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阿里巴巴重新定義新零售 線下“新物種”實體店玩出新高度

作者:本站收錄
來源:堅實的股份
日期:2018-07-04 10:35:13
摘要:新零售戰(zhàn)局愈演愈烈,近兩年,我們不斷看到互聯(lián)網(wǎng)巨頭觸電線下實體店。2017年,永輝超級物種、天虹sp@ce、新華都海物會、步步高鮮食演義、百聯(lián)RISO等新零售業(yè)態(tài)相繼亮相。今年,互聯(lián)網(wǎng)大佬線下開店動作不斷,新零售實體商業(yè)熱鬧非凡。

  新零售戰(zhàn)局愈演愈烈,近兩年,我們不斷看到互聯(lián)網(wǎng)巨頭觸電線下實體店。2017年,永輝超級物種、天虹sp@ce、新華都海物會、步步高鮮食演義、百聯(lián)RISO等新零售業(yè)態(tài)相繼亮相。今年,互聯(lián)網(wǎng)大佬線下開店動作不斷,新零售實體商業(yè)熱鬧非凡。

  今天,小編就來整理一下互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴2018年都開設(shè)了哪些有趣、特別的新零售實體門店?

  1、House Pro生活嚴選

  3月31日, 阿里巴巴天貓新零售平臺事業(yè)部與地產(chǎn)集團遵義浙商投資集團合作首都合作,打造了新零售業(yè)態(tài)House Pro生活嚴選,選在貴州遵義市唯一國際落地。

  據(jù)知情人士介紹,阿里新零售智慧體驗店累計投資兩億元,經(jīng)營面積20000平方米,這家House Pro生活嚴選則是前期開設(shè)的7000平米旗艦店。

  主要涵蓋了家居家紡、母嬰玩具、零食、大家具、精品百貨、進口商品、兒童體驗、天貓智慧快閃店等新零售業(yè)態(tài)。利用多品類商品讓消費者體驗可見即可購的概念。

  House Pro生活嚴選方面表示,他們在選品時,會根據(jù)門店周邊年輕消費者的消費偏好和消費升級的變化,更注重挑選當(dāng)?shù)卦鲩L率最快、同等品質(zhì)下性價比更高的商品,進行布局。

  House Pro生活嚴選更像是淘品牌的線下集合店,同時也有店中店模式,品牌與選品均來自淘寶天貓品牌。首批入駐House Pro生活嚴選的品牌包含大樸、炊大皇、托馬斯和他的小伙伴、初心、優(yōu)梵藝術(shù)、切糕王子等多個線上線下品牌。

阿里巴巴重新定義新零售 線下“新物種”實體店玩出新高度

  店內(nèi)每個商品都配有電子價簽,消費者可以通過掃描二維碼進入相對應(yīng)商品的詳情頁,以及“生活嚴選”APP,自助線上下單,自主選擇發(fā)貨到家或自提商品。實現(xiàn)線上線下同款、同價、同庫存。

  House Pro生活嚴選以“新奇、有趣、好玩”為宗旨,消費者可以體驗多種黑科技。

  比如購買家具時,可以通過電腦系統(tǒng),勾選自家小區(qū)與戶型規(guī)劃,在3D虛擬樣板間中模擬新房布置,進行自由產(chǎn)品組合預(yù)覽效果。店內(nèi)主推或者熱銷的商品都會搭配藍牙傳感器。

  之后還會有“人臉支付”新功能,直接通過人臉匹配后確認會員身份,進行消費扣款,更加人性化。消費者成為會員后,從買房、裝修、消費、生活多場景實現(xiàn)一站式體驗。

  2、盒小馬

  6月2日,盒馬鮮生與大潤發(fā)合作開發(fā)的新品牌盒小馬在蘇州落地。蘇州盒小馬面積800多平方米,SKU數(shù)量8000多個,生鮮面積占比約為1/3,還有各種日用品、文體用品,甚至家用小電器,與盒馬的品類結(jié)構(gòu)相差甚大。如果說盒馬鮮生“以吃打天下”,盒小馬則是“吃用并重”。

