未來已來:語音交互技術(shù)即將掀起平臺(tái)新一輪洗牌大戰(zhàn)!
根據(jù)世界知名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Parks Associates的調(diào)查報(bào)告《2017消費(fèi)類物聯(lián)網(wǎng)十大趨勢(shì)》,著重提到了語音交互這一物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“新創(chuàng)舉”,它將在智能家居、萬物互聯(lián)中不斷壯大,并逐漸取代現(xiàn)有的信息交流渠道,成為消費(fèi)者最基本的交互方式。

在2017年年初的CES展上,各種花式的語音交互體驗(yàn)讓參展者對(duì)這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用更加感同身受,可謂一次全球代言。而近期騰訊大手筆推出騰訊云小微,更是讓語音這一自然交互屬性的熱度再次攀峰。
我們聽到了許多業(yè)內(nèi)對(duì)語音交互前景的肯定,也確實(shí)看到了內(nèi)置了語音控制功能的硬件市場(chǎng)不斷推陳出新:亞馬遜的Alexa、谷歌的Google Home、蘋果的Siri、三星的Viv等等語音交互技術(shù),都在開始占據(jù)著一定市場(chǎng)份額,競(jìng)爭(zhēng)格局也將愈演愈烈。顯然,語音交互正在助推物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下一輪蓬勃。在這個(gè)巨大的機(jī)遇面前,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品制造商、設(shè)計(jì)師們,應(yīng)該如何搶占先機(jī)呢?
事實(shí)上,現(xiàn)在的物聯(lián)網(wǎng)仍是一塊尚待開采的“處女地”,因此物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、測(cè)試,每個(gè)環(huán)節(jié)都是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。然而,其艱難之處也恰好是魅力所在:物聯(lián)網(wǎng)多維度的互通性。
從物聯(lián)網(wǎng)整體視角出發(fā),可以說,未來不存在任何一個(gè)孤立的、獨(dú)自運(yùn)行的場(chǎng)景。既然萬物都互聯(lián)了,那么接下來,萬物必須實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)無一是簡(jiǎn)單、明確、直截了當(dāng)?shù)?。相反,它更像一?chǎng)變幻莫測(cè)的探索,不斷演進(jìn)的新技術(shù)如何靈活地融入已有的物聯(lián)網(wǎng)解決方案、并保持可拓展性和便捷更新,是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)者首要考慮的事。
那么,如何解決當(dāng)下的嵌入式物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)面臨的難題呢?首先,復(fù)雜的軟件互依賴性、云管端通信的堆疊問題;其次,互聯(lián)互通的協(xié)議無法統(tǒng)一;另外,以及如何權(quán)衡產(chǎn)品成本、性能、功耗等多面因素。與此同時(shí),還必須保證企業(yè)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)端到端的安全問題。
因此,語音交互就非常順理成章的被納入龐大物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的一個(gè)重要層別。在這片新市場(chǎng),語音技術(shù)提供商之間的競(jìng)逐十分激烈,不同語音技術(shù)系統(tǒng)之間還不能實(shí)現(xiàn)互通共享。因此,要想直接在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中集成語音交互技術(shù),就必須從中做出一個(gè)智慧的選擇,
亞馬遜的Alexa已經(jīng)公開了SDK代碼,方便開發(fā)者將Alexa集成到物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中。同時(shí)Google Home和微軟Cortana也隨即開放了一些集成工具。而蘋果Siri則是靠iPhone的全球市場(chǎng)得到廣泛普及。
面對(duì)如此紛繁復(fù)雜的選擇,你是否已經(jīng)眼花繚亂?誠然,這幾家語音技術(shù)各有千秋,不管制造商最終如何下定賭注,都是考驗(yàn)。因?yàn)椋幢隳愠浞挚剂苛水?dāng)下語音交互市場(chǎng),但這項(xiàng)技術(shù)日新月異,變數(shù)極大,給制造商的壓力不可小覷:無法完全把控當(dāng)未來產(chǎn)品面世時(shí),市場(chǎng)表現(xiàn)到底怎樣。我們無法預(yù)測(cè)未來三到五年的語音交互市場(chǎng),無法預(yù)知產(chǎn)品內(nèi)置運(yùn)行的語音技術(shù),彼時(shí)還是不是先進(jìn)的、主流的、受到消費(fèi)者青睞的。
這一痛點(diǎn)應(yīng)該如何破解呢?很幸運(yùn),產(chǎn)品設(shè)計(jì)師們現(xiàn)在有了比拋硬幣、拍腦袋更靠譜的方法。要想實(shí)現(xiàn)整體布局、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,不妨拋棄舊思維:?jiǎn)渭兊匾揽磕骋徽Z音協(xié)議來打通物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通。新思路是選擇一個(gè)兼容、互通的物聯(lián)網(wǎng)綜合性平臺(tái),作為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品后端的技術(shù)支持。
如此一來,產(chǎn)品直接與物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相連接,而平臺(tái)背后則是強(qiáng)大的多種語音技術(shù)系統(tǒng),制造商無需再糾結(jié)于選擇哪一家語音系統(tǒng)最為明智,也無需擔(dān)憂當(dāng)下該語音系統(tǒng)在未來的先進(jìn)性、實(shí)用性、可擴(kuò)展性等后顧之憂。此外,你還可與平臺(tái)內(nèi)眾多制造商共享資源:海量的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、APP軟件及各種物聯(lián)網(wǎng)服務(wù),都可靈活接入。