7月19日，湖北科技學院退休教授余春樹，給咸寧市咸安區(qū)南山國美賣場的海爾空調(diào)展區(qū)送來一封感謝信。余教授在信中提到：19年前家里購買了一臺海爾“小英才”空調(diào)，一直沒出故障，至今效果還可以。

　　多年的信任讓余教授在更換空調(diào)時再次選擇了海爾，購買了一臺海爾“自清潔”空調(diào)。余教授在信中說：“海爾產(chǎn)品始終是我們家的首選” 。近20年，他先后購買了海爾50英寸彩電、“神童王”洗衣機、“海鯨”凈水器等多臺海爾家電，無論是質(zhì)量還是體驗都很不錯。

　　19年用海爾，為健康換成“自清潔”

　　1999年，余教授夫婦住在學校提供的住房。因家住頂層，夏季酷熱難熬，特意安裝了一臺海爾“小英才”空調(diào)。此后，這臺空調(diào)還伴隨余教授夫婦搬遷到教授樓，“這臺海爾空調(diào)，我們用了19年，一直沒出過故障”。余教授在接受采訪時說：“海爾空調(diào)確實質(zhì)量靠得住，換新空調(diào)時，我們還要買海爾!”

　　7月11日，余教授夫婦來到南山國美賣場的海爾空調(diào)展區(qū)，想換一臺新空調(diào)。在展區(qū)，海爾銷售人員閆慧麗，向余教授介紹海爾“自清潔”空調(diào)是市面上唯一搭載專利“自清潔”技術(shù)的產(chǎn)品時，余教授當即下單購買一臺節(jié)能風自清潔空調(diào)。他說：“舊空調(diào)過濾網(wǎng)清洗麻煩，現(xiàn)在換了會洗澡的自清潔空調(diào)，更健康、更便捷、更加人性化。”

　　高溫天氣下單即買即裝

　　余教授在采訪中肯定了海爾的安裝速度:“11日中午下單后，海爾空調(diào)的安裝技術(shù)員第二天上午就上門服務(wù)。”7月15日中午，咸寧當天溫度達到35℃以上，武漢大學的王教授、武漢晚報的馬先生驅(qū)車來到余教授家做客，對家里舒適環(huán)境稱贊道：“這里真是世外桃源，一片清涼世界!”余教授說：“我校是湖北省園林式高校，我家新?lián)Q的海爾空調(diào)也功不可沒。”

　　多年來，余教授夫婦成了海爾的忠實用戶。在他家中，使用著成套海爾家電。他們之所以如此信賴海爾，是因為“海爾產(chǎn)品一直堅持高質(zhì)量，而且與時俱進、不斷創(chuàng)新。” 據(jù)悉，余教授將老空調(diào)送給海爾，這臺空調(diào)將被送到青島海爾工業(yè)園生活展展出。

　　在全國，隨著免費清洗活動的開展，拆舊空調(diào)更換海爾“自清潔”空調(diào)成為一種“趨勢”。海爾空調(diào)免費清洗以及賣場直播洗空調(diào)，喚醒了用戶的“健康空氣意識”：合肥用戶在了解臟空調(diào)危害之后，當天就拆除自家舊空調(diào)，換上了海爾“自清潔”空調(diào);重慶永川區(qū)何埂鎮(zhèn)海爾智慧云店，每3戶參與清洗的用戶就有1戶換“自清潔”空調(diào);在廈門，一家賓館清洗空調(diào)后，拆除舊空調(diào)換新55臺海爾“自清潔”空調(diào)。