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移動(dòng)支付十年:從NFC占得先機(jī),到二維碼后來居上

作者:張夏楠
來源:華夏時(shí)報(bào)
日期:2017-07-31 08:48:55
摘要:如果移動(dòng)支付是一本書,大篇幅的筆墨才剛剛開始。不過,從故事的開篇起,無論在哪個(gè)時(shí)點(diǎn)都不乏技術(shù)的較量與機(jī)構(gòu)的博弈,故事的主角也總是在變換。

移動(dòng)支付十年:從NFC占得先機(jī),到二維碼后來居上

  越是習(xí)以為常的事物,我們?cè)绞侨菀讓?duì)它出現(xiàn)的時(shí)間產(chǎn)生錯(cuò)覺。

  對(duì)很多人來說,如今在便利店、超市或者餐廳、商場(chǎng)里拿出手機(jī)來進(jìn)行支付,似乎已經(jīng)司空見慣。但如果回看移動(dòng)支付的發(fā)展歷史,以十年為單位來度量都會(huì)顯得過長(zhǎng),甚至把目光放在5年之前,所謂移動(dòng)支付仍很少出現(xiàn)在公眾的視野中。

  如果移動(dòng)支付是一本書,大篇幅的筆墨才剛剛開始。不過,從故事的開篇起,無論在哪個(gè)時(shí)點(diǎn)都不乏技術(shù)的較量與機(jī)構(gòu)的博弈,故事的主角也總是在變換。

  NFC:占得先機(jī)

  技術(shù)的快速迭代使我們不得不面對(duì)這樣一種尷尬:與十年前相比,移動(dòng)支付一詞所涵蓋的內(nèi)容已經(jīng)發(fā)生了很大變化。

  查閱十年前的文獻(xiàn),當(dāng)時(shí)的研究案例在今天已經(jīng)很少被提及。例如中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、廣東銀聯(lián)的DNA手機(jī)支付,市政交通一卡通倒是已經(jīng)廣泛普及。

  而再往前追溯,移動(dòng)支付的方案最先在鄰國(guó)日本和韓國(guó)出現(xiàn)也已經(jīng)是2004年左右。當(dāng)時(shí),日本的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TTDoCoMo推出基于FelicaIC芯片的移動(dòng)支付業(yè)務(wù);韓國(guó)的三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商STK、KTF、LGT則主推基于紅外線技術(shù)的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。

  在國(guó)內(nèi),后來被廣泛提及的NFC支付在十年前已經(jīng)出現(xiàn)萌芽。

  2005年,成立剛滿3年的中國(guó)銀聯(lián)設(shè)立了一個(gè)專門的項(xiàng)目組,負(fù)責(zé)跟蹤、研究NFC的發(fā)展。很快在2006年,中國(guó)銀聯(lián)便推出一項(xiàng)基于金融IC卡芯片的移動(dòng)支付方案。

  作為另一個(gè)主要參與方,以中國(guó)移動(dòng)為代表的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在當(dāng)時(shí)也有自己主導(dǎo)開發(fā)的移動(dòng)支付產(chǎn)品方案。

  在銀聯(lián)與中國(guó)移動(dòng)的外圍,包括設(shè)備廠商、芯片商、方案提供商、銀行、商家等都開始露頭。

  2009年前后,中國(guó)移動(dòng)和銀聯(lián)相繼在一些省市內(nèi)開展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)。中國(guó)移動(dòng)在2010年入股浦發(fā)銀行時(shí)也被認(rèn)為是為移動(dòng)支付布局。銀聯(lián)更是與中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通及商業(yè)銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)發(fā)起設(shè)立手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。

  而銀聯(lián)與中國(guó)移動(dòng)之間就NFC技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)存有分歧:NFC的工作頻率存在銀聯(lián)的13.56MHz和中移動(dòng)的2.4GHz兩種標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,無疑影響了參與產(chǎn)業(yè)各方大舉投入的信心。

  直到2012年6月,中國(guó)移動(dòng)與銀聯(lián)簽訂移動(dòng)支付業(yè)務(wù)合作協(xié)議,放棄自主開發(fā)的2.4GHz標(biāo)準(zhǔn),分歧才結(jié)束。

