯而易見,共享單車也因此成為微信和支付寶爭奪的焦點(diǎn),甚至成了在線支付海外戰(zhàn)略的重要載體。微信小程序由于線下掃碼模式天然的優(yōu)秀導(dǎo)流能力,也會成為這類產(chǎn)品的最佳入口。此外,城市與街道上的各種產(chǎn)品天生都會很好地融合線上與線下消費(fèi)場景,并與實(shí)體商業(yè)的空間位置緊密關(guān)聯(lián),用戶在使用過程中產(chǎn)生的帶有精確位置的行為數(shù)據(jù)也將具有巨大的商業(yè)價(jià)值。
4、作為技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動的公共產(chǎn)品,通過PPP方式運(yùn)營會大大減輕政府的財(cái)政壓力。類似無樁共享單車免除了政府運(yùn)營公共自行車的負(fù)擔(dān),正在涌現(xiàn)的很多產(chǎn)品都會通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形成低成本免維護(hù)的公共品供給方案,甚至可以完全不需要政府投入且能自主盈利。我們正在合作的幾個產(chǎn)品都有類似的核心技術(shù)創(chuàng)新。以互聯(lián)網(wǎng)共享公共廁所為例,并不是簡單地把自家?guī)蚕沓鰜砘蛘弋媯€地圖,而是通過自動控制機(jī)器人、污水循環(huán)處理、排泄物生化處理等技術(shù),實(shí)現(xiàn)掃碼使用,自動清潔,將公共廁所變成可以在街道上直接整體布置,無需上下水甚至供電,幾乎完全免維護(hù)、零運(yùn)行成本,大大減少了政府的環(huán)衛(wèi)支出。又如物聯(lián)網(wǎng)垃圾桶,通過傳感器感知垃圾的深度并隨時通知運(yùn)營平臺,根據(jù)垃圾體積使用太陽能自動壓縮。從在清華大學(xué)校內(nèi)試運(yùn)行的樣機(jī)來看,原來每天環(huán)衛(wèi)工人需要三次以上的巡查和清理,目前只需十天左右一次在收到通知后進(jìn)行清理即可,大大降低了環(huán)衛(wèi)部門的綜合成本。

物聯(lián)網(wǎng)智能垃圾桶功能

物聯(lián)網(wǎng)智能垃圾桶結(jié)構(gòu)和外觀

智慧街道示意圖
5、除此之外,所有的公共空間的共享產(chǎn)品,或者叫做一個智慧街道的生態(tài)系統(tǒng),都可以嵌入各種城市傳感器。比如我們研發(fā)的City-grid集成傳感設(shè)備,通過微傳感器MEMS、低功耗物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算、視頻結(jié)構(gòu)化處理等技術(shù)集成,可以進(jìn)行包括氣象、環(huán)境、聲音、積水、人流、車流等二十余項(xiàng)城市數(shù)據(jù)的實(shí)時監(jiān)測。配合機(jī)器學(xué)習(xí)方法,可以感知城市里發(fā)生的幾乎一切事件。這些數(shù)據(jù)的運(yùn)營未來對城市規(guī)劃管理和商業(yè)選址和經(jīng)營等都會有進(jìn)一步的深遠(yuǎn)影響,而所有設(shè)備數(shù)據(jù)構(gòu)成的一體化城市數(shù)據(jù)平臺,其實(shí)就真正形成了智慧城市的末稍感知能力。

City-grid集成傳感器外觀

City-grid集成傳感設(shè)備與智能路燈集成效果
總的來說,在互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的共同作用下,基于城市空間,尤其是街道空間的共享經(jīng)濟(jì)形態(tài)正在蓬勃興起。智能化的街道空間也正在成為智慧城市的一種典型的場景。智慧街道(Smart Street)是指集約改造街道空間,在保障道路基本功能的前提下對現(xiàn)有街道設(shè)施的智能改造,最終實(shí)現(xiàn)出行輔助,便民生活環(huán)境,治理安全保障等智慧城市功能。2016年《上海街道設(shè)計(jì)導(dǎo)則》中《智慧街道》章節(jié)已初步勾勒出我國對智慧街道目標(biāo)要求:(1)設(shè)施整合——智能集約改造街道空間,智慧整合更新街道設(shè)施;(2)出行輔助——普及智能公交、智能慢行,促進(jìn)智慧出行協(xié)調(diào)停車供需;(3)智能監(jiān)控——實(shí)現(xiàn)街道監(jiān)控設(shè)施全覆蓋、呼救設(shè)施定點(diǎn)化,提高安全信息傳播的有效性;(4)交互便利——設(shè)置信息交互系統(tǒng),促進(jìn)街道智慧轉(zhuǎn)型;(5)環(huán)境治理——加強(qiáng)街道環(huán)境檢測保護(hù),促進(jìn)智能感應(yīng)并降低能耗。
共享單車的興起,在某種程度上,重新將市民從小汽車?yán)氐浇值馈N覀儩u漸意識到,城市街道上還存在無數(shù)尚待挖掘的市民需求與商機(jī)。其實(shí)共享單車的爆發(fā)并非偶然,很多原來城市街道上我們認(rèn)為應(yīng)該由政府提供的公共產(chǎn)品和服務(wù),通過共享經(jīng)濟(jì)或者PPP公私合作模式,都可變成巨大的商業(yè)機(jī)會。而這些新經(jīng)濟(jì)風(fēng)口未來幾年內(nèi)也會一一呈現(xiàn),上文提到許多其他智能街道產(chǎn)品,都會在未來我們的街頭如雨后春筍般呈現(xiàn)。像共享單車一樣,他們將借助資本的力量,改變我們的城市,改善我們的生活。