昨天，市物價(jià)局發(fā)布了今年7月份青島市價(jià)格舉報(bào)分析，7月份，我市12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)共受理價(jià)格政策咨詢、價(jià)格投訴和舉報(bào)467件。本月受理量位于前三位的分別是停車服務(wù)收費(fèi)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)和商品零售。其中排在投訴榜首位的停車服務(wù)收費(fèi)是“老大難”，已經(jīng)連續(xù)多年排在年度、月度價(jià)格投訴榜首位。

　　停車服務(wù)收費(fèi)依舊投訴多

　　根據(jù)市物價(jià)局統(tǒng)計(jì)，7月共受理195件停車服務(wù)收費(fèi)問題。市物價(jià)局工作人員介紹，反映的主要問題有：一是前海一線旅游景點(diǎn)周邊，社會(huì)閑散人員非法圈地、非法經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象仍禁而不止，收費(fèi)糾紛仍然較多。二是受停車資源供給影響，停車包月收費(fèi)依舊是反映的熱點(diǎn)問題。有的停車場(chǎng)不提供包月服務(wù)或擅自提高包月停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，造成停車車主不滿;存在同一路段所處位置不同，包月停車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致的現(xiàn)象，引起車主質(zhì)疑。

　　“其中，包月服務(wù)問題是我們?cè)谶@個(gè)季節(jié)最頭疼的問題，希望政府部門盡快出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，規(guī)范收費(fèi)人員的行為。 ”市民陳先生說，按照物價(jià)部門規(guī)定，道路泊位最高收費(fèi)每月100元，目前在市區(qū)，特別是沿海一線區(qū)域，已經(jīng)沒有每月100元包月了。陳先生說，他所在的棧橋周邊區(qū)域的道路泊位，現(xiàn)在要包月必須300元，甚至更多，如果跟收費(fèi)員講物價(jià)部門規(guī)定100元最高，那么收費(fèi)員肯定會(huì)說他們不提供包月服務(wù)，拒絕停車。

　　記者查詢了一下青島市物價(jià)局歷年來發(fā)布的年度和月度價(jià)格舉報(bào)分析發(fā)現(xiàn)，停車服務(wù)收費(fèi)一直穩(wěn)居價(jià)格舉報(bào)投訴榜第一名，并且其中多數(shù)投訴來自道路泊位停車服務(wù)收費(fèi)。收費(fèi)員素質(zhì)不高、違規(guī)提高收費(fèi)價(jià)格、超范圍收費(fèi)等現(xiàn)象和行為最多，已經(jīng)成為“老大難”問題。

　　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)投訴量上升

　　7月共受理物業(yè)服務(wù)收費(fèi)投訴102件。受理量較上月上升的主要原因是《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(省政府令第317號(hào))自今年7月1日實(shí)施以來，部分物業(yè)公司對(duì)新物業(yè)服務(wù)管理辦法的政策落實(shí)不到位，引起業(yè)主不滿。部分業(yè)主對(duì)于普通住宅和非普通住宅應(yīng)該如何界定、空置房屋物業(yè)服務(wù)收費(fèi)減免政策如何規(guī)定、儲(chǔ)藏室及車庫是否應(yīng)計(jì)入公共物業(yè)費(fèi)的計(jì)費(fèi)面積、物業(yè)代為收取的業(yè)主共有收益資金如何使用等問題存在較多疑問。

　　根據(jù)相關(guān)規(guī)定，政府對(duì)保障性住房(房改房、集資建房、限價(jià)房、經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房、公租房等)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主大會(huì)未成立之前的物業(yè)、停車服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行過渡管制，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，也就是通常說的普通住宅物業(yè)管理區(qū)。市民多數(shù)居住的商品房不在此列。

　　商品零售問題，7月共受理16件，從受理情況看，主要反映的是明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范，銷售商品及提供服務(wù)標(biāo)價(jià)內(nèi)容不夠真實(shí)明確，標(biāo)價(jià)與結(jié)算價(jià)格不符，不履行銷售商品及提供服務(wù)前達(dá)成的價(jià)格承諾等問題。

　　旅游市場(chǎng)價(jià)格環(huán)境專項(xiàng)治理

　　市物價(jià)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，8月份，全市價(jià)格主管部門將繼續(xù)開展旅游市場(chǎng)價(jià)格環(huán)境專項(xiàng)治理，推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)價(jià)格專項(xiàng)檢查。一是突出整治“一帶多點(diǎn)”重點(diǎn)區(qū)域。 “一帶”，就是海岸線一帶各景區(qū)，包括嶗山、極地海洋世界、奧帆中心、五四廣場(chǎng)、海底世界、棧橋、金沙灘、唐島灣、城市陽臺(tái)等游客密集的景區(qū)。 “多點(diǎn)”，就是火車站、汽車站、飛機(jī)場(chǎng)，閩江路、中山路、登州路、臺(tái)東三路等餐飲、購物街區(qū)。二是在繼續(xù)開展涉企收費(fèi)、殯葬行業(yè)收費(fèi)專項(xiàng)檢查的基礎(chǔ)上，開展口岸營(yíng)商環(huán)境收費(fèi)秩序清理規(guī)范行動(dòng)。三是做好價(jià)格應(yīng)急處置。高度重視價(jià)格應(yīng)急處置工作，按照相關(guān)工作規(guī)程或預(yù)案要求，加強(qiáng)形勢(shì)分析、研判，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性價(jià)格問題，及早采取有效措施，積極審慎有效地處置好價(jià)格應(yīng)急處置事件。