自從亞馬遜在去年12月推出了名為“amazon go”的無人零售試驗店后，中國無人零售行業(yè)的火一下子就被點燃了，從星星之火燃成現(xiàn)象級的大火燎原也不過半年時間。而今距離amazon go的推出已經快一年時間了，在前不久亞馬遜終于宣布即將對外開放amazon go無人店進行試運營。眾所周知，amazon go使用的是類神經網絡架構開發(fā)的系統(tǒng)，通過大量攝像頭及傳感器對商店內的所有顧客的一舉一動進行監(jiān)控分析，這個看似簡單的購物環(huán)節(jié)內深藏著的卻是計算機視覺、深度學習算法、圖像分析和感測融合等多種技術融合體，整套系統(tǒng)的運營穩(wěn)定性尚無從判斷，但僅從成本、建立、運維難度之大可見一斑，這種復雜的尖端科技模式在短期內并不能大規(guī)模復制，也無法形成一套完整的商業(yè)模式，只能說amazon go雖然是代表著未來無人零售的極致追求，但現(xiàn)階段還是僅僅只存在于試水的測試階段，離正真商業(yè)化運營為時尚早。

　　而聰明的中國無人店經營者卻把目光投向了更加成熟穩(wěn)定的RFID解決方案來搭建無人店方案。RFID技術因其引入門檻低、價格相對其他方案更為可控、落地及模式易復制等特點使國內廠家趨之若鶩，各種無人店如同雨后春筍一般遍地開花，縱觀市場上至少八成的無人店都是基于RFID技術的。但凡事有陽必有陰，任何事物都不會是十全十美的，RFID標簽的應用也伴隨著一些質疑，標簽成本、人工成本之間的爭論一直沒有停止過，那么我們應該如何看待RFID無人店解決方案呢?他們真的是無人店的未來嗎?

　　如何解讀RFID標簽成本的存在?

　　今年的無人零售行業(yè)已然成為了RFID產業(yè)的主戰(zhàn)場，RFID標簽一直以來飽受詬病的一點就是其居高不下的成本，也是其推廣的最大障礙之一，一張RFID標簽價格從3毛到8毛不等，對于常見的物流倉儲、信息識別、門禁識別等應用場景來說并無大礙，在服裝零售等高利潤銷售方面也有所涉獵，但對于售價普遍不高的日常消費品來說就變得有點難以接受了，成本每增加一分就說明利潤減少一分，一張標簽成本與一瓶飲料的毛利差不多了，那經銷商怎么賺錢呢?這個問題真的很復雜，很難有個大家都能接受的說法。原因可能是我們一直是站在消費者的位置上來看待標簽成本的問題，總是想著一張幾毛錢的標簽過于昂貴，影響了商品的利潤。但如果能換個角度來看待這問題，可能也會看到點不同的地方。

　　首先，RFID標簽成本的出現(xiàn)抵消掉了日常店面收銀人員的用人成本，假設按一個收銀員2500一月的工資計算，一家有人店一天24小時至少需要2個班的人員值守，一月就有約不少于5000的用人成本，而使用RFID標簽后，就可節(jié)省這部分的開支，全店只需每天1-2次的運營業(yè)快速維護理貨、清掃店面即可。且無人店銷售的商品以各類零食飲料為主，飲料毛利雖低，但消費者在購買低毛利商品同時也會購買毛利較高的零食、速食等商品，所以總體來看應該還是能保證一定獲利的。

　　其次，RFID標簽本身具有存儲大量的數(shù)據(jù)信息的功能，后臺技術人員可以通過后臺管理系統(tǒng)對店內的銷售情況進行實時盤貨，每次銷售掉的商品類型、數(shù)量都有據(jù)可查，經營者可以非常確切的知道需補貨的數(shù)量及頻次，有針對性的憑實時銷售數(shù)據(jù)合理調配人員進行運維，大大提升運營效率、減低勞動強度、減少運營成本，可輕松做到一人一天維護多家無人店。

　　第三，現(xiàn)如今食品安全也是困擾便利店經營的一大頑疾，有了RFID標簽即可對整個商品供應鏈做到全程監(jiān)控，對商品的生產、加工、倉儲、運輸、銷售全程無縫溯源，并通過顧客綁定的身份識別信息，明確掌控店內任意一件商品被銷售給那個顧客，以及顧客的具體信息，切實保障了消費者的食品安全。運維人員也可以通過后臺數(shù)據(jù)及手持終端對貨架上的所有商品進行智能盤貨，將臨近保質期的商品進行汰換，杜絕過期商品因為人為失誤而流入市場。

　　第四，RFID標簽的出現(xiàn)把店內售賣的每一件商品都變成了供應鏈中的一環(huán)，經營者可以通過便捷操作對店內所有銷售的商品進行實時動態(tài)查詢，對商品數(shù)量、銷售情況、消費者購買偏好等信息進行智慧化分析管理，采集海量數(shù)據(jù)以為經營者提供真實、有效、實時的管理信息，有助于調整店鋪經營策略，合理搭配商品結構，大大提高利潤率及市場競爭力。

　　最后，RFID解決方案以其入門門檻低、開發(fā)難度低、系統(tǒng)易架設、模式易復制，支撐了中國無人店行業(yè)市場的快速落地，無人零售行業(yè)的大紅大紫也預示著最近一段時期內RFID技術必將迎來爆發(fā)式的增長，隨著RFID技術的大規(guī)模應用及普及，其價格也必將有大幅下降的空間。

　　在當前這瞬息萬變的零售行業(yè)戰(zhàn)場中，唯有實時化、精準化、智能化的商品信息獲取能力，結合高效的數(shù)據(jù)化分析系統(tǒng)，將會是企業(yè)獲得經營優(yōu)勢的關鍵，RFID技術的出現(xiàn)恰好完全切合到了這些方面。隨著無人店技術的發(fā)展，相信在完美的商用視覺技術方案出現(xiàn)之前，RFID有大把的時間與空間大展身手，對傳統(tǒng)零售行業(yè)的各個環(huán)節(jié)產生翻天覆地的革命。