1月4日，中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道《消費(fèi)主張》欄目在《2017消費(fèi)報(bào)告-家電篇》中指出，普通電熱水器長期不清理，家中的洗澡水容易滋生細(xì)菌與水垢，給消費(fèi)者的身體健康帶來不利影響。并以海爾抑垢凈水熱水器為熱水器創(chuàng)新科技的唯一案例，介紹了熱水器行業(yè)抑垢凈水技術(shù)最新進(jìn)展，為2018年消費(fèi)者選購熱水器提供參考指南。2016年海爾熱水器聯(lián)合中國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)共同發(fā)布了《洗浴水質(zhì)的安全標(biāo)準(zhǔn)》，2017年，海爾全新一代抑垢凈水洗熱水器“治好”了水垢頑疾，樹立行業(yè)健康洗浴的新標(biāo)準(zhǔn)。

　　看不見的臟水：洗澡水水質(zhì)再度引發(fā)消費(fèi)者關(guān)注

　　數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國家電市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1.7萬億元，同比增長9.8%，其中電熱水器在2017年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到787億，同比增長21.2%。電熱水器作為熱水器市場(chǎng)的主要產(chǎn)品之一，在2017年占市場(chǎng)比例的42.7%。而用戶的消費(fèi)習(xí)慣逐漸從功能消費(fèi)向品質(zhì)消費(fèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，從單純的洗澡水的提供轉(zhuǎn)向健康等具體品質(zhì)要求。洗澡水水質(zhì)問題曾經(jīng)引發(fā)過消費(fèi)者的關(guān)注，而在本期節(jié)目里，記者同熱水器維修人員一起來到了消費(fèi)者南先生家里再次一探究竟。

　　南先生家的熱水器已經(jīng)使用了6年，從未清理過。記者從衛(wèi)生間里接出兩杯水，一杯是通過熱水器流出來的，另外一杯是冷水管里流出來的。通過儀器檢測(cè)顯示，南先生家里衛(wèi)生間冷水管里直接流出的水TDS指數(shù)是468 mg/L;而經(jīng)過電熱水器再流出來的水，TDS指數(shù)卻高達(dá)661mg/L。

　　接下來，維修人員又把熱水器拆開，并將底部出水口擰開，沉積在熱水器底部的臟水流淌入盆里，盆底的臟水里還有很多白色和黑色的碎塊。裝修工人介紹說：“黑色的是加熱棒長期腐蝕后脫落下來的，白色的則是水垢結(jié)成的塊兒?！? 而熱水器中的加熱棒早已被腐蝕了，上面還密密麻麻結(jié)了很多水垢。骯臟的洗澡水讓南先生觸目驚心，“對(duì)小孩的東西也是比較關(guān)注的，但是水這個(gè)東西還真是沒有想到，也是沒有概念?！?/p>

　　純凈水沐?。阂止竷羲醇夹g(shù)解決用戶健康洗需求

　　針對(duì)消費(fèi)者凈水洗浴的痛點(diǎn)，2015年海爾熱水器推出了第一款凈水洗熱水器，這也引發(fā)了行業(yè)的關(guān)注，多個(gè)品牌紛紛跟進(jìn)，推出各自的健康型熱水器產(chǎn)品。2016年，海爾熱水器聯(lián)合中國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)共同發(fā)布了《洗浴水質(zhì)的安全標(biāo)準(zhǔn)》。而在2017年，海爾熱水器又推出了全新一代抑垢凈水洗熱水器，完全解決了用戶對(duì)于健康洗的需求。

　　來自山東青島的工程師劉洋帶著記者來到了實(shí)驗(yàn)室，用實(shí)驗(yàn)證明了海爾抑垢凈水洗技術(shù)的效果。準(zhǔn)備兩杯硬度較高的水，一杯經(jīng)過熱水器抑垢處理，另外一杯則未經(jīng)過處理。兩杯同時(shí)加熱讓水垢快速凝結(jié)出來。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示：經(jīng)過抑垢處理的水，在燈光照射下水質(zhì)清澈，并沒有明顯的水垢結(jié)出來。而沒有經(jīng)過抑垢處理的水，加熱后雖然也看不到水垢，但水質(zhì)很渾濁。當(dāng)把水全都蒸發(fā)后發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過抑垢處理的水基本看不見水垢，而另一個(gè)杯子里布滿了一層水垢。

　　除了抑垢功能，海爾抑垢凈水洗熱水器還具有除氯和抑制細(xì)菌的功能。根據(jù)中科院生態(tài)環(huán)境中心重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室測(cè)試報(bào)告顯示：海爾抑垢凈水熱水器整膽阻垢率83.4%，凈水洗模塊過濾細(xì)菌率92%，凈水洗模塊去除余氯95%，真正使洗澡水如同純凈水般潔凈。

　　在“人單合一”的模式指導(dǎo)下，一切從用戶利益出發(fā)，以用戶需求驅(qū)動(dòng)，海爾熱水器以用戶需求作為產(chǎn)品研發(fā)的先導(dǎo)，通過開放生態(tài)持續(xù)滿足用戶需求，從而推出顛覆行業(yè)的新技術(shù)、新產(chǎn)品。