從1993年到2018年，鐘女士的家從江西搬到了廣州，雖然居住地點變了，但家里空調(diào)一直用的是海爾的。7月11日，鐘女士在電話采訪中對海爾近年來推出的新品空調(diào)如數(shù)家珍，“從天樽空調(diào)、勁鉑自清潔到靜享風(fēng)、凈界、云鼎，這些產(chǎn)品我們家人都在用”。據(jù)介紹，從1993年在江西老家安裝了海爾小狀元空調(diào)起，25年間鐘女士先后為自己和家人購買了30余臺海爾空調(diào)，她表示“家里的空調(diào)比海爾新品體驗廳還要齊全”。

　　買空調(diào)只認(rèn)海爾：25年下單30余臺

　　鐘女士講述，1993年，她在江西老家的縣城經(jīng)營一家飯店。到了夏天，店里客人反映包間高溫難耐，于是決定購買空調(diào)。“90年代空調(diào)是稀罕物，整個縣城都沒有一家賣空調(diào)的。”鐘女士介紹說因為海爾空調(diào)口碑好，她便乘車到了距離縣城100多公里的吉安市的海爾專賣店，選定了4臺海爾小狀元掛機。據(jù)鐘女士回憶，購買空調(diào)前還擔(dān)心路途遙遠(yuǎn)造成送貨安裝問題，沒想到當(dāng)天海爾空調(diào)安裝師傅就上門服務(wù)，空調(diào)安裝后來飯店吃飯的人明顯多了不少。

　　出于對海爾服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的信賴，25年來鐘女士“買空調(diào)只認(rèn)海爾”，先后經(jīng)手購買的海爾空調(diào)超過30臺，還購買了海爾冰箱、洗衣機等多臺智能家電。2015年，鐘女士在廣州天河城蘇寧店購買了海爾天樽空調(diào)、金帝樽等成套海爾家電，并寄回江西老家。鐘女士還從銷售人員的講解中了解到臟空調(diào)危害和會洗澡的海爾自清潔空調(diào)，這讓從事水環(huán)保工作的她很感興趣：“空氣健康和環(huán)保也很重要，自清潔空調(diào)能解決臟空調(diào)污染問題，用著放心”。

　　4臺海爾空調(diào)做女兒嫁妝，自家建起新品體驗廳

　　在此后的3年時間里，鐘女士陸續(xù)為自己、父母、孩子、親戚朋友都裝上了海爾自清潔空調(diào)以及冰箱、洗衣機等產(chǎn)品，累計購機20余萬元。2016年女兒結(jié)婚時，鐘女士將4臺海爾自清潔空調(diào)、冰箱、洗衣機在內(nèi)的成套海爾智慧家電作為女兒的嫁妝。鐘女士告訴記者：“不光孩子用，公司和家里換新也選的最新款自清潔。”

　　記者了解到，鐘女士經(jīng)手購買的空調(diào)型號有天樽、金帝樽、勁鉑、靜享風(fēng)、凈界、云鼎等，幾乎涵蓋了海爾空調(diào)每年上市的新品。在鐘女士的家里，客廳用的是靜享風(fēng)自清潔空調(diào)、臥室里則是凈界自清潔空調(diào)，家里儼然成了海爾新品體驗廳，足不出戶就能體驗成套智慧空氣解決方案。

　　25年見證海爾從“造空調(diào)”到“造空氣”轉(zhuǎn)型

　　25年來，隨著空調(diào)的換新升級，鐘女士和家人也見證了海爾空調(diào)的迭代創(chuàng)新。1998年，鐘女士花費8000多元購買了一臺海爾金狀元變頻空調(diào)柜機。此后，從變頻空調(diào)到不得空調(diào)病的天樽空調(diào)、圓形金帝樽空調(diào)、會洗澡的自清潔空調(diào)、能“吞光”的凈界空調(diào)等新品，鐘女士見證了海爾從“造空調(diào)”到“造空氣”的轉(zhuǎn)型升級。

　　除了提供全系智能自清潔產(chǎn)品滿足用戶需求，海爾空調(diào)還將“實驗室”搬進賣場。今年以來，海爾空調(diào)煥新中國行免費清洗已為全國200余座城市超過5.6萬家庭清洗了臟空調(diào)。海爾空調(diào)跟蹤清洗拍攝了一則清洗對比視頻，在全國2000家賣場電視屏幕上播出，通過一清一濁兩色水展示臟空調(diào)危害。在全國賣場，海爾還展出凈界“吞光”演示、自清潔實機洗澡等可視化演示，為用戶提供零距離看得見的好空氣體驗。

　　伴隨著消費升級大潮，越來越多的用戶像鐘女士一樣選擇購買健康、高端的空調(diào)產(chǎn)品，尤其是主打健康功能的自清潔空調(diào)成為用戶首選。在7月13日-17日舉行的717品牌節(jié)期間，海爾空調(diào)聯(lián)合蘇寧推出成套智慧空氣解決方案，并通過免費清洗持續(xù)為中國家庭送去健康空氣。