  據(jù)了解,盒小馬與盒馬相似,800平米的經(jīng)營面積主打生鮮品類,生鮮面積占比超過50%。

  相比盒馬鮮生,盒小馬沒有海鮮水產(chǎn),也沒有餐飲堂食。一進門,便是生鮮區(qū),占地約為整體面積的1/3,從左至右分別為蔬菜區(qū)、肉品區(qū)、水果區(qū)。往里,則是食品區(qū)、洗護用品、日用品、小電器、文體用品、酒水飲料等。盒小馬更像是融入盒馬新零售基因的大潤發(fā)精品超市。

  此外,在盒小馬的門店內(nèi),還引入了體育用品并陳設(shè)了專區(qū),包含足球、籃球、排球、乒乓球、羽毛球,以及水球、泳衣等商品。

阿里巴巴重新定義新零售 線下“新物種”實體店玩出新高度

  目前盒小馬的供應(yīng)鏈和門店運營都由大潤發(fā)負責(zé)。盒馬鮮生的新零售基因落到盒小馬上,主要體現(xiàn)在支付和配送環(huán)節(jié)。

  生鮮區(qū)內(nèi),預(yù)包裝的蔬果主要為“大潤發(fā)優(yōu)鮮”,此外,還供應(yīng)有大潤發(fā)聯(lián)合膳博士打造的網(wǎng)紅豬肉——“鉆典豬肉”,以及大潤發(fā)自有的半成品中餐三杯雞、胡椒豬肚等。來自盒馬的印記則包括“帝皇鮮”——真空包裝的冷凍進口海鮮、牛腱肉等。

  光從品類、布局等表象看,似乎并不能看出盒小馬與一般社區(qū)超市的差別,但在電子價簽、自助收銀等方面,盒小馬還是透出了來自盒馬的數(shù)字化基因。盒小馬進駐的食補養(yǎng)生粉品牌“五谷磨房”,所有的計價收銀都要通過盒小馬的收銀系統(tǒng)。記者從工作人員處了解到,這與五谷磨房在其他超市的操作是不同的。

  盒小馬也采用了將門店作為前置倉,線上線下打通的模式。通過手機淘寶上的淘鮮達下單,周邊3公里內(nèi)的居民,可享受送貨上門“1小時達”,這比盒馬的半小時達稍慢一些。

  3、淘寶心選

  淘寶心選,是阿里去年5月上線的一個精選電商自營品牌,類似于網(wǎng)易嚴選和小米有品。今年4月28日,在阿里自建的購物中心杭州親橙里開了首家線下門店。6月28日,“淘寶心選”在線下落下的第二子“淘寶心選·生活家”首店在上海大潤發(fā)楊浦店開業(yè)。

  淘寶心選首家線下店位于杭州親橙里綜合體一樓,門店面積達300多平方米,涵蓋從餐廚器具、儲物收納、床品件套、清潔用品到行李箱、文具、禮品等。熱衷于新實用主義的朋友多了一個構(gòu)筑美好生活的去處。

  相較于淘寶心選線上店,線下門店除了同樣基于消費大數(shù)據(jù)眾創(chuàng)式開發(fā)選品外,還采用了售點周邊客制化場景體驗式陳列。也就是說,未來,淘寶心選的每一家線下門店,選品陳列都為周邊的“你”量身定制,讓“你”走出家門,就進入了另一個家。

阿里巴巴重新定義新零售 線下“新物種”實體店玩出新高度

  “一進門就想把所有煩惱拋之腦后!”這是淘寶心選線下店給用戶強烈的第一印象。簡約的整體設(shè)計、木匠質(zhì)感的環(huán)境搭配、先進的黑科技購物體驗等讓用戶更近距離接觸有溫度的理想生活,體會把生活認真過成生活的樣子。

  為了讓用戶離店時可以更時尚的攜帶,淘寶心選設(shè)置了Check-in福利箱,每個進店的用戶只要拿出手機淘寶掃描二維碼,福利箱就會“吐”出一個名叫“跟屁蟲”的毛氈袋。淘寶心選一名店員表示,“取名“跟屁蟲”希望這個袋子可以一直陪伴用戶,溫暖也環(huán)保,用戶日后帶著跟屁蟲一起再來心選店,就像回家了一樣。”