  而在當(dāng)時(shí),移動(dòng)支付未實(shí)現(xiàn)大規(guī)模推廣,受理環(huán)境不完善也是主因。

  雖然銀行磁條卡向IC卡的遷移從2005年便提上日程,但由于成本的原因,銀行方面并無積極性。同樣,受理側(cè)POS的非接改造也需要巨大的成本投入?;A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)很難憑借市場(chǎng)機(jī)構(gòu)之力來達(dá)到。

  2011年,央行發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)金融IC卡應(yīng)用工作的意見》,正式在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)IC卡芯片的遷移工作,同時(shí)要求ATM終端和非現(xiàn)金終端進(jìn)行金融IC卡受理改造。

  隨著金融IC卡的普及與POS終端的非接改造逐年推進(jìn),NFC支付終于等來機(jī)遇。不過,對(duì)手很快就出現(xiàn)了。

  二維碼:后來居上

  故事還有另一條主線。

  2011年的10月,多家媒體發(fā)布消息稱,支付寶公司正著手準(zhǔn)備推出一種針對(duì)手機(jī)掃拍二維碼的支付方案,并稱之為是國(guó)內(nèi)首個(gè)針對(duì)二維碼應(yīng)用的支付方案。

  就在那一年的5月,央行剛剛發(fā)放了第一批27張第三方支付牌照,支付寶是其中之一。

  未獲得牌照前,支付寶也曾以短信、語音、客戶端軟件等方式涉足一些移動(dòng)支付業(yè)務(wù),但卻并非主流。

  2012年夏天,打車軟件出現(xiàn)了。打車的小額、高頻場(chǎng)景與支付寶二維碼支付形成契合,成為掃碼支付最先普及的領(lǐng)域。之后,微信支付的二維碼支付也借由打車軟件進(jìn)入市場(chǎng)。

  對(duì)比NFC支付,二維碼支付是基于賬戶體系搭建起來的支付方案,幾乎不涉及硬件設(shè)備改造,而且產(chǎn)業(yè)參與方少,更容易達(dá)成一致。更重要的是阿里巴巴和騰訊在打車軟件上的補(bǔ)貼力度之大,使市場(chǎng)局面快速打開。

  掃碼支付在線上的拓展也跟著鋪開。根據(jù)支付寶在2013年11月發(fā)布的一項(xiàng)數(shù)據(jù),其掃碼支付覆蓋了航旅、游戲、團(tuán)購、B2C行業(yè)等46萬家網(wǎng)站商戶。

  然而風(fēng)聲突然就收緊了。

  2014年3月14日,一份名為《關(guān)于暫停支付寶公司線下條碼(二維碼)支付等業(yè)務(wù)意見的函》出現(xiàn)在了網(wǎng)上。這份由央行下發(fā)的文件要求要全面評(píng)估線下條碼(二維碼)支付、虛擬信用卡的合規(guī)性和安全性。很快,文件的真實(shí)性就得到了確認(rèn),并引發(fā)了輿論的關(guān)注。

  央行方面解釋稱,條碼(二維碼)應(yīng)用于支付領(lǐng)域有關(guān)技術(shù)、終端的安全標(biāo)準(zhǔn)不明確,相關(guān)支付指令驗(yàn)證方式的安全性尚存質(zhì)疑。

  而中金公司則評(píng)價(jià)認(rèn)為,二維碼等支付方式本質(zhì)上是用線上方式來做線下收單業(yè)務(wù),銀聯(lián)的利益受到極大損害。

  之后,雖然中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)王素珍在5月時(shí)表態(tài)稱,相關(guān)部門正在研究二維碼的標(biāo)準(zhǔn),重新推出尚無具體時(shí)間表。

  但到7月時(shí),支付寶就低調(diào)重啟二維碼支付,并在上海進(jìn)行補(bǔ)貼推廣。對(duì)此,監(jiān)管保持了默許的態(tài)度。8月,微信支付也推出“面對(duì)面收錢”的功能,重啟二維碼支付。

  不過,此前的主動(dòng)型二維碼支付在這時(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楸粍?dòng)型二維碼支付,即從原來的客戶掃描商戶的二維碼,變?yōu)橛煽蛻羯啥S碼,再由商家手持POS終端掃描讀取。掃碼方式的變化,使安全性有了很大提升。這一改變被認(rèn)為是監(jiān)管沒有再干預(yù)的主要原因。