  淘寶心選iChoice智能云貨架,裝配了六格感應(yīng)貨架,讓用戶一拿起商品,就能查看關(guān)于它的一切,所見即所得。頂端隱蔽的攝像頭還能識別用戶淘寶ID和購物行為,“暗中觀察”用戶喜好。Leap Motion 3D體感游戲,開啟裸手隔空玩轉(zhuǎn)原創(chuàng)好物模式,用戶與商品的第一次約會,就能全面的作出購買決策。

  此外,自助結(jié)算、電子價簽等方式也提升了用戶的購物支付體驗。電子價簽保持商品價格與線上同步,如遇電商促銷節(jié)可實時更新;自助結(jié)算既符合年輕人的購物習(xí)慣,也讓用戶把時間多停留在商品的體驗上。

  杭州淘寶心選店是品牌店,而大潤發(fā)淘寶心選店是店中店。“淘寶心選·生活家”,是淘寶心選聯(lián)合大潤發(fā),圍繞“家居+生活百貨+出行精品”的定義,精選家用紡品、個人紡織用品、休閑百貨等800+SKU入駐。

  這種店中店模式可復(fù)制性會非常強。未來,基于不同的零售場景,不同的消費畫像,大潤發(fā)與淘寶心選將會快速開出更多的“淘寶心選·生活家”。

  4、新零售茶館

阿里巴巴重新定義新零售 線下“新物種”實體店玩出新高度

  3月25日,天貓全國首個新零售茶館西湖茶葉門店在杭州落地,傳統(tǒng)茶搭上黑科技,瞬間成為一個熱點。河坊街187號,杭州茶廠西湖茶社最近變得有點與眾不同:門口有天貓造型售賣機,店內(nèi)掛滿天貓小飄旗,在老街里特顯年輕。這是杭州茶廠有限公司和天貓合作的一個結(jié)晶,也是天貓首家“新零售茶館”。

  傳統(tǒng)茶館里有的是各種杯碟、大茶壺和桌椅板凳,而天貓茶館里面卻是是云貨架、智慧售貨機、自動泡茶器等。這些植入黑科技的設(shè)備組合在一起,把這家老字號“西湖牌”傳統(tǒng)門店變成了搶眼的智慧門店。

  智能販賣機實現(xiàn)支付寶掃碼開門、選購商品、關(guān)門后自動結(jié)算。而二層則可以喝茶聊天,極具科技化、年輕化、時尚化。

  在智慧售貨機前,只要掃一掃二維碼,來往的市民和游客就能參與采茶葉的游戲,要是成績過關(guān)還能得到茶葉小樣或者店鋪優(yōu)惠券。

  走進店鋪,正門口偌大的顯示屏就是云貨架。只要拿出商品往前一放,屏幕就自動跳轉(zhuǎn)到西湖茶葉天貓店頁面,顯示商品價格、原產(chǎn)地、用戶評論等信息。店鋪實現(xiàn)了實時同步價格,顧客在實體店能享受到線上價格。

  據(jù)了解,這家茶館的改造,從選址到落地僅花了25天時間,開業(yè)當(dāng)日門店營業(yè)額同比增長256%,新增會員同比增長190%。”

  天貓此次動作希望通過更多的茶葉品牌智慧門店的改造計劃,幫助線下門店進行整體的改良,并通過天貓強大的物流,為茶葉商家推出的快速物流服務(wù)。

  據(jù)了解,天貓還與八馬、大益等在內(nèi)的近20家國內(nèi)茶葉知名品牌宣布展開深度合作,超過數(shù)百家的門店將接入新零售智慧門店系統(tǒng)。

  結(jié)語:新零售概念提出之后,整個行業(yè)在加速變革,2017、2018年新業(yè)態(tài)新物種的落地明顯加速。除了涉足生活家居、生鮮超市、茶飲等領(lǐng)域之外,阿里還在今年4月在杭州開出了首家自建的購物中心,由此可見馬云爸爸對線下可以說是非常重視了。

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