  解開了束縛,兩家支付巨頭的“圈地”大戰(zhàn)隨即打響了。

  陣營(yíng)劃分

  2014年的“雙12”,是一個(gè)值得書寫的時(shí)點(diǎn),這是二維碼支付最早的一次大規(guī)模線下推廣。

  當(dāng)天支付寶聯(lián)合約2萬家線下門店推出支付寶錢包付款打5折的活動(dòng)。支付寶在“雙12”下午3點(diǎn)半的交易數(shù)據(jù)顯示,支付寶錢包全國(guó)總支付筆數(shù)超過400萬筆。全國(guó)消費(fèi)者買下了超過90萬個(gè)面包、100萬瓶牛奶、15萬個(gè)毛毛豆蛋糕、35萬個(gè)水餃、2萬個(gè)比薩、21萬個(gè)餛飩、5萬個(gè)甜筒和50萬包芒果干……

  比這些數(shù)字更值得驚奇的,是人們對(duì)一種完全陌生的支付方式所展現(xiàn)出巨大的熱情。

  補(bǔ)貼的方式看似簡(jiǎn)單粗暴,卻能直擊紅心。這在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)百試不爽。

  除了對(duì)消費(fèi)者的補(bǔ)貼,支付寶和微信支付對(duì)于服務(wù)商的返利補(bǔ)貼也是大手筆。在財(cái)付通和支付寶向商家收取的費(fèi)用中,幾乎有一半補(bǔ)貼給了服務(wù)商。一批從事聚合支付的服務(wù)商迅速崛起,返利就是他們的主要利潤(rùn)來源。

  對(duì)比來看,傳統(tǒng)的線下收單業(yè)務(wù)中,借記卡的費(fèi)率為0.35%,封頂13元,貸記卡發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)費(fèi)率為0.45%且不封頂;由于二維碼支付并沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)費(fèi)率是由市場(chǎng)自主決定。

  今年6月由支付清算協(xié)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于銀行卡收單市場(chǎng)發(fā)展情況的調(diào)研報(bào)告》中指出,部分議價(jià)能力較強(qiáng)的支付機(jī)構(gòu)向收單機(jī)構(gòu)或代理商收取的費(fèi)率在0.2%-0.25%左右,其直接拓展的部分商戶初期甚至實(shí)行零費(fèi)率模式,顯著低于線下刷卡交易成本。

  “部分銀行受條碼支付業(yè)務(wù)沖擊,商戶流失較為嚴(yán)重,創(chuàng)新產(chǎn)品推廣阻力較大。”報(bào)告中這樣表述。

  二維碼支付推廣“來勢(shì)洶洶”,讓本就遲滯的NFC支付更加陷入了尷尬境地。

  但是轉(zhuǎn)機(jī)已經(jīng)開始出現(xiàn)。

  2014年9月上市的iPhone 6首次搭載NFC功能,配合指紋識(shí)別Touch ID,正式介入移動(dòng)支付。雖然Apple Pay在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)并未隨著新機(jī)首發(fā)同步開放,談判已經(jīng)低調(diào)開始。

  差不多一年之后,在2015年12月,中國(guó)銀聯(lián)正式與20余家商業(yè)銀行聯(lián)手推出“云閃付”產(chǎn)品,開始了對(duì)二維碼支付的反擊。一周之后,銀聯(lián)又宣布了與蘋果公司及三星電子達(dá)成合作的消息。

  2016年2月,Apple Pay正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。憑借在國(guó)內(nèi)的眾多擁躉,Apple Pay上線12小時(shí)內(nèi)的綁定銀行卡數(shù)量超過3800萬,引發(fā)大量的輿論關(guān)注,極大地推動(dòng)了一次NFC支付的市場(chǎng)教育。

  之后,Samsung Pay也在3月時(shí)推出。作為國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商,小米的Mi Pay和華為的Huawei Pay則在8月正式上線。

  從這時(shí)起,手機(jī)廠商在NFC支付陣營(yíng)中的地位開始凸顯。尤其是小米、華為等國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商,更是將NFC功能當(dāng)作一個(gè)賣點(diǎn)。

  小米科技董事長(zhǎng)雷軍在出席2016年第五屆中國(guó)支付清算論壇時(shí)甚至表態(tài),“手機(jī)廠商進(jìn)入支付與清算行業(yè)才剛剛開始,未來可能推動(dòng)整個(gè)支付行業(yè)的發(fā)展”。

  陣營(yíng)劃分完成,邊界卻被打破了。

  鹿死誰手?

  當(dāng)我們習(xí)慣于將二維碼支付與NFC支付放在對(duì)立的兩端時(shí),銀聯(lián)也開始做二維碼支付了。

  2017年5月,中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合40余家商業(yè)銀行正式推出銀聯(lián)云閃付二維碼產(chǎn)品,京東金融、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等非銀機(jī)構(gòu)也宣布加入其中。

  雖然看起來幾乎一樣,但銀聯(lián)的二維碼支付是基于卡組織、發(fā)卡機(jī)構(gòu)、商戶和收單機(jī)構(gòu)的“四方模式”,支付寶和微信支付則是直連銀行的“三方模式”。

  作為一個(gè)開放的標(biāo)準(zhǔn),接入這一體系,就等同于接入了銀聯(lián)已有的受理環(huán)境,包括境內(nèi)和境外。這對(duì)早已垂涎移動(dòng)支付市場(chǎng),卻被兩家巨頭排斥在外的機(jī)構(gòu)無疑是絕好的機(jī)會(huì)。

  如果說支付寶和微信支付前期是在搭壁壘,銀聯(lián)則是在放口子,將更多的“狼”引入市場(chǎng)。說到底,銀聯(lián)作為支付行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施提供方,有越多機(jī)構(gòu)接受其標(biāo)準(zhǔn),才越符合其利益。

  但在國(guó)內(nèi),支付寶和微信支付的優(yōu)勢(shì)仍然明顯:那就是消費(fèi)者在補(bǔ)貼刺激下形成的支付習(xí)慣。

  易觀國(guó)際的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,在2017年第一季度,支付寶和微信支付的市場(chǎng)份額超過了93%。

  有趣的是,支付寶的“大本營(yíng)”杭州在今年將被銀聯(lián)浙江分公司列為“云閃付”示范城市。從5月開始,杭州公交的機(jī)具上出現(xiàn)了支付寶和銀聯(lián)兩家的LOGO,支持兩種支付方案。短兵相接就這樣上演了。

  充滿活力的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使移動(dòng)支付在國(guó)內(nèi)的發(fā)展遠(yuǎn)超海外市場(chǎng)。

  7月17日,《紐約時(shí)報(bào)》發(fā)表一篇題為《在中國(guó)城市,現(xiàn)金正迅速變得過時(shí)》的文章,開頭中描述“在中國(guó)的大城市,幾乎人人都用智能手機(jī)支付購買一切東西。在餐廳,服務(wù)員會(huì)問你用兩種智能手機(jī)支付手段中的哪一種:微信還是支付寶?現(xiàn)金支付是第三種選項(xiàng),且可能性很小”。

  整體來看,易觀國(guó)際在7月發(fā)布的最新數(shù)據(jù)稱,從2013年到2016年,第三方移動(dòng)支付的年交易量從1.3萬億增長(zhǎng)至35.33萬億。預(yù)計(jì)2017年整體交易規(guī)模將保持超過100%的增長(zhǎng)速度,達(dá)到75萬億。

  沒有人會(huì)滿足現(xiàn)狀。

  隨著指紋、刷臉、虹膜、聲音、指靜脈等生物識(shí)別技術(shù)的成熟,密碼本身都快要過時(shí)了。而區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實(shí)、物聯(lián)網(wǎng)等非支付技術(shù)也在尋找從跨境大額匯款、線上購物、支付流程自動(dòng)化等入口切入支付行業(yè)。

  7月,阿里巴巴的無人超市在杭州開始公測(cè),從進(jìn)店、購物到離店,每個(gè)客人會(huì)被單獨(dú)辨別,完成支付寶的自動(dòng)扣款支付。其背后的物聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)展現(xiàn)了獨(dú)特的科技感。

  這是否是移動(dòng)支付的未來趨勢(shì),或者說移動(dòng)支付的未來屬于誰,目前都很難得出答案。

  正如十年之前,很難想象手機(jī)支付如此深刻地影響了我們的生活?;蛟S再過十年,今天的主角都會(huì)成為歷史,新的勢(shì)力早早站上了風(fēng)口。

  科技的力量就是如此殘酷,卻讓人向往。

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